V rámci aktualizace části produktových dat jste nahráli doplňkový zdroj, ale některé položky z doplňkového zdroje v primárním zdroji neexistují. Prostřednictvím doplňkového zdroje jste například mohli nahrát změnu ceny u položky s názvem „červené boty“, ale položku s názvem „červené boty“ jste nikdy nenahráli prostřednictvím primárního zdroje. Vzhledem k tomu, že daná položka ve vašich produktových datech neexistuje, nelze ji aktualizovat. Aktualizace této položky proto byla zamítnuta.
Pokud chcete problém vyřešit, použijte identifikátor stávající položky v hlavním zdroji.
Pokyny
Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká.
- Přihlaste se k účtu Merchant Center.
- V navigačním panelu klikněte na Produkty a na položku Zdroje.
- Vyberte doplňkový zdroj, který chcete zkontrolovat, a podívejte se na aktuální problémy ovlivňující váš zdroj.
- Kliknutím na kartu Zpracování zobrazíte základní problémy se soubory a daty, které ovlivňují vaše produkty.
- Pokud chcete zobrazit další podrobnosti, klikněte v části „Problém“ na chybovou zprávu „Chybí produkt v primárním zdroji“.
- Nad tabulkou s problémy klikněte na možnost STÁHNOUT PŘEHLED.
Krok 2: Výběr správné cílové země pro vaše produkty
- Filtrujte stažený přehled, abyste viděli pouze produkty s hodnotou:
„Název problému = Chybí produkt v primárním zdroji. - Použijte identifikátory, které přiřadí produkty ve vašem primárním zdroji, a vyberte v obou zdrojích stejnou cílovou zemi
Krok 3: Znovu odešlete produktová data
- Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
- Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.