Meine Fotos werden nicht gesichert

Wenn Ihre Fotos und Videos nicht mit Ihrem Google-Konto synchronisiert werden, überprüfen Sie den Sicherungsstatus.

Die Sicherung ist ein Speicherdienst, mit dem Fotos und Videos automatisch in Ihrem Google-Konto gesichert werden. Auf diese Fotos und Videos können Sie dann von jedem Gerät aus zugreifen, auf dem Sie in Ihrem Konto angemeldet sind. Weitere Informationen zu den Vorteilen der Sicherung

Status der Sicherung überprüfen

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Google Fotos App .
2. Tippen Sie oben auf Ihr Profilbild oder Ihre Initiale. Sie sehen eine der folgenden Statusmeldungen:
   • Sicherung abgeschlossen : Es sind keine weiteren Elemente zum Sichern vorhanden.
   • Sicherung ist deaktiviert : „Sicherung“ ist deaktiviert. Um die Sicherung zu aktivieren, tippen Sie auf Sicherung aktivieren.
   • Sicherung läuft: Ihre Fotos und Videos werden gerade gesichert. Sie sehen auch die Anzahl der noch zu sichernden Elemente.
   • Sicherung wird vorbereitet: Die Sicherung Ihrer Fotos und Videos wird vorbereitet.
   • Warten auf Verbindung oder Warten auf WLAN-Verbindung : Ändern Sie Ihre Einstellungen oder stellen Sie eine Verbindung zu einem WLAN bzw. Mobilfunknetz her.

Wenn einige Elemente nicht gesichert wurden, versucht Google Fotos noch einmal, sie zu sichern. Wenn ein Foto oder Video nicht gesichert werden kann, wird das Format möglicherweise nicht unterstützt.

Fehler bei der Sicherung beheben

Sicherungseinstellungen prüfen

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Google Fotos App .
2. Tippen Sie oben auf Ihr Profilbild oder Ihre Initiale Google Fotos-Einstellungen Sicherung.
3. Wenn „Sicherung“ aktiviert ist, sollten Sie folgende Optionen sehen:

• Sicherungskonto: Hier muss dasselbe Konto aufgeführt sein, das Sie in der Google Fotos App sehen. Um herauszufinden, welches Konto Sie in der Google Fotos App verwenden, öffnen Sie das Hauptmenü von Google Fotos und suchen Sie oben nach Ihrer E‑Mail-Adresse.
• Sicherungsqualität: Tippen Sie darauf, um die Sicherungsqualität Ihrer Fotos und Videos zu ändern. Weitere Informationen zum Ändern der Sicherungsqualität
• Fotos auch über mobile Daten sichern: Sie können festlegen, dass Ihre Fotos nicht nur über WLAN, sondern auch über Ihr Mobilfunknetz gesichert werden dürfen. Dabei können Gebühren von Ihrem Mobilfunkanbieter anfallen.
• Videos auch über mobile Daten sichern: Sie können festlegen, dass Ihre Videos nicht nur über WLAN, sondern auch über Ihr Mobilfunknetz gesichert werden dürfen. Dabei können Gebühren von Ihrem Mobilfunkanbieter anfallen.

Dateigröße oder Dateityp prüfen

Wenn ein Foto oder Video nicht den Anforderungen entspricht, wird es nicht hochgeladen:

• Fotos dürfen nicht größer als 200 MB oder 200 Megapixel sein.
• Videos dürfen nicht größer als 10 GB sein.

Prüfen, welche Fotos gesichert wurden

Während des Sicherungsvorgangs sehen Sie oben, wie viele Fotos noch ausstehen. Außerdem werden Miniaturansichten der Bilder angezeigt, die noch gesichert werden müssen.

Prüfen, ob ein Foto nicht gesichert wurde

1. Wählen Sie ein Foto aus.
2. Wenn ein Foto nicht gesichert wurde, sehen Sie oben die Option „Sichern“ .

Tipp: Wenn Sie sich alle gesicherten Fotos und Videos ansehen möchten, gehen Sie auf dem Computer zu photos.google.com. Alle Fotos und Videos, die Sie hier finden, wurden gesichert.

Sollten Sie weiterhin Probleme haben, senden Sie Feedback an Google Fotos.

Weitere Informationen

• Fotos und Videos löschen
• Nach fehlenden Fotos und Videos suchen