Regionální dostupnost a ceny

Funkce Regionální dostupnost a ceny vám umožňuje zobrazovat dostupnost a variabilní ceny produktů na základě přítomnosti vaší pobočky a polohy zákazníků prostřednictvím regionálního přepsání celostátní dostupnosti nebo cen.

Příklad

Vaše firma se může nacházet jen v některých částech země nebo v konkrétních městech, případně můžete také prodávat potraviny, které mají odlišnou cenu v závislosti na oblasti, kde se kupují. Tato funkce vám umožní určit oblasti, kde jsou vaše produkty k dispozici, a také nastavit regionální ceny.

Funkce Regionální dostupnost a ceny je k dispozici pro nabídky v těchto cílových zemích:

• Argentina, Austrálie, Brazílie, Česko, Dánsko, Francie, Chile, Indie, Indonésie, Itálie, Japonsko, Kanada, Kolumbie, Maďarsko, Malajsie, Mexiko, Německo, Nizozemsko, Norsko, Nový Zéland, Pákistán, Rakousko, Spojené království, Maďarsko, Německo, Nizozemsko, Norsko, Nový Zéland, Peru, Filipíny, Rumunsko, Rusko, Jižní Afrika, Jižní Korea, Španělsko, Švédsko, Thajsko, USA a Vietnam.

Výhody

Regionální dostupnost a ceny vám pomohou:

• propagovat zboží, které má regionální cenu, je regionálně skladem nebo je regionálně k odeslání,
• ujistit se, že se vaše produkty zobrazují online správnému publiku a platíte pouze za platná kliknutí na reklamy v Nákupech, protože se tyto produkty zobrazí pouze uživatelům ve vámi definovaných regionech,
• rozšířit svůj zásah o oblasti dodání mimo okruh svých prodejen, pokud používáte reklamy na lokálně dostupné zboží.

Poznámka: Pokud se okruh u reklam na lokálně dostupné zboží překrývá s regionem pro regionální dostupnost a ceny, budou mít v rámci reklam přednost reklamy na lokálně dostupné zboží před regionální dostupností a cenami.

Požadavky

Pokud chcete využívat funkci regionální dostupnosti a cen, musíte dokončit následující kroky registrace:

• Nastavení regionů.
• Nastavení regionální ceny nebo dostupnosti uvedením ceny nebo dostupnosti regionálních nabídek v příslušných regionech.
• Aktualizace vstupní stránky, aby se v případě přidání atributu ID oblasti region_id k adrese URL zobrazovala správná regionální cena nebo dostupnost.

Poznámka: Z důvodu ochrany soukromí nesmíte ID oblasti použít k opětovné identifikaci žádného uživatele. Odpovídáte také za dodržení všech příslušných místních zákonů a jiných právních předpisů týkajících se regionálních cen.

Kompatibilita

Regionální dostupnost a ceny jsou kompatibilní se standardními kampaněmi, chytrými kampaněmi v Nákupech a kampaněmi typu PMax. V kampaních v Nákupech není třeba konfigurovat žádné zvláštní regionální nastavení. Vše se bude nastavovat z vašeho účtu Merchant Center.

Kompatibilní platformy: Produkty inzerované prostřednictvím reklam v Nákupech ve Vyhledávání Google, neplacené záznamy ve Vyhledávání a na kartě Nákupy, obsahové reklamy (pokud jsou obchodníci ze seznamu povolených), partnerský program Nákupů YouTube, produktové úryvky, videokampaně vyzývající k akci (pokud jsou obchodníci ze seznamu povolených v USA, požádejte o registraci svého obchodního zástupce Google).

Regionální dostupnost a ceny podporují pro atribut dostupnost [availability] pouze hodnoty in_stock a out_of_stock (hodnoty preorder a backorder nejsou podporovány).

Kromě toho pro regionální nebo celostátní dostupnost nelze zapnout automatické aktualizace položek. Lze je však zapnout pro automatickou aktualizaci cen na celostátní úrovni.

Nastavení regionů

Co jsou regiony?

