Цены и наличие товаров на уровне региона

Вы можете указывать цены и данные о наличии товаров для отдельных регионов: достаточно переопределить для них показатели, заданные на национальном уровне. Это удобно, если вы ведете бизнес не во всей стране или условия продажи зависят от местоположения покупателей.

Пример

Предположим, что ваши товары продаются не во всех областях страны или только в отдельных городах региона. Тогда с помощью этой функции вы можете указать, где именно можно приобрести вашу продукцию. Кроме того, у вас есть возможность задать разные цены для отдельных территорий. Например, это может пригодиться, если вы продаете продукты питания, которые стоят по-разному в каждом регионе.

Указывать цены и наличие товаров на уровне региона можно только для предложений с некоторыми целевыми странами. Вот их полный список:

• Австралия, Австрия, Аргентина, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Дания, Индия, Индонезия, Испания, Италия, Канада, Колумбия, Малайзия, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Пакистан, Перу, Россия, Румыния, США, Таиланд, Филиппины, Франция, Чехия, Чили, Швеция, ЮАР, Южная Корея и Япония.

Преимущества

С функцией "Цены и наличие товаров на уровне региона" вам будет проще:

• продвигать позиции, стоимость которых зависит от региона, и показывать, какие товары есть в наличии и доступны для доставки;
• предлагать товары только пользователям из выбранных регионов: так вы будете платить только за действительные клики по товарным объявлениям, а сведения о ваших позициях будут показываться нужной аудитории;
• начать показывать рекламу местного ассортимента за пределами стандартного радиуса охвата своих магазинов.

Примечание. Если радиус охвата рекламы местного ассортимента имеет пересечения с регионом, настроенным в рамках функции "Цены и наличие товаров на уровне региона", то, как правило, приоритет в отношении показа объявлений отдается рекламе местного ассортимента.

Требования

Чтобы начать пользоваться функцией, вам потребуется выполнить следующие действия:

• настроить регионы;
• указать цены и/или данные о наличии товаров для регионов;
• обновить целевые страницы таким образом, чтобы при добавлении к URL идентификатора региона [region_id] показывались корректные цена и сведения о наличии товара для региона.

Примечание. Из соображений конфиденциальности идентификаторы регионов не должны использоваться для повторной идентификации пользователей. Кроме того, вы несете ответственность за соблюдение действующего местного законодательства в отношении региональных цен.

Совместимость

Указывать сведения о ценах и наличии товаров на уровне регионов можно для стандартных и умных торговых кампаний, а также кампаний с максимальной эффективностью. Задавать в них дополнительные региональные параметры не нужно: к ним применяются настройки из аккаунта Merchant Center.

Совместимые платформы: товарные объявления в Google Поиске, бесплатные предложения в Поиске и на вкладке "Покупки", медийная реклама (для продавцов из белого списка), партнерская программа YouTube Покупок, описания товаров, кампании Video Action (для продавцов из белого списка в США; чтобы попасть в него, обратитесь к представителю отдела продаж Google).

Для атрибута "наличие" [availability] можно указывать только два значения: in_stock и out_of_stock. Использовать варианты preorder и backorder нельзя.

Кроме того, нельзя включить автоматическое обновление сведений о товарах, для которых указано, что они доступны на уровне региона или страны. В то же время его можно включить для цен на уровне страны.

Как настроить регионы

Что представляют собой регионы?

Если в целевой стране можно указывать сведения о цене и наличии товаров на уровне региона, в Merchant Center появится новое меню для выбора регионов. В нем вы сможете настроить региональный ассортимент и зоны доставки.

Каждый регион представляет собой определенную территорию, пользователям которой демонстрируются одинаковые сведения о цене или наличии ваших товаров в интернет-магазине. Чтобы указать данные о доставке, можно использовать одну уже добавленную вами комбинацию регионов или указать отдельные регионы, с которыми будет работать ваша служба доставки. Выбор варианта зависит от бизнес-модели.

Примечание. Настройка доставки по регионам осуществляется отдельно от функции "Цены и наличие товаров на уровне региона", которая доступна не во всех странах. Подробнее о настройках доставки…

Регион определяется:

• географической областью, которой соответствует определенная совокупность почтовых индексов или административных единиц, например штатов или провинций;
• уникальным идентификатором региона, который присваивается каждому региону и используется для его обозначения в фиде регионального ассортимента.

Регионы задаются на уровне аккаунта: на странице "Регионы" в Merchant Center или с помощью Content API.

Чтобы настроить регионы, введите почтовые индексы территорий или выберите административные единицы (например, штаты или провинции) на странице "Регионы" в аккаунте Merchant Center.

