Important : Cet article concerne l'ancienne fonctionnalité d'appel dans Google Meet (anciennement Duo).
Lorsque vous communiquez dans Google Meet, vous pouvez utiliser, au choix :
- Réunions : créez ou rejoignez des réunions Google Meet planifiées ou instantanées chiffrées dans le cloud à l'aide d'un lien. En savoir plus sur les fonctionnalités de réunion dans la nouvelle application Meet
- Appels :
- Ancienne fonctionnalité d'appel (anciennement Duo) : vous pouvez appeler un compte personnel ou un numéro de téléphone directement grâce à l'expérience chiffrée de bout en bout.
- Appels Meet : appelez directement depuis un mobile un compte Workspace, un compte personnel ou un numéro de téléphone avec un chiffrement dans le cloud amélioré. Chiffrement de bout en bout facultatif disponible pour les utilisateurs de comptes personnels. Découvrez comment passer de l'ancienne fonctionnalité d'appel à la nouvelle expérience Meet pour les appels.
Pour en bénéficier dès qu'elle sera disponible, gardez votre application Meet à jour. Si tous les participants à l'appel utilisent la dernière version de Meet, une invite s'affichera dans l'application pour leur indiquer qu'ils utilisent désormais la nouvelle expérience d'appel. Dans le cas contraire, l'ancienne fonctionnalité d'appel est utilisée par défaut. Une fois que tous les utilisateurs auront mis à jour l'application Meet, l'ancienne fonctionnalité d'appel ne sera plus disponible.
Conseils :
- Vous devez disposer d'un forfait de données mobiles ou d'une connexion Wi-Fi.
- Les appels effectués via les forfaits de données mobiles ne sont pas décomptés de vos minutes d'appel. Des frais peuvent s'appliquer.
Avant de commencer
Découvrez comment utiliser l'ancien service d'appel dans Google Meet.
Important : Vous pouvez utiliser Google Meet pour passer des appels sur votre ordinateur sans que votre téléphone soit allumé ou à proximité. Une fois le déploiement de la nouvelle expérience Meet pour les appels terminé, vous pouvez passer des appels depuis l'onglet "Appels" de meet.google.com.
Pendant le déploiement du nouveau service Meet pour les appels sur le Web, seuls certains utilisateurs peuvent immédiatement s'en servir. Pour utiliser l'ancienne fonctionnalité d'appel à tout moment, vous pouvez passer un appel depuis votre appareil mobile ou accéder à meet.google.com/calling.
Démarrer un appel vidéo ou vocal
- Sur votre ordinateur, connectez-vous à meet.google.com/calling/.
- Sur la gauche, cliquez sur Appels
.
- Remarque : Si l'onglet "Appels" ne s'affiche pas, cela signifie que vous n'êtes pas connecté à un compte pour les appels. Découvrez comment passer des appels dans Google Meet.
- Sélectionnez une option :
- Si le numéro est celui d'un de vos contacts enregistrés :
- Sélectionnez le contact.
- Cliquez sur Appel vocal
ou Appel vidéo
- Si le numéro n'est pas celui d'un de vos contacts enregistrés :
- Cliquez sur Démarrer un appel
- Saisissez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail.
- Cliquez sur Appel vocal
- Cliquez sur Démarrer un appel
- Si le numéro est celui d'un de vos contacts enregistrés :
Démarrer un appel vidéo de groupe
Un maximum de 32 personnes peuvent participer à un appel vidéo de groupe.
Important : Vous ne pouvez créer des appels de groupe que dans Google Chrome M86 (ou version ultérieure) et Microsoft Edge v79 (ou version ultérieure).
Démarrer un appel vidéo avec plusieurs contacts
- Sur votre ordinateur, connectez-vous à meet.google.com/calling/.
- Cliquez sur Créer un lien de groupe.
- Astuce : Vous pouvez choisir un nom qui sera visible par tous les membres du groupe.
- À côté du nom du groupe, cliquez sur Modifier
.
- Saisissez un nom.
- Cliquez sur Enregistrer.
- À côté du nom du groupe, cliquez sur Modifier
- Astuce : Vous pouvez choisir un nom qui sera visible par tous les membres du groupe.
- Cliquez sur Ajouter des membres
Sélectionner des contacts.
- En haut à droite, cliquez sur Ajouter
Sélectionner des contacts.Partager un lien pour démarrer un appel de groupe
- Sur votre ordinateur, connectez-vous à meet.google.com/calling/.
- Cliquez sur Créer un lien de groupe.
- Astuce : Vous pouvez choisir un nom qui sera visible par tous les membres du groupe.
- À côté du nom du groupe, cliquez sur Modifier
- Saisissez un nom.
- Cliquez sur Enregistrer.
- À côté du nom du groupe, cliquez sur Modifier
- Astuce : Vous pouvez choisir un nom qui sera visible par tous les membres du groupe.
- En bas, cliquez sur Copier
ou sur Envoyer par e-mail
.
Quitter un groupe
- Sur votre ordinateur, connectez-vous à meet.google.com/calling/.
- Sous "Activité récente", cliquez sur le groupe.
- En haut à droite, cliquez sur Plus d'options
Vous pouvez rejoindre le groupe ou refuser l'invitation. Si vous choisissez de le rejoindre, Google Meet ne débloquera pas les personnes que vous aviez bloquées.
- Sur votre ordinateur, connectez-vous à meet.google.com/calling/.
- Sous "Groupes", cliquez sur un groupe.
- En haut à droite, cliquez sur Plus d'options
- Cliquez sur le membre du groupe que vous souhaitez supprimer.
- À droite, cliquez sur Plus d'options
Astuce : Vous pouvez également bloquer un membre du groupe. Si la personne que vous avez bloquée clique sur le lien d'origine pour rejoindre le groupe, elle recevra alors un message indiquant que le groupe n'existe pas. Le lien sera actualisé pour tous les autres membres du groupe. En savoir plus sur les numéros bloqués dans les appels de groupe
Appels Meet depuis Messages pour le Web
- Accédez à messages.google.com.
- À gauche, sélectionnez une conversation ou cliquez sur Démarrer le chat.
- En haut à droite, cliquez sur Appel vidéo ou Appel vocal
- Dans l'onglet qui s'ouvre, cliquez sur Appel vocal
Remarque : Si vous ne voyez pas apparaître l'icône d'appel vidéo , les appels vidéo ne sont pas disponibles pour cette conversation.
Résoudre les problèmes liés aux appels
Assurez-vous d'installer la dernière version de Google Meet.
Résoudre les problèmes de sonnerie de votre appareil