Google Duo から通話を発信する

連絡先に登録されているユーザーになら誰にでもビデオ通話や音声通話を発信できます。通話相手の検索方法や追加方法をご覧ください。

国際電話を含むすべての通話は、ご利用のモバイルデータ プランまたは Wi-Fi 接続を経由して行われるため、モバイル デバイスでの通話時間として計上されることはありません。ただし、モバイルデータを使用する場合は、通信料がかかる場合があります。 

ビデオ通話または音声通話を開始する

まず、Duo アプリの最新バージョンがインストールされていることと、デバイスの OS が Android 7.0 以降であることを確認してください。

  1. Android 搭載デバイスで Duo アプリを開きます。
  2. 通話相手の名前をタップします。
  3. ビデオ通話アイコン ビデオ通話 または音声通話アイコン 音声 を選択します。
  4. 通話を終えたら、通話終了アイコン 通話終了 をタップします。

Google Home デバイスと Duo アカウントを接続済みの場合は、Duo アプリからそのデバイス宛に通話を発信できます。 

  1. Android 搭載デバイスで Duo アプリを開きます。
  2. 連絡先リストの一番上の [Home デバイス宛に通話を発信] をタップします。

この場合、ログイン中のすべての Google Home デバイス(Google アシスタント対応スマートディスプレイなど)宛に通話が発信されます。

他のアプリから通話を発信する

Duo 以外のアプリからも Google Duo 通話を発信できます。

携帯通信会社独自のビデオ通話機能を利用できる場合:

  • あなたと通話相手が同じ携帯通信会社を利用している場合、通話にはその携帯通信会社独自のビデオ通話サービスが使用されることがあります。
  • あなたと通話相手が異なる携帯通信会社を利用している場合、通話には Google Duo が使用されます。
電話アプリから通話を発信する

電話アプリから Duo の通話を発信するには、電話アプリのバージョンが 13.0 以降である必要があります。

  1. 電話アプリ 電話アプリ を開きます。
  2. 通話履歴を開きます。
  3. 連絡先を選択します。
  4. ビデオ通話アイコン ビデオ通話 をタップします。
  5. 通話を終えたら、通話終了アイコン 通話終了 をタップします。
連絡帳アプリから通話を発信する

連絡帳アプリから Duo の通話を発信するには、連絡帳アプリのバージョンが 2.1 以降である必要があります。

  1. 連絡帳アプリ 連絡帳アプリ を開きます。
  2. 連絡先の情報カードを開きます。
  3. ビデオ通話アイコン ビデオ通話 をタップします。
  4. 通話を終えたら、通話終了アイコン 通話終了 をタップします。
メッセージ アプリから通話を発信する

メッセージ アプリから Duo の通話を発信するには、メッセージ アプリのバージョンが 2.6 以降である必要があります。

  1. メッセージ アプリ Android メッセージ アプリ を開きます。
  2. メッセージ アプリ内の会話を開きます。
  3. ビデオ通話アイコン ビデオ通話 をタップします。
  4. 通話を終えたら、通話終了アイコン 通話終了 をタップします。
Google アシスタントから通話を発信する

次のように話しかけるか、入力します。

  • 「<名前> さん宛に Duo から通話を発信」
  • 「<名前> さん宛にビデオ通話を発信」

グループでビデオ通話を開始する

グループを作成する 

  1. Android スマートフォンで Duo アプリを開きます。
  2. 画面を上にスワイプします。 
  3. [グループを作成] をタップします。 
  4. ビデオ通話に招待する連絡先をすべて選択します。 
  5. ビデオ通話アイコン ビデオ通話 をタップします。 
  6. 省略可: 通話を終えた後に、このグループに名前を付けます。その場合は、名前を入力して [保存] をタップします。この名前はグループのメンバー全員に表示されます。

既存のグループに通話を発信する、または進行中のグループ通話に参加する

  1. Android スマートフォンで Duo アプリを開きます。
  2. 画面を上にスワイプします。 
  3. [グループ] セクションから、グループ宛に通話を発信するか、進行中のグループ通話がある場合はそこに参加します。 
    注: グループ名の下に [通話中] と表示されている場合、その通話は進行中で、あなたも参加できます。 
    1. 既存のグループ宛に通話を発信するには、グループ名 次に ビデオ通話開始アイコン ビデオ通話 の順にタップします。 
    2. 進行中のグループ通話に参加するには、グループ名 次に ビデオ通話参加アイコン ビデオ通話 の順にタップします。

メンバーを追加する、グループの名前を変更する、グループから退出する

  1. Duo アプリを開き、画面を上にスワイプします。
  2. [グループ] セクションで、目的のグループ 次に その他アイコン その他 の順にタップします。 
  3. オプションを 1 つ選択し、画面上の手順に沿って操作します。 

グループ通話での電話番号のブロックについての記事をご覧ください。 

通話に関する問題を解決する

ビデオ通話を発信できない

Android 8.0 以降を搭載したデバイスをご利用の場合は、[設定次に [ユーザーとアカウント次に [Duo次に [アカウントの同期次に その他アイコン その他 次に [今すぐ同期] の順にタップして、Duo の設定を同期します。

通話に関する通知が届かない

Duo アプリの最新バージョンがインストールされていて、Wi-Fi またはデータ接続につながっていることを確認します。通知に関するその他のトラブルシューティング手順についてもご覧ください。

ビデオ通話機能をオフにする
  • 携帯通信会社独自のビデオ通話機能あり: 電話アプリを開きます。[設定次に [通話] の順にタップし、[ビデオ通話] をオフにします。
  • 携帯通信会社独自のビデオ通話機能なし: Duo と電話番号の関連付けを解除して、Duo アプリをアンインストールします。
 

注: ご利用の電話番号を Google サービスのいずれかに接続した場合、Google Duo などの他のサービスにも自動的に登録される場合があります。