Slet denne attribut fra dine produktdata
Et eller flere af produkterne i dine produktdata bruger en attribut, der ikke understøttes for det pågældende produkt. Eksempelvis understøttes attributten 'abonnementspris' [subscription_cost] kun for trådløse produkter og tjenester, og ikke for andre produkter.
Derfor er dit tilbud blevet afvist.
Du kan løse dette problem ved at fjerne den ikke-understøttede attribut fra dine produkter.
Vejledning
Trin 1: Se de berørte produkter
- Log ind på din Merchant Center-konto.
- Vælg Produkter i navigationsmenuen, og klik på Diagnostik.
- Klik på fanen Vareproblemer for at se de aktuelle problemer, der påvirker dine produkter.
Sådan downloader du en liste (.csv) over alle berørte produkter for alle aktuelle problemer:
- Klik på downloadknappen
ud for filterknappen
, under grafen og over listen over problemer.
Sådan downloader du en liste (.csv) over alle berørte produkter for et specifikt problem:
- Find problemet i kolonnen "Problem", og klik derefter på downloadknappen
Sådan får du vist en liste over op til 50 produkter med dette specifikke problem:
- Find problemet i kolonnen "Problem", og klik derefter på Vis eksempler i kolonnen "Berørte varer".
Trin 2: Slet ikke-understøttede attributter fra dine produktdata
- Filtrér den downloadede rapport, så du kun ser produkter med:
"Problemtitel" = ikke-understøttet attribut - Fjern den ikke-understøttede attribut fra dine produkter for at løse problemet.
Trin 3: Genindsend dine produktdata
- Når du har opdateret dine produktdata, skal du indsende dem igen ved hjælp af en af disse metoder:
- Tjek derefter, at du har løst problemet, ved at kontrollere, at det ikke længere er angivet på siden Diagnostik.
Husk! Der kan gå et stykke tid, før din ændring kan ses på siden Diagnostik.