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在本帮助中心中,您可以找到有关 Merchant Center Next 和传统版 Merchant Center 体验的内容。查看每篇文章顶部的徽标,确保您参阅的文章适用于您所使用的 Merchant Center 版本。

解决方法:因值存在冲突而将被拒批:GTIN [gtin] 和品牌 [brand]

提交此商品的国际认可唯一标识码

用于 Merchant Center 传统版文章标题的自定义图标。

您为 GTIN [gtin] 属性提交的值与您为此商品的品牌 [brand] 属性提交的值无关联。您需要提供与此商品的品牌相关联的 GTIN 值。

在商品被拒批前,您会有几周的宽限期。这样您就可以处理所有待解决的问题并避免商品遭到拒批。

要验证您为美国品牌提供的 GTIN 的所有权数据,请使用 GS1 组织提供的 GS1 GEPIR 工具。要了解有关 GTIN 验证的详细信息,请参阅 GTIN 验证指南

详细了解唯一商品标识码

说明

第 1 步:查看受影响的商品

  1. 登录您的 Merchant Center 帐号
  2. 选择导航菜单上的商品,然后点击诊断
  3. 点击商品问题标签页,查看当前影响您的商品的问题。

如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 点击下载按钮 Download(位于过滤条件按钮 Download 旁边,图表下方及问题列表上方)。

如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击行尾的下载按钮 Download

要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表,请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击“受影响的商品”列中的查看示例

第 2 步:提交适用于您指定的品牌的 GTIN 值

  1. 过滤下载的报告,以便只查看存在以下问题的商品:
    “Issue title” = Pending disapproval due to conflicting values: GTIN [gtin], brand [brand](“问题标题”= 因值存在冲突而将被拒批:GTIN [gtin] 和品牌 [brand])
  2. 检查您是否为这些商品提交了正确的商品数据(使用 ID),并确保每件商品均使用了与其品牌对应的正确 GTIN。

步骤 3:重新提交商品数据

  1. 更新商品数据之后,请使用下列方法之一重新提交:
  2. 接下来,检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“诊断”页面上。

    注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。

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