Уровни детализации регионов. Во всех странах, где доступна функция "Цены и наличие товаров на уровне региона", поддерживается создание регионов на основе административных единиц верхнего уровня, например штатов или провинций. В некоторых из этих стран регионы также можно создавать на основе более мелких административных единиц, а именно территорий, за которыми закреплены почтовые индексы.

Почтовый индекс	Австралия, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Германия, Индия, Канада, Нидерланды, Новая Зеландия, США, Франция, Япония
Регион	Австрия, Аргентина, Венгрия, Вьетнам, Дания, Индонезия, Испания, Италия, Колумбия, Малайзия, Мексика, Норвегия, Пакистан, Перу, Россия, Румыния, Таиланд, Филиппины, Чехия, Чили, Швеция, ЮАР

Примечание. Для Бразилии, Великобритании, Индии и Японии разрешено настраивать регионы на основе почтовых индексов. Однако если мы не можем определить почтовый индекс клиента, то используем уровень города: выбираем индекс с наибольшим населением в городе. Для таких случаев убедитесь, что в регион добавлен почтовый индекс наиболее густонаселенной части города.

Требования к регионам

• Цены товаров для регионов должны быть указаны в той же валюте, которая использовалась в первоначальном предложении.
• Выбранные регионы должны соответствовать нашим требованиям в отношении минимального размера и численности населения. Каждый из них должен занимать площадь не менее 3 кв. км, и в нем должны проживать не менее 1000 человек.

Примечание. Выбранный вами регион может перестать соответствовать нашим требованиям, если со временем численность его населения изменится. Отслеживать статус каждого из них можно в разделе "Регионы".

• В идеале регионы должны соседствовать географически. Не стоит добавлять к региону небольшие области, не граничащие с ним непосредственно. Небольшую область можно расширить, создав единый кластер с соседними областями. Если указанная вами область не отвечает всем этим критериям, на странице "Регионы" в столбце "Проблема" появится сообщение об ошибке.
• Идентификаторы регионов:
  • могут быть почтовыми индексами;
  • должны содержать только цифры и буквы;
  • не могут содержать специальные символы;
  • должны содержать от 5 до 100 символов.

Рекомендации

• Не добавляйте одну и ту же территорию (например, город или область) или почтовый индекс в несколько регионов одновременно. В случае пересечения между двумя регионами с разными значениями цены и/или сведениями о наличии товара при показе рекламы мы выберем один регион и используем заданные для него сведения о цене и/или наличии товара.
• Вам не нужно настраивать регионы для всей страны: достаточно ограничиться территориями, для которых необходимо переопределить установленную на уровне страны цену и/или сведения о наличии для предложения.
• Если у вас есть склад или распределительный центр, рекомендуем создавать регионы, отталкиваясь от его местоположения.
• Если в качестве идентификатора региона вы укажете почтовый индекс территории, которая включена в этот регион, или идентификатор магазина, уже используемый на вашем сайте, это может облегчить интеграцию целевой страницы.

Как создать регион

1. Нажмите на значок инструментов и настроек .
2. В меню "Инструменты" выберите Регионы.
3. Нажмите кнопку со знаком плюса .
4. Укажите идентификатор, название и страну региона.
   • Идентификатор региона должен быть уникальным и содержать не менее пяти символов. Можно использовать только буквы и цифры.
   • Название должно быть таким, чтобы по нему можно было отличить новый регион от других.
   • В раскрывающемся меню "Страна" в верхней части страницы выберите, в какой стране находится регион.
5. Создайте регион, указав почтовые индексы территорий или административные единицы (например, штаты или провинции), которые должны в него войти.
   1. Чтобы указать почтовые индексы, вводите значения по одному в строке. Значения могут быть такими:
      1. отдельный почтовый индекс, например 75008;
      2. диапазон почтовых индексов, например 2000–2500;
      3. диапазон почтовых индексов с подстановочным знаком (*), например 94*;
      4. диапазон почтовых индексов с двумя подстановочными знаками (*), например 94*–95*. В таком случае в префиксах должно быть одинаковое количество цифр.

      Примечание. В одном аккаунте можно указать не более 25 тысяч значений с почтовыми индексами (диапазон индексов считается одним значением).

   2. Если вы хотите использовать штаты или провинции, выберите их.
6. Чтобы завершить создание региона, нажмите Добавить, а затем – Сохранить.

Как изменить регион

1. Нажмите на значок инструментов и настроек .
2. В меню "Инструменты" выберите Регионы.
3. Чтобы изменить название или идентификатор региона, исправьте значение в нужном поле.