Pokud vaše cílová země splňuje podmínky pro regionální dostupnost a ceny, zobrazí se v účtu Merchant Center nová nabídka Regiony, která vám umožní zadat region pro regionálně dostupné zboží i dodací zóny pro dopravu. Podrobnější informace o dodacích zónách najdete zde.

Oblast se používá pro definování oblastí, kde mají produkty stejnou online dostupnost, cenu nebo obojí. V závislosti na vašem obchodním modelu může stačit pouze jedna sada regionů pro dopravu i regionální dostupnost a ceny. Můžete vytvořit více regionů a použít je pro každou službu zvlášť.

Poznámka: Funkce Regionální dostupnost a ceny není totéž, co regionální doprava a nemusí být k dispozici ve stejných zemích. Další informace o nastavení dopravy

Region je definován následovně:

• Geografická oblast vymezená souborem poštovních směrovacích čísel nebo států/provincií.
• ID oblasti jedinečně identifikuje každý region. Používá se k označení regionu v regionálním zdroji dostupného zboží.

Regiony se nastavují na úrovni účtu, což lze provést buď na stránce Regiony ve službě Merchant Center, nebo prostřednictvím rozhraní Content API.

Regiony nastavte podle PSČ nebo podle státu/provincie na stránce Regiony v účtu Merchant Center.

Podpora granularity regionů: Všechny země způsobilé pro regionální dostupnost a ceny podporují regiony podle státu/provincie a některé země podporují i podrobnější regiony podle PSČ.

PSČ	AU, BR, CA, DE, FR, GB, HU, IN, JP, NL, NZ, US
Stát/kraj/provincie	AR, AT, CL, CO, CZ, DK, ES, HU, ID, IT, MX, MY, NO, PE, PH, PK, RO, RU, SE, TH, VN, ZA

Poznámka: V Brazílii, Spojeném království, Indii a Japonsku je povoleno nastavení regionu podle PSČ, pokud však nejsme schopni určit PSČ zákazníka, použijeme region na úrovni města výběrem nejlidnatějšího PSČ ve městě. Ujistěte se, že region obsahuje nejlidnatější PSČ, aby se shodovalo.

Požadavky na regiony

• Měna používaná pro daný region musí být stejná jako měna použitá pro počáteční nabídku produktu.
• Regiony musejí splňovat minimální požadavky na zeměpisnou velikost a počet obyvatel. Musí pokrývat plochu 3 km² a být rozšířeny tak, aby rozloha zahrnovala alespoň 1000 lidí.

Poznámka: Způsobilost oblasti se může v průběhu času měnit podle změny počtu obyvatel. Způsobilost můžete sledovat v nabídce Oblasti.

• V ideálním případě by na sebe měly geograficky navazovat. Do oblasti nepřidávejte směrové číslo malé oblasti. Předčíslí malé oblasti lze rozšířit tak, že jej sloučíte s ostatními směrovými čísly oblastí, které ho obklopují. Pokud oblast tyto požadavky nesplňuje, zobrazí se na stránce Oblasti ve sloupci Problém chybová zpráva.
• Požadavky na ID oblasti:
  • může být PSČ,
  • může být alfanumerické,
  • nesmí obsahovat symboly,
  • limit délky: 5 až 100 znaků.

Doporučené postupy

• Nezadávejte oblasti (například PSČ, stát nebo oblast) ve více než jednom regionu. Pokud se dva regiony překrývají a mají konfliktní regionální ceny a dostupnost, vybereme jeden region a odpovídající cenu a dostupnost v čase zobrazení.
• Není nutné nastavovat regiony pro celou zemi, stačí pokrýt oblasti, které vyžadují regionální přepsání pro nabídku.
• Pokud máte kamenný sklad nebo centrum dodání, doporučujeme založit regiony na těchto místech.
• Pokud jako ID oblasti nastavíte PSČ, které se nachází v daném regionu nebo se jedná o ID prodejny, které už interně používáte na svém webu, může to usnadnit integraci vstupní stránky.

