Sisällys:
Ongelman syyt
Mikä on tunniste olemassa [identifier_exists] ‐määrite?
Tunniste olemassa [identifier_exists] ‑määritteellä voit osoittaa, ettei tuotteelle ole saatavilla yksilöllisiä tuotetunnisteita. Yksilölliset tuotetunnisteet lähetetään GTIN [gtin]-, MPN-koodi [mpn]- ja brändi [brand] ‑määritteillä. UPI auttaa meitä vahvistamaan tuotteesi.
Olet lisännyt tunniste olemassa [identifier_exists] ‑määritteelle arvon false sellaiselle tuotteelle, jolla on globaali kauppanimikenumero eli GTIN. Tämä tieto perustuu kyseisen tunnisteen käyttöön samankaltaisten tarjousten yhteydessä.
Virheellisiä tunnisteita sisältävät tarjoukset hylätään, kunnes oikeat tiedot on annettu.
Näin korjaat ongelman
Päivitä tuotteellesi oikea GTIN [gtin] ‑määritteen arvo ja lähetä tunniste olemassa [identifier_exists] ‑määritteelle arvo true, jotta tuotteesi voi näkyä Shopping-mainoksissa ja maksuttomissa tuotelistauksissa.
- Käytä vain näiden tuotteiden valmistajan antamia GTIN-numeroita.
- Jos tuotteella on viivakoodi, GTIN-numero löytyy yleensä pakkauksesta.
- Voit vahvistaa ilmoittamiesi GTIN-numeroiden omistajuustiedot GS1-organisaation tarjoamalla GS1 GEPIR ‑työkalulla. Lisätietoja GTIN-numeroiden validoinnista saat GS1:n GTIN-validointioppaasta.
Tuotteiden korjaaminen yksitellen Kauppiaskeskuksessa
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Klikkaa korjattavan tuotteen nimeä ja valitse Muokkaa tuotetta.
Lisää tuotteelle oikea GTIN.
Valitse Tallenna.
Useiden tuotteiden korjaaminen kerralla
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Valitsemalla Lataa-kuvakkeen
voit ladata listan (.csv) tuotteista, joissa on mitä tahansa ongelmia tai joita juuri tämä ongelma koskee.
Vertaa ladattua listaa lähettämiisi tuotetietoihin ja tee jompikumpi seuraavista:
- Poista tunniste olemassa
[identifier_exists]‐määrite kustakin tuotteesta, jota ongelma koskee. - Vaihtoehtoisesti voit muuttaa tunniste olemassa
[identifier_exists]‐määritteen arvoksitrueja lisätä sitten kelvollisen tunnisteen GTIN[gtin]‑määritteellä.
Lataa korjatut tuotetiedot uudelleen Kauppiaskeskukseen valitsemallasi latausmenetelmällä.
Seuraavat vaiheet
Kun olet tehnyt pyydetyt muutokset, varmista, että ongelma ei enää näy Ratkaise ongelmat ‑sivulla.
Huom. Voi mennä hetki, ennen kuin tekemäsi muutos päivittyy Ratkaise ongelmat ‐sivulle.