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在本帮助中心中,您可以找到有关 Merchant Center Next 和传统版 Merchant Center 体验的内容。查看每篇文章顶部的徽标,确保您参阅的文章适用于您所使用的 Merchant Center 版本。

解决方法:是否有 ID [identifier_exists] 值不正确

该商品拥有国际认可的唯一标识符。请提交有效的 GTIN,然后将该值设置为 true 或移除该值。

用于 Merchant Center 传统版文章标题的自定义图标。

 

对于我们认为有全球贸易项目代码 (GID) 的商品,您已为 是否有 ID [identifier_exists] 属性提交 false 值,因为类似的商品/服务会使用此标识码。

请使用正确的 GTIN [gtin] 属性值更新您的商品,让您的广告和商品详情内容更丰富,并且商品更容易被客户找到。不具备准确标识码的商品/服务将会收到警告,直到提供该信息为止。

您只能使用由相应商品的制造商分配的 GTIN 编码。

如果您的商品有条形码,您通常可以在包装上找到 GTIN

要验证您提供的 GTIN 的所有权数据,请使用 GS1 组织提供的 GS1 GEPIR 工具。要详细了解如何验证 GTIN,请参阅 GS1 编辑的 GTIN 验证指南

说明

查看受影响的商品

  1. 登录您的 Merchant Center 帐号
  2. 选择导航菜单上的商品,然后点击诊断
  3. 点击商品问题标签页,查看当前影响您的商品的问题。

如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 点击下载按钮 Download(位于过滤条件按钮 Download 旁边,图表下方及问题列表上方)。

如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击行尾的下载按钮 Download

要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表,请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击“受影响的商品”列中的查看示例

为每件商品添加唯一标识码

  1. 过滤下载的报告,以便只查看存在以下问题的商品:
    "Issue title" = Incorrect value: identifier_exists [identifier_exists](“问题标题”=是否有 ID [identifier exists] 值不正确)
  2. 在商品数据中搜索这些商品(使用商品 ID)。移除是否有 ID [identifier_exists] 属性,或将值更改为 true 然后使用 GTIN [gtin] 属性提供有效的标识符。请务必为每件商品提交准确的 GTIN。不提交 GTIN 可能会导致商品表现不佳。

重新提交商品数据

  1. 更新商品数据之后,请使用下列方法之一重新提交:
  2. 接下来,检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“诊断”页面上。

    注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。
如果您使用了第三方平台,此处的部分说明可能不适用于您。如需了解如何解决问题或完成任务,请与您的第三方平台联系。了解您使用非 Google 平台时如何寻求支持

相关链接

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