Wenn Ihre Fotos und Videos nicht mit Ihrem Google-Konto synchronisiert werden, überprüfen Sie den Sicherungsstatus.
Die Sicherung ist ein Speicherdienst, mit dem Fotos und Videos automatisch in Ihrem Google-Konto gesichert werden. Auf diese Fotos und Videos können Sie dann von jedem Gerät aus zugreifen, auf dem Sie in Ihrem Konto angemeldet sind. Weitere Informationen zu den Vorteilen der Sicherung
Dateigröße oder Dateityp prüfen
Prüfen, welche Fotos gesichert wurden
Gerät aufladen
Leere Foto- und Videodateien löschen
Die Sicherung ist ein Speicherdienst, mit dem Fotos und Videos automatisch in Ihrem Google-Konto gesichert werden. Auf diese Fotos und Videos können Sie dann von jedem Gerät aus zugreifen, auf dem Sie in Ihrem Konto angemeldet sind. Weitere Informationen zu den Vorteilen der Sicherung
Status der Sicherung überprüfen
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder ‑Tablet die Google Fotos App
.
- Tippen Sie oben auf Ihr Profilbild oder Ihre Initiale. Suchen Sie nach einer der folgenden Nachrichten:
- Sicherung abgeschlossen
: Es sind keine weiteren Elemente zum Sichern vorhanden.
- Sicherung ist deaktiviert
: „Sicherung“ ist deaktiviert. Um die Sicherung zu aktivieren, tippen Sie auf Sicherung aktivieren.
- Sicherung läuft: Ihre Fotos und Videos werden gerade gesichert. Sie sehen auch die Anzahl der noch zu sichernden Elemente.
- Sicherung wird vorbereitet: Die Sicherung Ihrer Fotos und Videos wird vorbereitet.
- Warten auf Verbindung
oder Warten auf WLAN-Verbindung
: Ändern Sie Ihre Einstellungen oder stellen Sie eine Verbindung zu einem WLAN bzw. Mobilfunknetz her.
- Sicherung abgeschlossen
Fehler bei der Sicherung beheben
Sicherungseinstellungen prüfen- Öffnen Sie die Google Fotos App
.
- Tippen Sie oben auf Ihr Profilbild oder Ihre Initiale
Google Fotos-Einstellungen
Sicherung.
- Wenn „Sicherung“ aktiviert ist, sollten Sie folgende Optionen sehen:
- Sicherungskonto: Hier muss dasselbe Konto aufgeführt sein, das Sie in der Google Fotos App sehen. Um herauszufinden, welches Konto Sie in der Google Fotos App verwenden, öffnen Sie das Hauptmenü von Google Fotos und suchen Sie oben nach Ihrer E‑Mail-Adresse.
- Geräteordner sichern: Wählen Sie durch Tippen aus, von welchen anderen Apps Sie Fotos und Videos sichern wollen, beispielsweise von Google Chat oder WhatsApp.
- Sicherungsqualität: Tippen Sie darauf, um die Sicherungsqualität Ihrer Fotos und Videos zu ändern. Weitere Informationen zum Ändern der Sicherungsqualität
- Mobile Datennutzung: Wählen Sie aus, ob Sie Ihre Fotos oder Videos auch über das Mobilfunknetz sichern möchten (und nicht nur über WLAN). Dabei können Gebühren von Ihrem Mobilfunkanbieter anfallen.
Wenn ein Foto oder Video nicht den Anforderungen entspricht, wird es nicht hochgeladen:
- Fotos dürfen nicht größer als 200 MB oder 200 Megapixel sein.
- Videos dürfen nicht größer als 10 GB sein.
Während des Sicherungsvorgangs sehen Sie oben, wie viele Fotos noch ausstehen. Außerdem werden Miniaturansichten der Bilder angezeigt, die noch gesichert werden müssen.
Tipp: Wenn Sie sich alle gesicherten Fotos und Videos ansehen möchten, gehen Sie auf dem Computer zu photos.google.com. Alle Fotos und Videos, die Sie hier finden, wurden gesichert.
Geräteordner sichern
Prüfen, ob ein Foto nicht gesichert wurde
- Wählen Sie ein Foto aus.
- Wenn ein Foto nicht gesichert wurde, sehen Sie oben die Option „Sichern“
.
Sie können Fotos und Videos sichern, die Sie in anderen Apps heruntergeladen oder gespeichert haben.
- Öffnen Sie die Google Fotos App.
- Tippen Sie unten auf Sammlungen
Auf diesem Gerät.
- Tippen Sie auf den Ordner, den Sie sichern möchten.
- Aktivieren Sie oben die Option Sicherung.
Um den Akku zu schonen, wird der Sicherungsvorgang möglicherweise angehalten, wenn der Bildschirm des Geräts ausgeschaltet oder der Bildschirmschoner aktiviert ist.
Wichtig: Wenn Sie leere Foto- und Videodateien von Ihrem Android-Gerät entfernen möchten, laden Sie die Files by Google App herunter.
Sollten Sie weiterhin Probleme haben, senden Sie Feedback an Google Fotos.
- Öffnen Sie die Files by Google App
.
- Tippen Sie auf Bilder oder Videos.
- Tippen Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü
Sortieren nach
Kleinste zuerst.
- Wählen Sie Dateien mit einer Bytegröße von 0 aus.
- Tippen Sie auf „Löschen“
Dateien In Papierkorb verschieben.