Удалите этот атрибут из сведений о товарах
Для одной или нескольких позиций в ваших сведениях о товарах указан неподдерживаемый атрибут. Такая проблема может возникнуть, если, например, добавить атрибут "абонентская плата" [subscription_cost] для товаров и услуг, которые не являются мобильными устройствами и услугами связи.
В результате мы отклонили товары с ошибками.
Чтобы устранить проблему, достаточно удалить неподдерживаемый атрибут.
Инструкции
Шаг 1. Посмотрите список товаров, в которых есть ошибки
- Войдите в аккаунт Merchant Center.
- Перейдите на вкладку Товары в меню навигации и выберите Диагностика.
- Нажмите Проблемы с товарами. Откроется список затронутых позиций.
Как скачать список всех затронутых товаров (в формате .csv)
- Нажмите на значок скачивания
рядом с кнопкой фильтра
. Они находятся под графиком, над списком товаров.
Как скачать список всех товаров с конкретной проблемой (в формате .csv)
- Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите на значок скачивания
Как посмотреть 50 самых популярных товаров с определенной проблемой
- Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите Посмотреть примеры в столбце "Затронутые товары".
Шаг 2. Удалите неподдерживаемые атрибуты из сведений о товарах
- Отфильтруйте данные в скачанном отчете так, чтобы в столбце Issue title (Название проблемы) отображалось только значение Unsupported attribute (Неподдерживаемый атрибут).
- Удалите атрибут.
Шаг 3. Повторно загрузите сведения о товарах
- Изменив сведения о товарах, отправьте их повторно одним из перечисленных ниже способов.
- Перейдите на страницу "Диагностика" и убедитесь, что проблема решена.
Обратите внимание, что изменения на этой странице могут появиться не сразу.