Ако на снимките и видеоклиповете ви не се създават резервни копия, може мястото в хранилището ви да е свършило. За да освободите място, можете да разчистите хранилището си или да купите допълнително.
Важно:
- Ако нямате активност в Google Снимки в продължение на 2 години или повече, съдържанието ви може да бъде изтрито. Научете за правилата на Google Снимки относно липсата на активност.
- Ако надвишавате лимита за хранилището си в продължение на 2 години или повече, съдържанието ви може да бъде изтрито. Научете повече за начина, по който функционира хранилището ви в Google.
- Всички снимки и видеоклипове, на които са създадени резервни копия с качество „Икономия на хранилище“ (по-рано наричано „високо качество“) или с експресно качество преди 1 юни 2021 г., не се отчитат в хранилището на профила ви в Google.
- Снимките и видеоклиповете, на които са създадени резервни копия с оригинално качество, независимо от датата, продължават да се отчитат в хранилището на профила ви в Google.
Проверка на хранилището ви
- Отворете инструмента за управление на хранилището.
- В горната част ще видите прогноза колко време ще е нужно за запълването на хранилището ви.
Пояснения:
- Ако наскоро не сте създавали редовно резервни копия на съдържанието, мястото в хранилището ви почти е свършило или профилът ви е предоставен от работата ви, учебното ви заведение или друга група, възможно е да няма такава прогноза.
- Ако профилът ви е контролиран или е предоставен от училище, инструментът за управление на хранилището не е налице.
Разчистване на хранилището
- Отворете инструмента за управление на хранилището.
- Изберете категория под „Преглед и изтриване“.
- Изберете елементите, които искате да изтриете.
- Изберете „Преместване в кошчето“
.
.Съвет: Когато някои снимки бъдат изтрити, се освобождава място. Ако изтриете снимка и вследствие на това бъде освободено място в хранилището на профила ви в Google, може да получите оценка за освободеното хранилище.
Научете какво не се отчита в хранилището виНякои елементи не се отчитат в хранилището на профила ви в Google. Ако например изтриете следните елементи, наличното ви хранилище няма да се промени:
- Снимки и видеоклипове, качени с определено качество на резервните копия от някои устройства Pixel. Научете за създаването на резервни копия в Google Снимки на устройството ви Pixel.
- Снимки и видеоклипове, на които са създадени резервни копия с експресно качество или високо качество, вече наричано „Икономия на хранилище“, преди 1 юни 2021 г. Научете повече за опциите за създаване на резервни копия.
- Снимки и видеоклипове, които сте запазили от споделянето с партньор, стига той да продължава да ги споделя с вас.
Купуване на още хранилище
- На компютъра си отворете photos.google.com.
- Влезте в профила си в Google.
- Изберете „Настройки“
в горната част.
- Изберете Покупка на хранилище под опциите за качество на резервните копия.
- Изберете план за хранилище.
- Добавете или изберете начин на плащане.
- Изберете Абониране.
в горната част.Пояснение: Тази опция се показва само ако мястото в хранилището ви привършва и имате снимки с оригинално качество.
Всичко за обединеното хранилище в Workspace
За профили в G Suite/Google Workspace инструментът за управление на хранилището показва информация за индивидуалното ви хранилище или за обединеното.
- Ако оставащата квота за индивидуалното ви хранилище е по-малка, инструментът показва нея и съответния лимит.
- Ако оставащата квота за обединеното хранилище за организацията ви е по-малка, инструментът показва тази квота и съответния лимит.
Съвет: Други продукти на Google, като например Google Диск, може да показват други стойности за хранилището и квотата.Научете повече за хранилището си в Google Диск.
Отстраняване на проблеми с плащанията за хранилище
Мястото в хранилището не се увеличава, след като сте надстроили
След като купите нов план за хранилище, може да минат до 24 часа, докато новото ви хранилище стане налично.
Ако след 24 часа хранилището ви продължава да е грешно, влезте в профила си в Google, за да проверите дали плащането ви е било успешно.
Ако плащането ви е успешно, минали са 24 часа след надстройването и хранилището ви още е грешно, изпробвайте тези стъпки за отстраняване на неизправности.
Ако към картата ви за плащане е приложено таксуване, но не намирате плащане в профила си в Google, проверете дали сте влезли в няколко профила в Google. Ако е така, то Google One може да е купено с друг профил. Можете да анулирате покупката в този профил и да купите отново Google One за желания профил. Научете как да анулирате покупка в Google One.
- Ако имате друг профил със съществуващ абонамент за Google One, можете да го анулирате. След като периодът на абонамента приключи, можете да купите хранилище за друг профил в Google на устройството си.
- Ако използвате устройството си с член на семейството, който вече има Google One, можете да ползвате семейното споделяне на Google One.