Nu a fost trimisă o valoare în datele despre produse pentru unul sau mai multe atribute obligatorii pentru produs. Pentru anumite produse prezentate în anunțurile pentru Cumpărături Google și înregistrările gratuite, unele seturi de atribute sunt obligatorii. De exemplu, atributele sex [gender], grup de vârstă [age_group], culoare [color], și mărime [size] sunt obligatorii pentru toate ofertele cu articole vestimentare și trebuoe specificate ca ofertele să fie afișate.
Produsul dvs. va avea, în general, o calitate a datelor mai scăzută dacă îi lipsesc atributele obligatorii din datele despre produse. Acest lucru poate duce la o performanță scăzută a ofertei în rezultatele căutării.
Pentru a remedia această problemă, trimiteți atributele obligatorii în datele despre produse. Puteți adăuga atributele obligatorii sau numai pe cele care au fost semnalate în mod special pentru această eroare. Aflați mai multe despre specificațiile pentru datele despre produse
În unele cazuri, dacă nu trimiteți atributul categoria produsului google [google_product_category] pentru produs, va fi stabilită automat o categorie. Dacă această categorie este inexactă, atributele obligatorii pot fi diferite de atributele încărcate. Puteți specifica manual categoria corectă, folosind atributul categoria produsului google [google_product_category], ceea ce ar putea rezolva problema.
Instrucțiuni
Pasul 1: vedeți produsele afectate
- Conectați-vă la contul Merchant Center.
- Selectați Produse în meniul de navigare, iar apoi dați clic pe Diagnosticare.
- Dați clic pe fila Problemele articolelor pentru a vedea problemele actuale ale produselor.
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru toate problemele:
- dați clic pe butonul de descărcare
din dreptul butonului de filtrare
, aflat între grafic și lista cu probleme.
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru o anumită problemă:
- identificați problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe butonul de descărcare
Pentru a vedea o listă cu până la 50 de produse cu o anumită problemă:
- găsiți problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe Afișați exemplele, în coloana „Articole afectate”.
Pasul 2: adăugați acest atribut în datele despre produse
-
Filtrați raportul descărcat pentru a afișa doar produsele cu:
„Titlul problemei” = Valoare lipsă: mărime[size], culoare[color], sex[gender], grup de vârstă[age_group]. - Trimiteți valoarea atributelor lipsă pentru a rezolva problema.
Pasul 3: retrimiteți datele despre produse
- După actualizarea datelor despre produse, încărcați-le din nou folosind una dintre următoarele metode:
- apoi, verificați dacă ați rezolvat problema, asigurându-vă că aceasta nu mai apare pe pagina Diagnosticare.
Rețineți: modificările se pot reflecta în pagina Diagnosticare cu întârziere.