Vytvoření nového regionu

1. Klikněte na ikonu nástrojů a nastavení .
2. V části Nástroje vyberte možnost Regiony.
3. Kliknutím na tlačítko plus vytvořte nový region.
4. Zadejte hodnoty ID oblasti, Název regionu a Stát.
   • Toto ID oblasti musí být pro každý region jedinečné a může být alfanumerické (minimálně 5 znaků).
   • Název regionu vám pomůže identifikovat geografickou oblast, kterou chcete do regionu zahrnout.
   • V rozbalovací nabídce vedle položky Stát vyberte, na kterou zemi se má tento region vztahovat.
5. Region můžete vytvořit pomocí poštovních směrovacích čísel nebo států/provincií.
   1. Pokud chcete použít PSČ, zadejte na každý řádek jednu položku, a to v jedné z následujících forem:
      1. jedno PSČ (například 75008),
      2. rozsah PSČ (například 2000-2500),
      3. rozsah PSČ ve formě předpony a zástupného znaku (*) (například 94*),
      4. rozsah PSČ ve formě dvou předpon a zástupného znaku (*); u obou předpon použijte stejný počet číslic (například 94*-95*).

      Poznámka: V jednom účtu může být maximálně 25 000 zadaných PSČ (rozsah několika PSČ je považován za jeden údaj).

   2. Pokud chcete použít státy nebo provincie, vyberte správné.
6. Vytváření regionu dokončíte kliknutím na možnost Přidat a Uložit.

Úprava regionu

1. Klikněte na ikonu nástrojů a nastavení .
2. V části Nástroje vyberte možnost Regiony.
3. Pokud chcete upravit název regionu nebo ID oblasti, upravte text v příslušném poli.

Poznámka: ID oblasti budete muset aktualizovat samostatně v regionálním zdroji dostupného zboží.

4. Postup úpravy geografické oblasti:
   1. PSČ:
      1. Nové PSČ přidejte stejně jako při vytváření regionu, vždy s jedním rozsahem na řádek. Klikněte na Přidat PSČ.
      2. Pokud chcete některé PSČ odstranit, klikněte u něj na ikonu X. Kliknutím na možnost Vymazat vše odstraníte všechna PSČ.
   2. Státy/provincie:
      1. Zaškrtněte příslušná políčka nebo zrušte jejich výběr.
5. Kliknutím na tlačítko Uložit úpravu regionu dokončíte.

Odebrání regionu

Před odstraněním regionu se ujistěte, že už není používán.

1. Klikněte na ikonu nástrojů a nastavení .
2. V části Nástroje vyberte možnost Regiony.
3. Klikněte na ikonu koše vedle názvu regionu ve sloupci Název regionu a poté zvolte možnost Potvrdit.

Nastavení regionální ceny nebo dostupnosti

Dalším krokem je nastavení regionální ceny nebo dostupnosti. Pokud to chcete provést, musíte pro každou kombinaci nabídky a regionu poskytnout sadu dat s ID nabídky, ID oblasti a cenou či dostupností pro každou kombinaci nabídky a regionu, jejíž cena nebo dostupnost se liší od celostátní ceny a dostupnosti.

Poznámka: To znamená, že není nutné nastavovat regionální data pro všechny vaše nabídky. Regionální data jsou vyžadována pouze u nabídek, které mají regionální cenu nebo dostupnost.

Regionální přepsání se konfigurují prostřednictvím doplňkového zdroje dostupného zboží ve službě Merchant Center nebo prostřednictvím rozhraní Content API.

Atributy

Toto je přehled atributů regionálního zdroje dostupného zboží. Pokud používáte rozhraní Content API, atributy a metody najdete v referencích API.

