Odeslali jste hodnotu false pro atribut identifikátor existuje [identifier_exists] u produktu, který má podle našeho názoru identifikátor GTIN. Vycházíme při tom z použití tohoto identifikátoru v podobných nabídkách.
Aktualizujte u svého produktu hodnotou atributu GTIN [gtin]. Reklamy a záznamy tak budou informačně hodnotnější a zákazníci budou moci vaše zboží snadněji najít. U nabídek bez přesných identifikátorů se bude upozornění zobrazovat, dokud nedoplníte příslušné informace.
Používejte pouze takové identifikátory GTIN, které produktu přiřadil jejich výrobce.
Pokud má váš produkt čárový kód, najdete kód GTIN na obalu.
K ověření údajů o vlastnictví ke kódům GTIN, které používáte, použijte nástroj GS1 GEPIR poskytovaný organizací GS1. Další informace o ověřování kódů GTIN naleznete v dokumentu GTIN Validation Guide, který připravuje služba GS1.
Pokyny
Zobrazte ovlivněné produkty
- Přihlaste se k účtu Merchant Center.
- V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
- Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:
- Klikněte na
pod grafem a nad seznamem problémů.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení
na konci řádku.
Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.
Přidejte jedinečné identifikátorů k jednotlivým produktům
- Vyfiltrujte stažený přehled, aby se vám zobrazily pouze produkty s hodnotou:
„Název problému“ = Nesprávná hodnota atributu: identifikátor existuje[identifier_exists] - Vyhledejte ve svých produktových datech tyto produkty (pomocí ID). Odstraňte atribut identifikátor existuje
[identifier_exists]nebo změňte jeho hodnotu natrue. Poté poskytněte pomocí atributu GTIN[gtin]platný identifikátor. Pro každý produkt musíte uvést přesný kód GTIN. Neodesílání kódu GTIN může mít za následek omezený výkon položky.
Znovu odešlete produktová data
- Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
- Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.