Как устранить проблему "Неподдерживаемый атрибут"

Удалите этот атрибут из сведений о товарах

Для одной или нескольких позиций в ваших сведениях о товарах указан неподдерживаемый атрибут. Такая проблема может возникнуть, если, например, добавить атрибут subscription_cost [абонентская_плата] для товаров и услуг, которые не являются мобильными устройствами и услугами связи.

В результате мы отклонили товары с ошибками.

Чтобы устранить проблему, достаточно удалить неподдерживаемый атрибут.

Инструкции

Шаг 1. Проверьте список товаров с ошибками

  1. Войдите в аккаунт Merchant Center.
  2. Откройте раздел Товары в меню навигации и выберите Диагностика.
  3. Нажмите Проблемы с товарами. Откроется список затронутых позиций.

Как скачать список всех затронутых товаров (в формате .csv)

  • Нажмите на значок скачивания Download рядом с кнопкой фильтра Фильтр. Они находятся под графиком, над списком товаров.

Как скачать список всех товаров с конкретной проблемой (в формате .csv)

  • Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите на значок скачивания Download в конце строки.

Как посмотреть список из 50 товаров с конкретной проблемой

  • Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите Посмотреть примеры в столбце "Затронутые товары".

Шаг 2. Удалите неподдерживаемые атрибуты из сведений о товарах

  1. Отфильтруйте данные в скачанном отчете так, чтобы в столбце Issue title (Название проблемы) отображалось только значение Unsupported attribute (Неподдерживаемый атрибут).
  2. Удалите атрибут.

Шаг 3. Повторно загрузите сведения о товарах

  1. После изменения данных о товаре отправьте их повторно, выбрав один из перечисленных ниже способов.
  2. Перейдите на страницу "Диагностика" и убедитесь, что проблема решена.

    Обратите внимание, что изменения на этой странице могут появиться не сразу.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

true
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
71525
false