Importante: Este artículo trata sobre las llamadas heredadas en Google Meet (antes conocida como Duo). Puedes usar las llamadas heredadas para hacer lo siguiente:
- Videollamadas 1:1
- Llamadas de grupo
- Llamadas de voz
Obtén más información sobre las ofertas de llamadas y reuniones de Meet.
- Para instituciones educativas y empresas: Obtén información sobre cómo hacer llamadas de Meet.
- Para reuniones: Consulta cómo iniciar o programar una videoconferencia de Google Meet.
Notas:
- Necesitas un plan de datos móviles o una conexión Wi-Fi.
- Las llamadas que se realizan a través de planes de datos móviles no usan minutos de telefonía móvil. Podrían aplicarse cargos.
Antes de comenzar
Descubre cómo comenzar a realizar llamadas heredadas en Google Meet.
Cómo iniciar una videollamada o una llamada de voz
Asegúrate de tener la versión más reciente de la app de Meet y Android 7.0 o una versión posterior.
- En tu dispositivo Android, abre la app de Google Meet
.
- Si tienes varias cuentas, en la parte superior derecha, presiona tu avatar y confirma que seleccionaste tu cuenta de llamadas.
- En la parte superior, busca contactos o marca un número.
- Presiona el contacto o ingresa el número.
- Selecciona una opción:
- Para hacer una videollamada, presiona Llamar
.
- Para hacer una llamada de voz, presiona Llamada de voz
.
- Para hacer una videollamada, presiona Llamar
Cómo usar Google Meet en dispositivos Google Home
Importante: El idioma de Asistente de Google debe estar configurado en una de las siguientes opciones.
- Inglés (Canadá)
- Francés (canadiense)
- Inglés (Reino Unido)
- Inglés (EE.UU.)
- En tu dispositivo Android, abre la app de Google Meet
- En la parte superior de la lista de contactos, presiona Llamar a casa.
Si accediste a un dispositivo de Google Home, como pantallas inteligentes con el Asistente de Google, Google Meet puede llamar al dispositivo de Google Home.
Cómo iniciar una videollamada de grupo
Puede haber hasta 32 participantes en una videollamada grupal.
Crear un grupo- En tu dispositivo Android, abre la app de Google Meet
- En la esquina inferior derecha, presiona Nuevo
Crear grupo.
- Elige tus contactos.
- Presiona Listo
.
- Opcional: Tu video está activado de forma predeterminada. Para desactivarlo, presiona Video
- Opcional: Tu video está activado de forma predeterminada. Para desactivarlo, presiona Video
Crear grupo.Nota: Todos los miembros del grupo podrán ver el nombre. Para asignar un nombre al grupo, haz lo siguiente:
- Junto al nombre del grupo, presiona Editar
.
- Ingresa un nombre.
- Presiona Guardar.
- En tu dispositivo Android, abre la app de Meet
- En la esquina inferior derecha, presiona Nuevo
- Selecciona tus contactos.
- Presiona Listo.
- Para compartir el vínculo o agregar contactos, presiona Copiar
o Compartir
.
- Para compartir el vínculo o agregar contactos, presiona Copiar
- Presiona Iniciar.
Importante: Las cuentas infantiles solo pueden unirse a grupos si al menos uno de sus contactos está en esos grupos.
- En tu dispositivo Android, abre la app de Google Meet
- En la esquina inferior derecha, presiona Nueva.
- En “Grupos”, llama a un grupo o únete a una llamada de grupo en curso. Si el texto "En vivo" aparece debajo del nombre del grupo, hay una llamada en curso y puedes unirte.
- Para llamar a un grupo existente, presiona el nombre del grupo o los participantes
- Para unirte a una llamada de grupo en curso, presiona el nombre del grupo o los participantes
- Para llamar a un grupo existente, presiona el nombre del grupo o los participantes
- En tu dispositivo Android, abre la app de Google Meet
- En la esquina inferior derecha, presiona Nueva.
- En “Grupos”, presiona un grupo
.
- Elige una opción y sigue las instrucciones en pantalla.
.Puedes unirte al grupo o rechazar la invitación. Si te unes, Google Meet no desbloqueará a las personas que hayas bloqueado.
- En tu dispositivo Android, abre la app de Google Meet
- En la esquina inferior derecha, presiona Nueva.
- En “Grupos”, presiona un grupo.
- Mantén presionado el contacto que quieras quitar.
- Presiona Quitar del grupo.
Sugerencia: También puedes bloquear al miembro del grupo. Si la persona bloqueada hace clic en el vínculo original para volver a unirse al grupo, recibirá un mensaje que le indicará que el grupo no existe. El vínculo del grupo se actualizará para todos los demás miembros del grupo. Infórmate sobre los números bloqueados en las llamadas de grupo.
Cómo hacer llamadas de Google Meet desde otras apps
Si tu operador tiene un servicio de videollamadas, y tanto tú como la persona a la que llamas:
- Tienen el mismo operador: Es posible que la llamada se haga a través del servicio de videollamadas de tu operador.
- Tienen operadores diferentes: La llamada se realiza mediante Google Meet.
- Abre la app de Teléfono
.
- Selecciona un contacto.
- Presiona Historial
.
Sugerencia: Es posible que las videollamadas en Google Meet no estén disponibles para todos los contactos.
- Abre la app de Contactos
.
- Abre la tarjeta de información del contacto.
- Presiona Video
.- Abre la app de Mensajes
.
- Abre una conversación.
- En la parte superior, presiona Realizar una videollamada
.Puedes iniciar una videollamada de Google Meet cuando dices o ingresas lo siguiente:
- “Hey Google, haz una llamada de Duo a [nombre]”.
- “Hey Google, haz una videollamada a [nombre]”.
Cómo solucionar problemas con las llamadas
Asegúrate de instalar la versión más reciente de Google Meet
Las notificaciones de llamadas no funcionan- Para verificar la configuración de las llamadas, ve a Configuración del teléfono
- No tienes activada la función “No interrumpir”: Ve aConfiguración del teléfono
- Tienes la versión más reciente de la app de Google Meet
- Tienes el Wi-Fi activado y conectado.
- Tienes una conexión de datos.