Dit kenmerk verwijderen uit uw productgegevens
Een of meer producten in uw productgegevens gebruiken een kenmerk dat niet wordt ondersteund voor dat product. Het kenmerk abonnementskosten [subscription_cost] wordt bijvoorbeeld alleen ondersteund voor draadloze producten en services, maar niet voor andere producten.
Als gevolg hiervan is uw aanbieding afgekeurd.
U kunt dit probleem oplossen door het niet-ondersteunde kenmerk uit uw product(en) te verwijderen.
Instructies
Stap 1: Bekijk de betreffende producten
- Log in op uw Merchant Center-account.
- Selecteer Producten in het navigatiemenu en klik op Diagnostische gegevens.
- Klik op het tabblad Problemen met artikelen om de huidige problemen met uw producten te bekijken.
Een lijst (.csv) van alle getroffen producten downloaden voor alle problemen:
- Klik op de downloadknop
naast de filterknop
onder de grafiek en boven de lijst met problemen.
Een lijst (.csv) van alle getroffen producten downloaden voor een bepaald probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op de downloadknop
Zo bekijkt u een lijst van maximaal 50 producten met dit specifieke probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op Voorbeelden bekijken in de kolom Getroffen artikelen.
Stap 2: Verwijder niet-ondersteunde kenmerken uit uw productgegevens
- Filter het gedownloade rapport zodat u alleen producten ziet met:
Titel van het probleem = Niet-ondersteund kenmerk - Verwijder alle niet-ondersteunde kenmerken uit uw producten om het probleem op te lossen.
Stap 3: Dien de productgegevens opnieuw in
- Nadat u uw productgegevens heeft geüpdatet, kunt u deze zo opnieuw indienen:
- Ga daarna naar de pagina Diagnostische gegevens. U heeft het probleem opgelost als het hier niet meer wordt vermeld.
Opmerking: Het kan even duren voordat uw wijziging zichtbaar is op de pagina Diagnostische gegevens.