In uw productgegevens is er geen waarde opgegeven voor een of meer vereiste kenmerken voor uw product. Voor bepaalde producten in Shopping-advertenties en gratis vermeldingen zijn specifieke kenmerken vereist. De kenmerken gender [gender], leeftijdsgroep [age_group], kleur [color] en maat [size] zijn bijvoorbeeld allemaal vereist voor kledingaanbiedingen en moeten worden opgegeven om deze aanbiedingen te kunnen tonen.
Uw product heeft over het algemeen een lagere gegevenskwaliteit als de vereiste kenmerken ontbreken in uw productgegevens. Hierdoor presteert uw aanbieding mogelijk minder goed in zoekresultaten.
U kunt dit probleem oplossen door de ontbrekende vereiste kenmerken voor uw product op te geven in uw productgegevens. U kunt de vereiste kenmerken toevoegen of alleen de kenmerken die specifiek zijn gemarkeerd in deze foutmelding. Meer informatie over productspecificaties
In sommige gevallen wordt de categorie automatisch bepaald als u geen Google-productcategorie [google_product_category] voor uw product opgeeft. Als deze categorie niet klopt, kunnen de vereiste kenmerken verschillen van de kenmerken die u heeft geüpload. U kunt het probleem oplossen door de juiste categorie handmatig op te geven met het kenmerk Google-productcategorie [google_product_category].
Instructies
Stap 1: Bekijk de betreffende producten
- Log in op uw Merchant Center-account.
- Selecteer Producten in het navigatiemenu en klik op Diagnostische gegevens.
- Klik op het tabblad Problemen met artikelen om de huidige problemen met uw producten te bekijken.
Een lijst (.csv) van alle getroffen producten downloaden voor alle problemen:
- Klik op de downloadknop
naast de filterknop
onder de grafiek en boven de lijst met problemen.
Een lijst (.csv) van alle getroffen producten downloaden voor een bepaald probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op de downloadknop
Zo bekijkt u een lijst van maximaal 50 producten met dit specifieke probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op Voorbeelden bekijken in de kolom Getroffen artikelen.
Stap 2: Voeg dit kenmerk toe aan uw productgegevens
-
Filter het gedownloade rapport zodat u alleen producten ziet met:
Titel van probleem =Ontbrekende waarde: maat[size], kleur[color], gender[gender], leeftijdsgroep[age_group]. - Geef de waarde van de ontbrekende kenmerken op om het probleem op te lossen.
Stap 3: Dien de productgegevens opnieuw in
- Nadat u uw productgegevens heeft geüpdatet, kunt u deze zo opnieuw indienen:
- Ga daarna naar de pagina Diagnostische gegevens. U heeft het probleem opgelost als het hier niet meer wordt vermeld.
Opmerking: Het kan even duren voordat uw wijziging zichtbaar is op de pagina Diagnostische gegevens.