商品数据中未提供商品所需的一个或多个属性的值。对于购物广告和非付费商品详情中宣传的某些商品,需要提供特定的属性集。例如,适用性别 [gender]
、年龄段 [age_group]
、颜色 [color]
和尺寸 [size]
属性对于服饰商品而言均为必需属性,您必须指定这些属性才能展示这些商品。
如果商品数据中缺少必需属性,则商品的数据质量通常会较低。这可能会降低您的商品在搜索结果中的展示成效。
请在商品数据中提供商品缺少的必需属性,以便解决此问题。您可以添加必需属性,也可以仅添加专门针对此错误标记的属性。了解有关商品数据规范的详情
在某些情况下,如果您没有为商品提供 Google 商品类别 [google_product_category]
,系统会自动确定其类别。如果此类别不准确,则该商品的必需属性可能与您上传的属性不同。您可以使用 Google 商品类别 [google_product_category]
属性手动指定正确的类别,这样可能会解决此问题。
操作说明
第 1 步:查看受影响的商品
- 登录您的 Merchant Center 帐号。
- 选择导航菜单上的商品,然后点击诊断。
- 点击商品问题标签页,查看当前影响您的商品的问题。
如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:
- 点击下载按钮 (位于过滤条件按钮 旁边,图表下方及问题列表上方)。
如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:
- 在“问题”列下找到相应问题,然后点击行尾的下载按钮 。
要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表,请执行以下操作:
- 在“问题”列下找到相应问题,然后点击“受影响的商品”列中的查看示例。
第 2 步:将此属性添加到商品数据中
-
在下载的报告中进行过滤,以便仅显示存在以下问题的商品:
"Issue title" = Missing value: size[size]
, color[color]
, gender[gender]
, age group[age_group]
(“问题标题”= 缺少值:尺寸 [size]、颜色 [color]、适用性别 [gender]、年龄段 [age_group])。 - 提供所缺少的属性的值,以便解决该问题。
第 3 步:重新提交商品数据
- 更新商品数据之后,请使用下列方法之一重新提交:
- 接下来,检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“诊断”页面上。
注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。