Примечание. Идентификатор региона в фиде регионального ассортимента нужно обновлять отдельно.

4. Чтобы изменить географическую область:
   1. Почтовые индексы:
      1. Чтобы дополнить список индексов, нажмите Добавить почтовые индексы и укажите значения так же, как вы делали это при создании региона (по одному диапазону в строке).
      2. Чтобы удалить индекс, нажмите на значок X рядом с ним, а чтобы удалить все индексы – кнопку Очистить все.
   2. Штаты/провинции:
      1. Установите или снимите флажки.
5. После того как вы внесете все изменения, нажмите Сохранить.

Как удалить регион

Прежде чем удалить регион, убедитесь, что он больше не используется. Затем выполните следующие действия:

1. Нажмите на значок инструментов и настроек .
2. В меню "Инструменты" выберите Регионы.
3. Нажмите на значок корзины рядом с названием региона в столбце регионов и выберите Подтвердить.

Как указать цены и/или сведения о наличии товаров для регионов

На этом этапе укажите цены и/или сведения о наличии товаров для нужных регионов. Предоставьте идентификатор предложения, идентификатор региона и цену и/или сведения о наличии для каждой комбинации предложения и региона, для которых цена или сведения о наличии отличаются от этих же данных на уровне страны.

Примечание. Это означает, что вам не нужно указывать данные на уровне регионов для всех предложений. Достаточно ограничиться теми, для которых это необходимо.

Чтобы указать цены и сведения о наличии товаров на уровне регионов, загрузите дополнительный фид ассортимента в Merchant Center или воспользуйтесь Content API.

Атрибуты

Ниже вы найдете общие сведения об атрибутах, указываемых в фиде регионального ассортимента. Если вы решили использовать Content API, ознакомьтесь с информацией об атрибутах и методах в документации по API.

Идентификатор [id] Уникальный идентификатор товара Обязательный атрибут Пример: A2B4 Синтаксис Максимум 50 символов. Свойство schema.org: да	Идентификаторы товаров не должны повторяться. По возможности в качестве значения атрибута следует использовать код SKU. При обновлении сведений о товаре его идентификатор не должен меняться. В идентификатор можно включать только допустимые символы Unicode. Идентификаторы одинаковых товаров с таргетингом на разные страны и разные языки должны совпадать.
Идентификатор региона [region_id] Идентификатор региона для переопределения сведений о товаре Обязательный атрибут	Уникальный идентификатор региона, который: может быть почтовым индексом; может содержать только цифры и буквы; не может содержать специальные символы; должен содержать от 5 до 100 символов.
Наличие [availability] Сведения о наличии товара на уровне региона Необязательный атрибут Пример: in_stock Допустимые значения в наличии [in_stock]; нет в наличии [out_of_stock]. Свойство schema.org: да	Обязательно необходимо указать значение этого атрибута и/или атрибута "цена" [price]. Сведения о наличии товара на уровне региона, указанные в фиде, должны совпадать с информацией на целевой странице и на страницах оформления покупки.
Цена [price] Цена товара для региона Необязательный атрибут Пример: 15.00 USD. Синтаксис Число Оформление в соответствии со стандартом ISO 4217 Свойство schema.org: да	Обязательно необходимо указать значение этого атрибута и/или атрибута "наличие" [availability]. Цена товара с валютой на уровне региона, указанная в фиде, должна соответствовать той, которая указана на целевой странице и на странице оплаты. Цену на уровне региона нужно указать на целевой странице и страницах оформления покупки в валюте целевой страны и расположить так, чтобы пользователь без труда мог ее увидеть. У пользователя должна быть возможность приобрести товар через интернет по указанной региональной цене. Любой пользователь в целевом регионе должен иметь возможность приобрести нужный товар по региональной цене, указанной в фиде, без оплаты участия в программе. Цена не должна равняться нулю. Исключение – мобильные устройства, которые продаются с договором на обслуживание. Если вы продаете товары оптом, в наборах или мультиупаковках: укажите общую цену за минимальное количество товара. Информация для США и Канады: цена должна быть указана без учета налога. Информация для остальных стран: включите в цену налог на добавленную стоимость (НДС) или налог на товары и услуги.
Цена со скидкой [sale_price] Цена товара с учетом скидки Необязательный атрибут Пример: 15.00 USD. Синтаксис Число Оформление в соответствии со стандартом ISO 4217 Свойство schema.org: нет	Обеспечьте соответствие требованиям, предъявляемым к атрибуту "цена" [price]. Атрибут "цена со скидкой" [sale_price] нужно добавлять вместе с атрибутом "цена" [price]. В последнем должна быть указана цена, по которой товар продавался до начала акции. Цена с учетом скидки, указанная в фиде, должна соответствовать той, которая приведена на целевой странице товара, а также на страницах оформления покупки.
Срок действия скидки [sale_price_effective_date] Диапазон дат, в течение которого действует цена со скидкой Необязательный атрибут Пример: (для часового пояса UTC+1) 2016-02-24T11:07+0100 / 2016-02-29T23:07+0100 Синтаксис Не более 51 символа. Допускаются буквы и цифры. Оформление в соответствии со стандартом ISO 8601: ГГГГ-ММ-ДДТчч:мм [+ччмм] ГГГГ-ММ-ДДТчч:ммZ Дата начала отделяется от даты окончания косой чертой / Свойство schema.org: нет	Этот атрибут нужно указывать вместе с атрибутом "цена со скидкой" [sale_price]. Если атрибут "срок действия скидки" [sale_price_effective_date] не указан, значение атрибута "цена со скидкой" [sale_price] действует постоянно. Дата начала должна предшествовать дате окончания.

