คุณได้ส่งค่า false ให้กับแอตทริบิวต์มีรหัสระบุอยู่ [identifier_exists] สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เราเชื่อว่ามีหมายเลขสินค้าการค้าสากล (GTIN) โดยอิงตามการใช้งานตัวระบุนี้ในข้อเสนอที่คล้ายกัน
อัปเดตผลิตภัณฑ์ด้วยค่าที่ถูกต้องสำหรับแอตทริบิวต์ GTIN [gtin] เพื่อช่วยให้โฆษณาและข้อมูลสมบูรณ์ยิ่งขึ้น รวมถึงช่วยให้ลูกค้าค้นหาได้ง่ายขึ้น ข้อเสนอที่ไม่มีตัวระบุที่ถูกต้องจะมีคำเตือนจนกว่าจะมีการระบุข้อมูลดังกล่าว
คุณต้องใช้หมายเลข GTIN ที่ผู้ผลิตของผลิตภัณฑ์เหล่านี้กำหนดไว้เท่านั้น
หากผลิตภัณฑ์มีบาร์โค้ด คุณจะค้นหา GTIN บนบรรจุภัณฑ์ได้ตามปกติ
หากต้องการยืนยันข้อมูลการเป็นเจ้าของ GTIN ที่คุณระบุ โปรดใช้เครื่องมือ GS1 GEPIR ที่ให้บริการโดยองค์กร GS1 ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องของ GTIN ได้ในคู่มือการตรวจสอบความถูกต้องของ GTIN ที่แก้ไขโดย GS1
วิธีการ
ดูผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
- เลือกผลิตภัณฑ์ในเมนูการนำทาง จากนั้นคลิกการวินิจฉัย
- คลิกแท็บปัญหาเกี่ยวกับสินค้าเพื่อดูปัญหาปัจจุบันที่ส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์
หากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสำหรับทุกปัญหา ให้ทำดังนี้
- คลิกปุ่มดาวน์โหลด
ข้างปุ่มตัวกรอง
ที่อยู่ใต้กราฟและเหนือรายการปัญหา
หากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสำหรับปัญหาเฉพาะ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกปุ่มดาวน์โหลด
หากต้องการดูรายการผลิตภัณฑ์สูงสุด 50 รายการที่มีปัญหาเฉพาะนี้ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกดูตัวอย่างในคอลัมน์ "สินค้าที่ได้รับผลกระทบ"
เพิ่มตัวระบุที่ไม่ซ้ำสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ
- กรองรายงานที่ดาวน์โหลดเพื่อให้คุณเห็นเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มี
"ชื่อปัญหา" = ค่ามีรหัสระบุอยู่[identifier_exists]ไม่ถูกต้อง - ค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น (โดยใช้รหัส) นำแอตทริบิวต์มีรหัสระบุอยู่
[identifier_exists]ออก หรือเปลี่ยนค่าเป็นtrueจากนั้นใส่ตัวระบุที่ถูกต้องโดยใช้แอตทริบิวต์ GTIN[gtin]โปรดตรวจสอบว่าคุณส่ง GTIN ที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ หากไม่ส่ง GTIN สินค้าของคุณอาจถูกจำกัดประสิทธิภาพ
ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
- หลังจากอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์แล้ว ให้ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้งโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้ว โดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้าการวินิจฉัยอีกต่อไป
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้าการวินิจฉัย