Зміст
Чому виникає проблема
Для чого потрібен атрибут "має ідентифікатор" [identifier_exists]?
Використовуйте атрибут має ідентифікатор [identifier_exists], щоб указати, що товар не має унікальних ідентифікаторів (UPI). Такі ідентифікатори надсилаються за допомогою атрибутів глобальний номер товару [gtin], код виробника товару [mpn] і бренд [brand]. За допомогою UPI ми перевіряємо ваш товар.
Ви надіслали значення false для атрибута "має ідентифікатор" [identifier_exists]. Проте ми з’ясували, що цей товар має глобальний номер, оскільки його вказано в схожих пропозиціях.
Пропозиції без правильного ідентифікатора залишатимуться відхиленими, доки ви його не надішлете.
Як усунути проблему
Щоб ваш товар показувався в товарних оголошеннях і безкоштовно розміщеній інформації, укажіть для товару правильне значення атрибута глобальний номер товару [gtin] і надішліть значення true для атрибута має ідентифікатор [identifier_exists].
- Ви повинні використовувати лише глобальний номер товару, наданий виробником.
- Якщо товар має штрих-код, зазвичай глобальний номер товару зазначено на упаковці.
- Щоб підтвердити дані про права власності на надані глобальні номери товарів, скористайтеся інструментом GS1 GEPIR від організації GS1. Докладну інформацію про те, як перевіряти глобальні номери товарів, можна знайти в посібнику, створеному організацією GS1.
Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати позицію.
Укажіть для товару правильний глобальний номер.
Виберіть Зберегти.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список товарів (у форматі .csv) з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок
.
Зіставте дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді й виконайте одну з наведених нижче дій.
- Вилучіть атрибут має ідентифікатор
[identifier_exists]для кожного проблемного товару. - Укажіть для атрибута має ідентифікатор
[identifier_exists]значенняtrue, а потім введіть дійсний ідентифікатор за допомогою атрибута глобальний номер товару[gtin].
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці Потрібна дія.
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці Потрібна дія, може минути від 24 до 72 годин.