Примечания

• По умолчанию для каждого предложения можно создать максимум 150 региональных конфигураций. Если этого недостаточно, отправьте запрос представителю отдела продаж Google и дождитесь одобрения.
• Следите за актуальностью данных и в существующем основном фиде.
• Сведения о региональном ассортименте действуют 14 дней. Данные на уровне регионов необходимо обновлять не реже чем раз в 14 дней, иначе срок их действия истечет, и в Merchant Center будут восстановлены настройки, заданные в основном фиде.

Рекомендации

• Используйте основной фид (с данными на уровне страны) для указания стандартных настроек предложений, а сведения на уровне регионов указывайте для случаев, которые можно считать менее распространенными.
• Напоминаем, что переопределять сведения, заданные на уровне страны, нужно только для предложений с настройками, отличающимися в отдельных регионах. Нет необходимости указывать в фиде регионального ассортимента и цену, и информацию о наличии товара, если на уровне региона нужно изменить только один из этих параметров. Например, если для разных регионов страны отличаются только сведения о наличии товара, а цена везде одинакова, вы можете оставить поле "цена" [price] пустым.

Примеры конфигураций

Для предложений, не требующих указания сведений на уровне регионов, продолжайте управлять информацией о ценах и наличии (in_stock/out_of_stock) в обычном режиме – через основной фид. При этом URL предложений национального и регионального уровня по-прежнему будут сканироваться для проверки качества данных о ценах и наличии товаров.

Предложения доступны во всей стране за исключением нескольких штатов или других административных единиц

Создайте один или несколько регионов для этих административных единиц и в фиде регионального ассортимента укажите для них значение out_of_stock в атрибуте "наличие" [availability].

Фид товаров для всей страны		Фид регионального ассортимента
Доступность	Цена	Доступность	Цена
in_stock	Цена для всей страны	out_of_stock	Пустой шаблон

Предложения доступны только в нескольких штатах или других административных единицах страны

Создайте один или несколько регионов для этих административных единиц и в фиде регионального ассортимента укажите для них значение in_stock в атрибуте "наличие" [availability].

Фид товаров для всей страны		Фид регионального ассортимента
Доступность	Цена	Доступность	Цена
out_of_stock	Цена для всей страны	in_stock	Пустой шаблон

Цены предложений различаются во всех или некоторых штатах или других административных единицах

Создайте один или несколько регионов для административных единиц, в которых цены отличаются от установленных для всей страны, и укажите цены для этих регионов в фиде регионального ассортимента.

Фид товаров для всей страны		Фид регионального ассортимента
Доступность	Цена	Доступность	Цена
in_stock	Цена для всей страны*	Пустой шаблон	Региональная цена

*Укажите реалистичную цену. Не используйте такие значения, как "0 RUB" или "1 RUB".

Предложения доступны только в нескольких штатах или других административных единицах страны, и для них установлены региональные цены

Создайте один или несколько регионов для этих административных единиц и в фиде регионального ассортимента укажите для них значение in_stock в атрибуте "наличие" [availability], а также укажите региональные цены.

Фид товаров для всей страны		Фид регионального ассортимента
Доступность	Цена	Доступность	Цена
out_of_stock	Цена для всей страны*	in_stock	Региональная цена

*Укажите реалистичную цену, например ту, которая чаще всего встречается среди региональных цен.