ID [id] Jedinečný identifikátor vašeho produktu Povinné Příklad A2B4 Syntaxe Maximálně 50 znaků Hodnota schema.org: Ano (Další informace)	U každého produktu použijte jedinečnou hodnotu. Pokud možno používejte kód SKU. Při úpravě dat používejte stále stejné ID. Používejte pouze platné znaky kódování Unicode. U jednoho produktu používejte stále stejné ID – a to i v různých zemích a jazycích.
ID oblasti Regionální přepsání vašeho produktu. Povinné	ID, které jedinečně identifikuje každý region. Může být PSČ. Může být alfanumerické. Nesmí obsahovat symboly. Limit délky: 5 až 100 znaků.
Dostupnost [availability] Regionální dostupnost vašeho produktu. Volitelné Příklad in_stock Podporované hodnoty Skladem [in_stock] Není skladem [out_of_stock] Hodnota schema.org: Ano (Další informace)	Je nutné zadat alespoň jeden z atributů dostupnost nebo cena. Uveďte přesnou regionální dostupnost produktu dle aktuálního stavu. Regionální dostupnost uvedená na vstupní stránce musí odpovídat dostupnosti na stránkách placení.
Cena [price] Regionální cena vašich produktů. Volitelné Příklad 150 CZK Syntaxe Číselná hodnota ISO 4217 Hodnota schema.org: Ano (Další informace)	Je nutné zadat alespoň jedno z polí dostupnost nebo cena. Uveďte přesnou regionální cenu produktu a měnu. Regionální cena musí odpovídat ceně uvedené na vstupní stránce i na stránce placení. Vstupní stránka i stránka dokončení nákupu musí obsahovat dobře viditelnou regionální cenu v měně cílové země. Za uvedenou regionální cenu musí být možné daný produkt zakoupit na webu. Ověřte si, že každý zákazník v cílovém regionu může produkt zakoupit za uvedenou regionální cenu, aniž by musel platit členství. Neuvádějte cenu 0 (cena 0 je povolena pouze u mobilních zařízení prodávaných se smlouvou). Pokud prodáváte zboží ve velkých baleních, balíčcích nebo zvýhodněných baleních. Uveďte celkovou cenu minimálního množství, které je možné zakoupit, případně cenu balíčku či zvýhodněného balení. USA a Kanada: Do ceny nezahrnujte daň. Všechny ostatní země: Do ceny zahrňte daň z přidané hodnoty (DPH).
Cena v akci [sale_price] Cena vašeho produktu v akci Volitelné Příklad 150 CZK Syntaxe Číselná hodnota ISO 4217 Hodnota schema.org: Ne	Je třeba splnit požadavky na atribut cena [price]. Tento atribut (cena v akci) zašlete společně s atributem cena [price], ve kterém uvedete běžnou cenu. Uveďte přesnou cenu produktu v akci. Cena musí odpovídat ceně v akci uvedené na vstupní stránce i na stránce dokončení nákupu.
Doba platnosti ceny [sale_price_effective_date] Časové období, ve kterém cena v akci platí Volitelné Příklad (Pásmo UTC+1) 2016-02-24T11:07+0100 / 2016-02-29T23:07+0100 Syntaxe Maximálně 51 alfanumerických znaků ISO 8601 RRRR-MM-DDThh:mm [+hhmm] RRRR-MM-DDThh:mmZ Data zahájení a ukončení oddělte lomítkem / Hodnota schema.org: Ne	Použijte společně s atributem cena v akci [sale_price]. Pokud tento atribut neuvedete (doba platnosti ceny), bude trvale platit cena v akci. Datum zahájení musí předcházet koncovému datu.

Poznámka:

• Standardní limit pro regionální konfigurace na jednu nabídku je 150, lze jej však na vyžádání a po schválení ze strany obchodního zástupce Google zvýšit.
• Stávající primární zdroj musí být udržován aktuální.
• Regionálně dostupné zboží je platné po dobu 14 dnů. Regionální data je nutné aktualizovat minimálně každých 14 dnů, jinak jejich platnost vyprší a služba Merchant Center se vrátí k nastavení primárního zdroje.

