Μια τιμή δεν έχει καταχωριστεί στα δεδομένα προϊόντος για ένα ή περισσότερα χαρακτηριστικά που απαιτούνται για το προϊόν σας. Για ορισμένα προϊόντα που προβάλλονται στις διαφημίσεις Αγορών και στις δωρεάν καταχωρίσεις, απαιτούνται συγκεκριμένα σύνολα χαρακτηριστικών. Για παράδειγμα, απαιτούνται όλα τα χαρακτηριστικά φύλου [gender], ηλικιακής ομάδας [age_group], χρώματος [color] και μεγέθους [size] για τις προσφορές ένδυσης και πρέπει να προσδιορίζονται, προκειμένου να εμφανίζονται αυτές οι προσφορές.
Το προϊόν σας θα έχει γενικά χαμηλότερη ποιότητα δεδομένων αν τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά λείπουν από τα δεδομένα των προϊόντων σας. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μειωμένη απόδοση της προσφοράς σας στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, καταχωρίστε τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά που λείπουν για το προϊόν σας στα δεδομένα προϊόντος. Μπορείτε να προσθέσετε απαιτούμενα χαρακτηριστικά ή μόνο αυτά που επισημάνθηκαν ειδικά για αυτό το σφάλμα. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις προδιαγραφή δεδομένων προϊόντων
Σε ορισμένες περιπτώσεις, αν δεν παρέχετε μια κατηγορία προϊόντων Google [google_product_category] για το προϊόν σας, θα προσδιοριστεί αυτόματα μια κατηγορία. Αν αυτή η κατηγορία είναι ανακριβής, τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά μπορεί να διαφέρουν από τα μεταφορτωμένα χαρακτηριστικά σας. Μπορείτε να καθορίσετε τη σωστή κατηγορία με μη αυτόματο τρόπο, χρησιμοποιώντας το χαρακτηριστικό κατηγορίας προϊόντων Google [google_product_category], το οποίο μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα.
Οδηγίες
Βήμα 1: Δείτε τα επηρεαζόμενα προϊόντα
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Merchant Center.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προϊόντα στο μενού πλοήγησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγνωστικά στοιχεία.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Προβλήματα στοιχείων για να δείτε τα τρέχοντα προβλήματα που επηρεάζουν τα προϊόντα σας.
Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα για όλα τα προβλήματα:
- Κάντε κλικ στο κουμπί λήψης
δίπλα στο κουμπί φίλτρου
, κάτω από το γράφημα και πάνω από τη λίστα των προβλημάτων.
Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα:
- Εντοπίστε το πρόβλημα κάτω από τη στήλη Πρόβλημα και μετά κάντε κλικ στο κουμπί λήψης
Για να δείτε μια λίστα με έως και 50 προϊόντα με αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα:
- Εντοπίστε το πρόβλημα στη στήλη Πρόβλημα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή παραδειγμάτων στη στήλη Επηρεαζόμενα στοιχεία.
Βήμα 2: Προσθέστε αυτό το χαρακτηριστικό στα δεδομένα προϊόντος
-
Φιλτράρετε την αναφορά που κατεβάσατε, ώστε να βλέπετε μόνο προϊόντα με:
"Τίτλος προβλήματος" = Λείπει τιμή: μέγεθος[size], χρώμα[color], φύλο[gender], ηλικιακή ομάδα[age_group]. - Καταχωρίστε την τιμή των χαμένων χαρακτηριστικών για την επίλυση του προβλήματος.
Βήμα 3: Υποβάλετε ξανά τα δεδομένα προϊόντος
- Αφού ενημερώσετε τα δεδομένα προϊόντος, υποβάλετέ το ξανά χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους:
- Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.
Έχετε υπόψη τα εξής: Μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να εμφανιστεί η αλλαγή σας στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.