Данные о региональном ассортименте можно предоставить двумя способами:

• Фид Merchant Center
• Content API

С помощью фида Merchant Center

1. В аккаунте Merchant Center нажмите Товары.
2. Выберите Фиды.
3. Откройте страницу "Дополнительные фиды" и нажмите Добавить фид данных об ассортименте.
4. В качестве типа фида выберите Региональный ассортимент.

Примечание. В некоторых аккаунтах вместо термина "региональный ассортимент" может использоваться термин "фид ассортимента".

5. Укажите, как часто необходимо извлекать данные из фида.

Через Content API

Узнать о том, как загрузить ассортимент через Content API, можно из руководства для пользователей.

Если вы планируете загружать большое количество предложений или часто изменять сведения о товарах, рекомендуем использовать Content API.

Медийная реклама

Если вы запустили медийную рекламу и у вас есть фид регионального ассортимента, обратитесь к представителю отдела продаж Google, чтобы он добавил вас в белый список. Иначе медийные объявления не будут показываться для предложений со сведениями, указанными на уровне региона.

В США после добавления в белый список при показе ваших медийных объявлений будут учитываться цена и сведения о наличии товаров, указанные на уровне региона.

В других странах в медийных объявлениях будут показываться цена и сведения о наличии, установленные на уровне страны. Когда вас добавят в белый список, обновите фид, выполнив следующие действия:

1. Обновите основной фид.
   • Для всех товаров добавьте атрибут "наличие" [availability] со значением in_stock и укажите действительные цены на уровне страны. Покупатели будут видеть эти цены на целевых страницах после нажатия на медийную рекламу.
2. Обновите фид регионального ассортимента.
   • Для регионов, в которых товар нельзя купить онлайн, задайте для атрибута "наличие" [availability] значение out_of_stock.
3. Если стоимость товара зависит от региона, укажите ее.
4. Если для ваших медийных объявлений настроен таргетинг на США, следуйте стандартной процедуре настройки фида, предусмотренной для функции "Цены и наличие товаров на уровне региона".

Как настроить целевую страницу

Сведения о цене и наличии, указанные на целевой странице, должны совпадать с этими же сведениями, указанными на уровне региона, которые показываются на платформах Google (они поступают из фида регионального ассортимента). Чтобы обеспечить выполнение этого условия, система Google добавляет к URL перехода по клику специальный параметр: идентификатор региона, соответствующий местоположению покупателя. Вы должны настроить на целевых страницах поддержку этого регионального параметра и скорректировать информацию о цене и наличии товара с учетом конкретных регионов. Целевая страница должна быть статической для каждого идентификатора региона, даже если URL открывает пользователь, находящийся в другом регионе.

Пример

Значение атрибута "ссылка" [link]: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage.

Конечный URL: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456.

Значение атрибута "ссылка" [link]: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct.

Конечный URL: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct&region_id=123456.

Примечание. Для сканирования и проверки цены и информации о наличии предложения на уровне страны продолжит использоваться URL страницы товара без идентификатора региона. Значения, показанные на вашей целевой странице для таких URL, должны совпадать с ценой и сведениями о наличии предложения на уровне страны. Если все цены ваших предложений предусмотрены только для определенных регионов, задайте реалистичную цену на уровне страны: она будет показываться на целевой странице при использовании URL, предназначенного для всей страны.

Рекомендации

Если в качестве идентификаторов регионов вы используете почтовые индексы или существующие внутренние идентификаторы магазинов, а на вашей целевой странице пользователь может указать свое местоположение или выбрать магазин, вам будет проще запустить интеграцию целевой страницы. Для этого вам потребуется передать идентификатор региона напрямую в существующую логику инструмента выбора для обновления сведений о цене и наличии.

Устранение неполадок

Как просматривать информацию о регионах и устранять связанные с нею проблемы

Чтобы вы могли указывать цены и данные о наличии товаров для отдельных регионов, каждый из них должен отвечать нашему минимальному набору требований. Если какой-либо регион им не соответствует, показывается сообщение об ошибке. Подробную информацию о ней можно посмотреть в столбце "Проблема" на странице "Регионы". Чтобы вам было удобнее исправлять ошибки, их можно отфильтровать по типу. Когда вы устраните все нарушения, сообщения о ошибках исчезнут.

Несоответствие сведений о цене или наличии

Чтобы избежать несоответствия сведений и отклонений товаров, обновляйте данные в фиде и на сайте синхронно.

Неподдерживаемое местоположение для выбранных региональных настроек.

Это уведомление свидетельствует о проблеме с отдельным товаром и означает, что некоторые целевые сервисы, на которые у вас настроен таргетинг, не поддерживают предложения на уровне регионов. Показ ваших предложений продолжится везде, где они поддерживаются.