Doporučené postupy

• V zájmu zjednodušení regionálních dat doporučujeme nastavit data o nabídce primárního zdroje (celostátní) tak, aby odpovídala nejběžnějšímu stavu nabídek, a poskytnout regionální data k pokrytí méně častého stavu.
• Připomínáme, že regionální přepsání je vyžadováno pouze u nabídek s regionálními odchylkami. Pokud je regionální pouze jedna hodnota, není ve regionálním zdroji dostupného zboží nutné uvádět cenu i dostupnost. Pokud jsou například vaše ceny v rámci celé země konzistentní a mění se pouze dostupnost, můžete v regionálních datech ponechat pole [price] prázdné.

Příklady konfigurací

U nabídek, které nemají regionální přepsání, i nadále spravujte celostátní cenu a dostupnost (in_stock/out_of_stock) v primárním zdroji jako obvykle.Celostátní a regionální adresy URL budeme i nadále procházet za účelem ověření kvality údajů o ceně a dostupnosti.

Nabídky jsou k dispozici v celé zemi, s výjimkou několika států nebo regionů.

Regiony definujte pouze pro tyto státy nebo regiony a pomocí regionálního zdroje dostupného zboží nastavte dostupnost těchto nabídek v příslušných regionech na hodnotu out_of_stock.

Celostátní zdroj produktů		Regionální zdroj dostupného zboží
Dostupnost	Cena	Dostupnost	Cena
In_Stock	Celostátní cena	Out_of_Stock	Prázdné

Nabídky jsou k dispozici pouze v několika státech nebo regionech, nikoli celostátně.

Regiony definujte pouze pro tyto státy nebo regiony a pomocí regionálního zdroje dostupného zboží nastavte dostupnost těchto nabídek v příslušných regionech na hodnotu in_stock.

Celostátní zdroj produktů		Regionální zdroj dostupného zboží
Dostupnost	Cena	Dostupnost	Cena
Out_of_Stock	Celostátní cena	In_Stock	Prázdné

Nabídky mají regionální ceny pro některé nebo všechny státy či regiony.

Definujte regiony pouze pro tyto státy nebo regiony s regionálními cenovými rozdíly a pak pomocí regionálního zdroje dostupného zboží nastavte regionální cenu pro tyto regiony.

Celostátní zdroj produktů		Regionální zdroj dostupného zboží
Dostupnost	Cena	Dostupnost	Cena
In_Stock	Celostátní cena*	Prázdné	Regionální cena

*Uveďte realistické ceny. Nepoužívejte hodnoty 0 CZK nebo 1 CZK.

Nabídky jsou k dispozici pouze v několika státech nebo oblastech, nikoli celostátně a mají regionální ceny.

Definujte regiony pouze pro tyto státy nebo regiony a poté pomocí regionálního zdroje dostupného zboží označte tyto nabídky pro příslušné regiony jako in_stock a zadejte regionální ceny.

Celostátní zdroj produktů		Regionální zdroj dostupného zboží
Dostupnost	Cena	Dostupnost	Cena
Out_of_Stock	Celostátní cena*	In_Stock	Regionální cena

*Uveďte realistické ceny, např. ceny, které se ve státech či regionech používají nejčastěji.

Údaje o regionálních skladových zásobách můžete poskytnout dvěma způsoby:

• Zdroj služby Merchant Center
• Content API

Používání zdroje Merchant Center

1. V účtu Merchant Center klikněte na možnost Produkty.
2. Poté klikněte na Zdroje.
3. V sekci Doplňkové zdroje klikněte na možnost Přidat zdroj dostupného zboží.
4. Jako typ zdroje nastavte Regionálně dostupné zboží.

Poznámka: U některých účtů se toto může zobrazovat jako „zdroj dostupného zboží“, nikoli „regionální dostupné zboží“.

5. U zdroje nastavte frekvenci načítání.

Používání rozhraní Content API

Podrobnosti naleznete v uživatelské příručce pro rozhraní Content API.

Pokud hodláte nahrát velký počet nabídek nebo provádět časté změny produktových dat, doporučujeme, abyste data nahrávali přímo pomocí Content API.

