Nei dati di prodotto non è stato fornito un valore per uno o più attributi obbligatori per il prodotto. Per alcuni prodotti inclusi negli annunci Shopping e nelle schede gratuite, sono richiesti insiemi specifici di attributi. Ad esempio, gli attributi genere [gender], età [age_group], colore [color] e taglia [size] sono tutti obbligatori per le offerte relative ad articoli di abbigliamento e devono essere specificati per poter pubblicare tali offerte.
In genere, il tuo prodotto avrà una qualità dei dati inferiore se gli attributi obbligatori non sono presenti nei dati di prodotto. Ciò potrebbe ridurre il rendimento dell'offerta nei risultati di ricerca.
Per risolvere il problema, inserisci gli attributi obbligatori mancanti per il tuo prodotto nei dati di prodotto. Puoi aggiungere gli attributi obbligatori o solo quelli che sono stati specificamente segnalati per questo errore. Ulteriori informazioni sulla specifica dei dati di prodotto
In alcuni casi, se non specifichi l'attributo categoria prodotto Google [google_product_category] per il tuo prodotto, verrà determinata automaticamente una categoria. Se questa categoria non è precisa, gli attributi obbligatori potrebbero essere diversi da quelli caricati. Puoi specificare manualmente la categoria corretta utilizzando l'attributo categoria prodotto Google [google_product_category] e ciò potrebbe risolvere il problema.
Istruzioni
Passaggio 1: controlla i prodotti interessati
- Accedi al tuo account Merchant Center.
- Seleziona Prodotti nel menu di navigazione, quindi fai clic su Diagnostica.
- Fai clic sulla scheda Problemi correlati agli articoli per visualizzare i problemi attuali che interessano i tuoi prodotti.
Per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi:
- Fai clic sul pulsante di download
accanto al pulsante del filtro
, sotto il grafico e sopra l'elenco dei problemi.
Per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da un determinato problema:
- Individua il problema nella colonna "Problema", quindi fai clic sul pulsante di download
Per visualizzare un elenco di massimo 50 prodotti interessati da questo problema:
- Individua il problema nella colonna "Problema", quindi fai clic su Visualizza esempi nella colonna "Articoli interessati".
Passaggio 2: aggiungi questo attributo ai dati di prodotto
-
Filtra il report scaricato in modo tale da visualizzare solo i prodotti con:
"Titolo del problema" = Valore mancante: taglia[size], colore[color], genere[gender], età[age_group]. - Fornisci il valore degli attributi mancanti per risolvere il problema.
Passaggio 3: invia nuovamente i dati di prodotto
- Dopo aver aggiornato i dati di prodotto, inviali nuovamente utilizzando uno dei seguenti metodi:
- A questo punto, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco sulla pagina Diagnostica.
Tieni presente che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina Diagnostica.