Sau khi bắt đầu chạy một thử nghiệm, bạn cần biết cách theo dõi hiệu suất của thử nghiệm đó. Bằng cách hiểu thử nghiệm của bạn đang hoạt động như thế nào so với chiến dịch gốc, bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt về việc liệu có nên kết thúc thử nghiệm của mình, áp dụng thử nghiệm vào chiến dịch gốc hay sử dụng chiến dịch đó để tạo chiến dịch mới.
Bài viết này giải thích cách theo dõi và hiểu hiệu suất của thử nghiệm.
Hướng dẫn
Lưu ý: Hướng dẫn bên dưới là một phần trong thiết kế mới của trải nghiệm người dùng Google Ads. Để sử dụng thiết kế trước đây, hãy nhấp vào biểu tượng "Giao diện" rồi chọn Sử dụng bản thiết kế trước. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản trước đây của Google Ads, hãy xem Sơ đồ tham khảo nhanh hoặc sử dụng thanh Tìm kiếm trong bảng điều hướng trên cùng của Google Ads để thấy trang mà bạn đang tìm.
Xem hiệu suất của thử nghiệm
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn mục.
- Nhấp vào Thử nghiệm.
- Tìm và nhấp vào thử nghiệm mà bạn muốn kiểm tra hiệu suất.
- Xem "bảng Thông tin tóm tắt về thử nghiệm" và thẻ điểm, rồi chọn Áp dụng thử nghiệm hoặc Kết thúc thử nghiệm.
Nội dung của thẻ điểm
- So sánh hiệu suất: Thẻ điểm này cho biết những ngày dùng để so sánh hiệu suất thử nghiệm với hiệu suất của chiến dịch gốc. Chỉ những ngày trọn vẹn nằm trong khoảng từ ngày bắt đầu đến ngày kết thúc thử nghiệm và trong phạm vi ngày đã chọn cho bảng bên dưới mới xuất hiện ở đây. Nếu không bị chồng chéo, những ngày hoàn toàn nằm trong khoảng thời gian từ ngày bắt đầu đến ngày kết thúc của thử nghiệm sẽ được sử dụng cho "So sánh hiệu suất".
- Theo mặc định, bạn sẽ thấy dữ liệu hiệu suất về Số lượt nhấp, Tỷ lệ nhấp, Chi phí, Số lượt hiển thị và Tất cả lượt chuyển đổi. Tuy nhiên, bạn có thể chọn những chỉ số hiệu suất mà bạn muốn xem bằng cách nhấp vào mũi tên xuống bên cạnh tên của chỉ số đó. Bạn có thể chọn một trong các chỉ số sau:
- Lượt nhấp
- CTR
- Chi phí
- CPC trung bình
- Lượt hiển thị
- Tất cả lượt chuyển đổi (chỉ có nếu bạn đã thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi)
- Tỷ lệ chuyển đổi (chỉ có nếu bạn đã thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi)
- Lượt chuyển đổi (chỉ có nếu bạn đã thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi)
- Chi phí trên lượt chuyển đổi (chỉ có nếu bạn đã thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi)
- Lượt chuyển đổi từ lượt xem hết (chỉ có nếu bạn đã thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi)
- Dòng đầu tiên bên dưới tên của mỗi chỉ số cho biết dữ liệu của thử nghiệm về chỉ số đó. Ví dụ: nếu bạn thấy 4K bên dưới "Số lượt nhấp", tức là quảng cáo trong thử nghiệm của bạn đã nhận được 4.000 lượt nhấp kể từ khi bắt đầu chạy.
- Dòng thứ hai cho biết mức chênh lệch hiệu suất ước tính giữa thử nghiệm và chiến dịch.
- Giá trị đầu tiên cho biết mức chênh lệch hiệu suất của chỉ số đó giữa thử nghiệm và chiến dịch gốc. Ví dụ: nếu bạn thấy +10% đối với Số lượt nhấp, tức là thử nghiệm được ước tính là sẽ nhận được số lượt nhấp nhiều hơn 10% so với chiến dịch gốc. Nếu chưa có đủ dữ liệu cho chiến dịch gốc và/hoặc thử nghiệm, bạn sẽ thấy ký hiệu "--".
