Dane produktu nie zawierają wartości co najmniej jednego atrybutu, który jest wymagany dla tego produktu. W przypadku niektórych produktów w reklamach produktowych i bezpłatnych informacjach wymagane są określone zestawy atrybutów. Na przykład: płeć [gender], grupa wiekowa [age_group], kolor [color] i rozmiar [size] są wymagane w przypadku ofert odzieży i muszą być określone, aby te oferty mogły się wyświetlać.
Jeśli w danych produktu brakuje wymaganych atrybutów, jakość tych danych będzie zasadniczo niższa. Może to obniżyć pozycję Twojej oferty w wynikach wyszukiwania.
Aby rozwiązać ten problem, podaj w danych produktu brakujące wymagane atrybuty. Możesz dodać wymagane atrybuty lub tylko te, które zostały specjalnie oznaczone z powodu tego błędu. Więcej informacji o specyfikacji danych produktów
W niektórych przypadkach, jeśli nie podasz atrybutu kategoria produktów Google [google_product_category], kategoria produktu zostanie określona automatycznie. Jeśli ta kategoria będzie niedokładna, wymagane atrybuty mogą różnić się od przesłanych przez Ciebie atrybutów. Możesz określić właściwą kategorię ręcznie, używając atrybutu kategoria produktów Google[google_product_category], co może rozwiązać problem.
Instrukcje
Krok 1. Wyświetl produkty, których dotyczą problemy
- Zaloguj się na konto Merchant Center.
- W menu nawigacyjnym wybierz Produkty, a potemDiagnostyka.
- Kliknij kartę Problemy związane z produktami, aby wyświetlić bieżące, związane z nimi problemy.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy:
- Kliknij przycisk pobierania
obok przycisku filtrowania
pod wykresem i powyżej listy problemów.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpił konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij przycisk pobierania
Aby zobaczyć listę maksymalnie 50 produktów, których dotyczy ten konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij Wyświetl przykłady w kolumnie „Produkty, których dotyczy problem”.
Krok 2. Dodaj ten atrybut do danych produktu
-
Przefiltruj pobrany raport tak, by wyświetlały się tylko produkty z oznaczeniem:
„Nazwa problemu” = Brakująca wartość: rozmiar[size], kolor[color], płeć[gender], grupa wiekowa[age_group]. - Podaj wartość brakujących atrybutów, aby rozwiązać problem.
Krok 3. Prześlij ponownie dane produktów
- Gdy zaktualizujesz dane produktów, prześlij je ponownie, korzystając z jednej z tych metod:
- Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na karcie Diagnostyka.
Pamiętaj, że zmiana może pojawić się na stronie Diagnostyka dopiero po pewnym czasie.