In Ihren Produktdaten wurde für ein oder mehrere Attribute, die für Ihr Produkt erforderlich sind, kein Wert angegeben. Für einige Produkte, die in Shopping-Anzeigen und kostenlosen Einträgen erscheinen, sind bestimmte Gruppen von Attributen erforderlich. Beispielsweise sind für Bekleidungsangebote die Attribute Geschlecht [gender], Altersgruppe [age_group], Farbe [color] und Größe [size] erforderlich und müssen angegeben sein, damit diese Angebote angezeigt werden können.
Ihr Produkt hat in der Regel eine geringere Datenqualität, wenn die erforderlichen Attribute in den Produktdaten fehlen. Dies kann zu einer geringeren Leistung Ihres Angebots in den Suchergebnissen führen.
Um das Problem zu beheben, geben Sie die fehlenden erforderlichen Attribute für Ihr Produkt in den Produktdaten an. Sie können erforderliche Attribute hinzufügen oder nur diejenigen, die speziell für diesen Fehler gemeldet wurden. Weitere Informationen zur Produktdatenspezifikation
In einigen Fällen wird automatisch eine Kategorie für Ihr Produkt festgelegt, wenn Sie keine Google-Produktkategorie [google_product_category] angeben. Wenn diese Kategorie falsch ist, können sich die erforderlichen Attribute von den hochgeladenen Attributen unterscheiden. Sie können die richtige Kategorie manuell mithilfe des Attributs „Google-Produktkategorie“ [google_product_category] angeben, wodurch das Problem möglicherweise behoben wird.
Anleitung
Schritt 1: Betroffene Produkte aufrufen
- Melden Sie sich in Ihrem Merchant Center-Konto an.
- Klicken Sie im Navigationsmenü auf Produkte und dann auf Diagnose.
- Klicken Sie auf den Tab Artikelprobleme, um die aktuellen Probleme bei Ihren Produkten zu sehen.
So laden Sie eine Liste (.csv) aller Produkte herunter, die von mindestens einem der möglichen Probleme betroffen sind:
- Klicken Sie auf das Symbol zum Herunterladen
. Dieses befindet sich neben der Filterschaltfläche
unter der Grafik und über der Liste der Probleme.
So laden Sie eine Liste (.csv) aller Produkte herunter, die von einem bestimmten Problem betroffen sind:
- Suchen Sie in der Spalte „Problem“ nach dem Problem und klicken Sie auf das Symbol zum Herunterladen
So rufen Sie eine Liste von bis zu 50 Produkten mit einem bestimmten Problem auf:
- Suchen Sie in der Spalte „Problem“ nach dem Problem und klicken Sie in der Spalte „Betroffene Artikel“ auf Beispiele ansehen.
Schritt 2: Dieses Attribut in Ihre Produktdaten einfügen
-
Filtern Sie den heruntergeladenen Bericht so, dass nur Produkte mit folgender Kennzeichnung angezeigt werden:
„Bezeichnung des Problems“ = Fehlender Wert: Größe[size], Farbe[color], Geschlecht[gender], Altersgruppe[age_group]. - Geben Sie Werte für die fehlenden Attribute an, um das Problem zu beheben.
Schritt 3: Produktdaten noch einmal einreichen
- Nachdem Sie die Produktdaten aktualisiert haben, können Sie diese mit einer der folgenden Methoden noch einmal senden:
- Feed hochladen
- Über die Content API senden (englischer Artikel)
- Inhalte aus einer E-Commerce-Plattform importieren
- Überprüfen Sie als Nächstes, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite „Diagnose“ aufgeführt.
Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite „Diagnose“ angezeigt wird.