- Giá trị thứ hai cho thấy rằng nếu bạn chọn khoảng tin cậy 95%, thì đây là phạm vi chênh lệch hiệu suất có thể xảy ra giữa chiến dịch thử nghiệm và chiến dịch gốc. Ví dụ: nếu bạn thấy [+8%, +12%], tức là thử nghiệm có thể có hiệu suất cao hơn từ 8% đến 12% so với chiến dịch gốc. Nếu chưa có đủ dữ liệu cho chiến dịch gốc và/hoặc thử nghiệm, bạn sẽ thấy ký hiệu "‐‐". Bạn có thể chọn khoảng tin cậy của riêng mình (80% là khoảng tin cậy mặc định) và có thể hiểu rõ hơn về các chỉ số thử nghiệm thông qua báo cáo độ tin cậy linh động.
- Nếu kết quả này có ý nghĩa thống kê, bạn cũng sẽ thấy một dấu hoa thị màu xanh dương.
Mẹo hay
Hãy di chuột lên dòng thứ hai này để đọc nội dung giải thích chi tiết hơn về dữ liệu mà bạn đang xem. Bạn có thể xem các thông tin sau:
Ý nghĩa thống kê: Bạn sẽ thấy được dữ liệu của mình có ý nghĩa thống kê hay không.
- Có ý nghĩa thống kê: Nghĩa là giá trị p nhỏ hơn hoặc bằng 5%. Nói cách khác, dữ liệu rất có thể không phải là do ngẫu nhiên và thử nghiệm nhiều khả năng sẽ tiếp tục hoạt động với kết quả tương tự nếu được chuyển đổi thành chiến dịch.
- Không có ý nghĩa thống kê: Nghĩa là giá trị p lớn hơn hoặc bằng 5%. Sau đây là một số lý do có thể khiến dữ liệu bị coi là không có ý nghĩa thống kê.
- Thử nghiệm chưa đủ thời gian chạy.
- Chiến dịch không nhận được đủ lưu lượng truy cập.
- Mức phân tách lưu lượng truy cập quá nhỏ và thử nghiệm hiện chưa nhận đủ lưu lượng truy cập.
- Các thay đổi mà bạn đã thực hiện không dẫn đến sự chênh lệch về hiệu suất có ý nghĩa thống kê.
- Cho dù dữ liệu có được thể hiện là có ý nghĩa thống kê hay không, bạn sẽ thấy lời giải thích tương tự như sau nhằm cho biết xác suất dữ liệu hiệu suất này là do ngẫu nhiên: "Có 0,2% (giá trị p) xác suất đạt được mức hiệu suất này (hoặc một mức chênh lệch hiệu suất lớn hơn) do ngẫu nhiên. Giá trị p càng nhỏ, kết quả càng có ý nghĩa".
- Khoảng tin cậy: Bạn cũng sẽ biết thêm thông tin về khoảng tin cậy của mức chênh lệch hiệu suất cùng với nội dung giải thích tương tự như sau: "Có 95% khả năng là thử nghiệm có chỉ số cao hơn 10% đến 20% so với chiến dịch gốc".
-
Cuối cùng, bạn sẽ thấy dữ liệu thực tế của chỉ số đó trong chiến dịch thử nghiệm và chiến dịch gốc.
Thao tác trong thẻ điểm
- Trong thẻ điểm, bạn có thể thay đổi chỉ số mà bạn thấy bằng cách sử dụng trình đơn thả xuống bên cạnh chỉ số đó.
- Để xem thẻ điểm cho nhóm quảng cáo trong thử nghiệm, hãy nhấp vào một nhóm quảng cáo trong bảng bên dưới.
- Để xem thông tin chi tiết như tên và ngân sách của một chiến dịch, hãy di chuột lên ô tương ứng trong bảng.
Tìm hiểu biểu đồ chuỗi thời gian
Biểu đồ chuỗi thời gian hiển thị hiệu suất của tối đa 2 chỉ số trong thử nghiệm, đồng thời cho biết các chỉ số đó đã thay đổi như thế nào theo thời gian trong cả chiến dịch được xử lý và chiến dịch đối chứng. Thông qua biểu đồ này, bạn có thể so sánh mức tác động của thử nghiệm của bạn đối với một chỉ số cụ thể và tìm hiểu thêm về hiệu suất của thử nghiệm đó theo thời gian.
Áp dụng hoặc kết thúc một thử nghiệm
Để áp dụng một thử nghiệm cho chiến dịch hoặc kết thúc một thử nghiệm vì bất kỳ lý do nào, hãy nhấp vào nút "Áp dụng" hoặc "Kết thúc" ở góc dưới bên phải của thẻ "Thông tin tóm tắt về thử nghiệm" ở trên biểu đồ chuỗi thời gian.
