Fotoğraflarım yedeklenmiyor

Fotoğraf ve videolarınız Google Hesabınıza yedeklenmiyorsa yedekleme durumunuzu kontrol edin:

Yedekleme, fotoğraf ve videolarınızı Google Hesabınıza otomatik olarak kaydeden bir depolama hizmetidir. Yedeklenen fotoğraf ve videolara, hesabınızda oturum açtığınız tüm cihazlardan erişebilirsiniz. Yedekleme avantajları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yedekleme durumunuzu kontrol edin

1. Android telefon veya tabletinizde Google Fotoğraflar uygulamasını açın.
2. Üst kısımdan hesabınızın profil fotoğrafı veya baş harfine dokunun. Aşağıdaki mesajlardan birini görürsünüz:
   • Yedekleme tamamlandı: Yedeklenmeyi bekleyen öğe yoktur.
   • Yedekleme kapalı: "Yedekleme" devre dışıdır. Yedeklemeyi etkinleştirmek için Yedeklemeyi aç'a dokunun.
   • Yedekleniyor: Fotoğraf ve videolarınız şu anda yedeklenmektedir. Ayrıca, kalan öğe sayısını da görürsünüz.
   • Yedekleme için hazırlanılıyor veya Yedeklemeye hazırlanılıyor: Fotoğraflarınız ve videolarınız yedeklenmeye hazırlanıyor.
   • Bağlantı bekleniyor veya Kablosuz ağ bekleniyor: Ayarlarınızı değiştirin veya kablosuz ya da mobil ağa bağlanın.

Yedeklemenizle ilgili sorunları giderin

Yedekleme ayarlarınızı kontrol edin

1. Google Fotoğraflar uygulamasını açın.
2. Üstte, hesabınızın profil fotoğrafı veya baş harfi Fotoğraflar ayarları Yedekleme'ye dokunun.
3. "Yedekleme" etkinse şu seçenekler gösterilir:

• Yedekleme hesabı: Listelenen hesabın, Google Fotoğraflar uygulamasında görüntülediğiniz hesapla aynı olduğundan emin olun. Google Fotoğraflar uygulamasında hangi hesabı görüntülediğinizi öğrenmek için Google Fotoğraflar'ın ana menüsünü açıp en üstte yer alan e-posta adresinize bakın.
• Cihaz klasörlerini yedekle: Dokunup seçerek Google Chat ve WhatsApp gibi diğer uygulamalardaki fotoğraflar ile videoları yedekleyin.
• Yedekleme kalitesi: Fotoğraf ve videolarınızın yedekleme kalitesini değiştirmek için dokunun. Yedekleme kalitesini nasıl değiştireceğinizi öğrenin.
• Mobil veri ile yedekle: Fotoğraf veya videolarınızı mobil ağınızı (yalnızca kablosuz ağ yerine) kullanarak yedeklemek isteyip istemediğinizi seçin. Servis sağlayıcınız bu işlem için ücret talep edebilir.

İpucu: Farklı bir ülkedeyken bile fotoğraf ve videoları yedeklemek istiyorsanız "Dolaşımdayken yedekle" ayarını etkinleştirin.

Dosya boyutunu veya türünü kontrol edin

Aşağıdaki koşullara uymayan fotoğraf veya videolar yüklenemeyebilir:

• Fotoğrafların boyutu 200 MB'tan veya 200 megapikselden büyük olamaz.
• Videoların boyutu 10 GB'tan büyük olamaz.

Hangi fotoğrafların yedeklendiğini kontrol edin

Yedekleme işleminiz ilerledikçe en üstte kaç fotoğraf kaldığını ve bunların küçük resimlerini görebilirsiniz.

Hangi fotoğrafın yedeklenmediğini kontrol edin

1. Bir fotoğraf seçin.
2. Bir fotoğraf yedeklenmiyorsa en üstte, Yedekle simgesini bulabilirsiniz.

İpucu: Yedeklenen tüm fotoğraf ve videolarınıza erişmek için bilgisayarınızda photos.google.com adresine gidin. Burada gördüğünüz tüm fotoğraf ve videolar yedeklenmiştir.

Cihaz klasörünüzü yedekleyin

Diğer uygulamalardan indirdiğiniz veya kaydettiğiniz fotoğraf ve videoları yedekleyebilirsiniz.

1. Google Fotoğraflar uygulamasını açın.
2. En altta, Kitaplık Cihazdaki fotoğraflar'a dokunun.
3. Yedeklemek istediğiniz bir klasöre dokunun.
4. En üstte, Yedekle seçeneğini etkinleştirin.

Cihazınızı şarj cihazına takın

Pilden tasarruf etmek için cihazınızın ekranı kapalıyken veya cihaz ekran koruyucu modundayken yedekleme işlemi duraklatılabilir.

Boş fotoğraf ve video dosyalarını silin

Önemli: Android cihazınızdaki boş fotoğraf ve video dosyalarını kaldırmak için Google Files uygulamasını indirin.

1. Google Files uygulamasını açın.
2. Resimler'e veya Videolar'a dokunun.
3. Üstte, diğer simgesi Sıralama ölçütü Önce en küçük'e dokunun.
4. 0 bayt boyutunda olan dosyaları seçin.
5. Sil Dosyaları Çöp Kutusu'na taşı'ya dokunun.

İpucu: Birden fazla fotoğraf veya video dosyası seçmek için ilk dosyaya dokunup basılı tutun, ardından silmek istediğiniz diğer dosyalara dokunun.

Hâlâ sorun yaşıyorsanız Google Fotoğraflar'a geri bildirim gönderin.

İlgili kaynaklar

• Fotoğraf ve video silme
• Kayıp fotoğraf ve videoları bulma