Obsahové reklamy

Pokud využíváte obsahové reklamy a máte regionální zdroj dostupného zboží, požádejte svého obchodního zástupce Google o zařazení na seznam povolených. Pokud na seznamu povolených nejste, u nabídek s regionálními přepsáními se obsahové reklamy nebudou zobrazovat.

Pro USA: Když budou budete na seznamu povolených, obsahové reklamy budou podporovat regionální ceny a dostupnost.

U obsahových reklam mimo USA: Pokud jste na seznamu povolených, budou obsahové reklamy podporovat celostátní cenu a dostupnost (podrobnosti o regionální nabídce se mimo USA nezobrazí). Když budete seznamu povolených, aktualizujte zdroj takto:

1. Aktualizujte primární zdroj.
   • U všech produktů nastavte atribut dostupnost [availability] na hodnotu in_stock a nastavte celostátní cenu (cena zobrazená na vstupní stránce pro zákazníky, kteří přicházejí z obsahových reklam).
2. Aktualizujte regionální zdroj.
   • U regionálně dostupných produktů nastavte atribut dostupnost [availability] na hodnotu out_of_stock u regionů, kde není váš produkt nabízen online.
3. U regionálních produktů nastavte cenu.
4. Pokud vaše obsahové reklamy cílí na USA, postupujte podle standardního nastavení zdroje regionální dostupnosti a ceny.

Nastavení vstupní stránky

Cena a dostupnost na vaší vstupní stránce musí odpovídat regionální ceně a dostupnosti uvedené na platformách Googlu z vašeho regionálního zdroje. V zájmu zajištění správného dojmu ze vstupní stránky Google připojí k cílové adrese URL jako parametr ID oblasti odpovídající poloze zákazníka. Je třeba upravit vstupní stránky tak, aby tento parametr mohly přijmout, a vykreslit vstupní stránku produktu, která odpovídá ceně a dostupnosti. Vstupní stránka musí být pro každé ID oblasti statická, a to i v případě, že je adresa URL přístupná z jiné geografické oblasti.

Příklad

Hodnota uvedená v atributu url [link]: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage

Cílová URL: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456

Hodnota uvedená v atributu url [link]: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct

Cílová URL: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct&region_id=123456

Poznámka: Dále budeme procházet a ověřovat celostátní cenu a dostupnost nabídek pomocí adresy URL stránky produktu bez ID oblasti. Hodnoty uvedené na vstupní stránce pro tyto celostátní adresy URL musí odpovídat celostátní ceně a dostupnosti nabídky. Pokud jsou vaše ceny čistě regionální, nastavte v rámci celostátní nabídky realistickou cenu, která bude odpovídat tomu, co zobrazuje vaše vstupní stránka při použití celostátní adresy URL.

Doporučené postupy

Pokud jsou vaše ID oblastí nastavena na poštovní směrovací čísla nebo na stávající interní ID prodejen a na vstupní stránce už máte nástroj pro výběr polohy/prodejny, můžete integraci vstupní stránky zjednodušit tím, že předáte ID oblasti přímo do existující logiky pro výběr, čímž se bude cena a dostupnost aktualizovat.

Odstraňování problémů

Kontrola regionů a řešení problémů

Abyste mohli funkci regionů používat, musí každý váš region splňovat minimální požadavky. Pokud tyto požadavky nesplňujete, zobrazí se chybová zpráva s podrobnostmi ve sloupci Problém na stránce Regiony. Regiony můžete filtrovat podle problémů nebo je ručně řešit po jednom. Jakmile požadavky splníte, chybová zpráva zmizí.

Neshoda ceny a dostupnosti

Pokud se chcete vyhnout zamítnutí regionálních cen a dostupnosti, aktualizujte souběžně údaje ve zdroji a na webu.

Nepodporovaný cíl pro nastavenou oblast

Toto je upozornění na úrovni položky, které značí, že cílíte na některé cíle zobrazování, které nejsou u regionálních nabídek podporovány. Vaše nabídky se budou i nadále zobrazovat všude, kde budou podporovány regionální nabídky.