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このヘルプセンターでは、Merchant Center Next と従来の Merchant Center の両方に関するコンテンツをご覧いただけます。参照している記事がご利用の Merchant Center バージョンのものであるかどうかは、各記事の上部にあるロゴで確認してください。

修正方法: 値が正しくありません: ID の有無 [identifier_exists]

この商品には、国際的に認識される一意の ID があります。有効な GTIN(国際取引商品番号)を送信し、この値を true に設定するか、この値を削除してください。

従来の Merchant Center の記事ヘッダーのカスタム アイコン。

 

同様の商品でこの ID が使用されているため、GTIN(国際取引商品番号)を持つと思われる商品の ID の有無 [identifier_exists] 属性で false の値が送信されました。

広告やリスティングの内容を充実させてユーザーに商品を見つけてもらいやすくするには、GTIN [gtin] 属性に正しい値を指定して、商品を更新してください。正しい ID が設定されるまで、警告が表示されます。

これらの商品のメーカーから割り当てられた GTIN 番号のみを使用してください。

商品にバーコードがある場合、GTIN はパッケージに記載されています

指定した GTIN の所有権データを確認するには、GS1 機関が提供している GS1 GEPIR ツールを使用します。GTIN の有効性について詳しくは、GS1 の編集による GTIN 確認ガイド(英語)をご覧ください。

手順

影響を受ける商品を確認する

  1. Merchant Center アカウントにログインします。
  2. ナビゲーション メニューから [商品] を選択し、次に [診断] をクリックします。
  3. [商品アイテムに関する問題] タブをクリックして、現在商品に影響している問題を確認します。

すべての問題について、影響を受けた全商品の一覧(.csv)をダウンロードするには:

  • フィルタボタン Download(グラフの下、問題一覧の上にあります)の横にあるダウンロード ボタン Download をクリックします。

特定の問題について、影響を受けた全商品の一覧(.csv)をダウンロードするには:

  • [問題] 列で目的の問題を探し、行の末尾にあるダウンロード ボタン Download をクリックします。

特定の問題の影響を受けた商品(50 件まで)を含む一覧を表示するには:

  • [問題] 列で目的の問題を探し、[影響を受ける商品アイテム] 列の [例を表示] をクリックします。

商品ごとに固有の ID を追加する

  1. ダウンロードしたレポートをフィルタして、以下の条件にあてはまる商品のみが表示されるようにします。
    "Issue title" = 値が正しくありません: ID の有無 [identifier_exists]
  2. これらの商品のデータを検索します(ID を使用)。ID の有無 [identifier_exists] 属性を削除するか、値を真 [true] に変更し、GTIN [gtin] 属性を使用して有効な ID を指定してください。商品ごとに正しい GTIN を登録してください。GTIN を送信しないと、商品の掲載結果が低下する場合があります。

商品データを再登録する

  1. 商品データを更新したら、次のいずれかの方法で再送信してください。
  2. 次に、[診断] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。

    なお、[診断] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。
サードパーティのプラットフォームをご利用の場合は、一部の手順が当てはまらない場合があります。問題の解決方法やタスクを完了する手順については、ご利用のサードパーティ プラットフォームをご確認ください。詳しくは、Google 以外のプラットフォームをご利用の場合にサポートを利用する方法をご覧ください。

関連リンク

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