Usuwanie atrybutu z danych produktów
Co najmniej jeden produkt w Twoich danych produktów ma przypisany atrybut, który nie jest obsługiwany w przypadku tego produktu. Na przykład atrybut koszt abonamentu [subscription_cost] jest obsługiwany tylko w przypadku produktów i usług bezprzewodowych.
W związku z tym Twoja oferta została odrzucona.
Aby rozwiązać ten problem, usuń nieobsługiwany atrybut ze swoich produktów.
Instrukcje
Krok 1. Wyświetl produkty, których dotyczą problemy
- Zaloguj się na konto Merchant Center.
- W menu nawigacyjnym wybierz Produkty, a potemDiagnostyka.
- Kliknij kartę Problemy związane z produktami, aby wyświetlić bieżące, związane z nimi problemy.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy:
- Kliknij przycisk pobierania
obok przycisku filtrowania
pod wykresem i powyżej listy problemów.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpił konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij przycisk pobierania
Aby zobaczyć listę maksymalnie 50 produktów, których dotyczy ten konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij Wyświetl przykłady w kolumnie „Produkty, których dotyczy problem”.
Krok 2. Usuń nieobsługiwane atrybuty z danych produktów
- Przefiltruj pobrany raport, tak aby wyświetlały się tylko produkty z oznaczeniem:
„Nazwa problemu” = Nieobsługiwany atrybut - Aby rozwiązać problem, usuń nieobsługiwany atrybut z produktów.
Krok 3. Ponownie prześlij dane produktów
- Gdy zaktualizujesz dane produktów, prześlij je ponownie, korzystając z jednej z tych metod:
- Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na karcie Diagnostyka.
Pamiętaj, że zmiana może pojawić się na stronie Diagnostyka dopiero po pewnym czasie.