Как совершать вызовы с помощью Google Duo

С помощью Duo вы можете звонить всем людям из своего списка контактов по аудио- и видеосвязи. Для этого узнайте, как находить и добавлять пользователей.

Все вызовы, в том числе международные, выполняются по сети передачи данных или через Wi-Fi (в этом случае плата за мобильный трафик не взимается). За использование мобильного трафика может взиматься плата. 

Подробнее о настройке Google Duo…

Как начать видеовстречу или голосовой вызов

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Duo. Кроме того, на устройстве должна использоваться версия Android 7.0 или более поздняя.

  1. Откройте приложение Duo на устройстве Android.
  2. Нажмите на имя пользователя, чтобы позвонить.
  3. Нажмите на значок видеовстречи видеовстреча или голосового вызова Голос.
  4. По окончании разговора нажмите на значок завершения вызова Завершить вызов.

Если к вашему аккаунту Duo подключено устройство Google Home, на него можно звонить из приложения.

  1. Откройте приложение Duo на устройстве Android.
  2. В верхней части списка контактов нажмите Звонок домой.

Duo позвонит на любое устройство Google Home, на котором вы вошли в систему, например на умный дисплей с Google Ассистентом.

Внимание! Для Google Ассистента должен быть выбран один из следующих языков: английский (США), английский (Великобритания), английский (Канада) или французский (Канада).

Как совершать вызовы из других приложений

Google Duo можно использовать для звонков из других приложений.

Если ваш оператор предоставляет функцию видеосвязи:

  • У вас и вашего собеседника один и тот же оператор: вызов можно совершить через сервис оператора.
  • У абонента другой оператор связи: вызов будет выполнен с помощью Google Duo.
Как позвонить из приложения "Телефон"

Убедитесь, что на устройстве установлена версия 13.0 приложения "Телефон" или более поздняя.

  1. Откройте приложение "Телефон" Приложение "Телефон".
  2. Откройте журнал звонков.
  3. Выберите контакт.
  4. Нажмите на значок видеовстречи видеовстреча.
  5. По окончании разговора нажмите на значок завершения вызова Завершить вызов.
Как позвонить из приложения "Контакты"

Убедитесь, что на устройстве установлена версия 2.1 приложения "Контакты" или более поздняя.

  1. Откройте приложение "Контакты" Приложение "Контакты".
  2. Откройте карточку контакта.
  3. Нажмите на значок видеовстречи видеовстреча.
  4. По окончании разговора нажмите на значок завершения вызова Завершить вызов.
Как позвонить из приложения "Сообщения"

Убедитесь, что на устройстве установлена версия 2.6 приложения "Сообщения" или более поздняя.

  1. Откройте приложение "Сообщения" Приложение "Android Сообщения".
  2. Откройте цепочку сообщений.
  3. Нажмите на значок видеовстречи видеовстреча.
  4. По окончании разговора нажмите на значок завершения вызова Завершить вызов.
Как позвонить с помощью Google Ассистента

Чтобы начать видеовстречу Duo, вы можете сказать или написать:

  • "Позвонить пользователю [имя]".
  • "Позвонить по видеосвязи пользователю [имя]".

Как начать групповую видеовстречу

Чтобы создать группу, выполните следующие действия: 

  1. Откройте приложение Duo на телефоне Android.
  2. Проведите по экрану вверх. 
  3. Нажмите Создать групповой чат
  4. Выберите контакты. 
  5. Нажмите на значок видеовстречи видеовстреча
  6. После окончания вызова можно присвоить групповому чату название. Введите название и нажмите Сохранить. Его будут видеть все участники группового чата.

Как позвонить в существующий групповой чат или присоединиться к уже идущему групповому вызову

  1. Откройте приложение Duo на телефоне Android.
  2. Проведите по экрану вверх. 
  3. В разделе "Группы" можно позвонить в существующий групповой чат или присоединиться к уже идущему групповому вызову. 
    Примечание. Если под названием группы указано "Текущий", этот вызов выполняется и к нему можно присоединиться. 
    1. Чтобы начать вызов в уже существующем групповом чате, нажмите его название > Начать видеовстречу видеовстреча
    2. Чтобы присоединиться к групповому вызову, который уже выполняется, нажмите название группы > Присоединиться к видеовстрече видеовстреча.

Как добавлять участников, переименовывать групповой чат и выходить из него

  1. Откройте приложение Duo и проведите по экрану вверх.
  2. В разделе "Группы" нажмите на название какой-нибудь группы > Ещё.  
  3. Выберите нужное действие и следуйте инструкциям на экране. 

Подробнее о заблокированных номерах в групповых вызовах… 

Как устранить неполадки, связанные с вызовами

Если вы не можете начать видеовстречу

Если вы используете Android версии 8.0 или более поздней, синхронизируйте настройки Duo. Для этого нажмите Настройки > Пользователи и аккаунты > Duo > Синхронизация аккаунта > Ещё Ещё> Синхронизировать.

Если вы не получаете уведомления о вызовах

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения, и проверьте подключение к Интернету. Подробнее…

Как отключить видеовызовы
  • Если оператор предоставляет функцию видеосвязи, откройте приложение "Телефон" и нажмите Настройки > Вызовы. Отключите видеовызовы.
  • Если оператор не предоставляет функцию видеосвязи, отмените регистрацию номера в Duo и удалите приложение.
 

Примечание. Если вы привязали номер телефона к аккаунту Google, то в таких сервисах, как Google Duo, регистрация может произойти автоматически.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?