Pre atribút identifikátor existuje [identifier_exists] ste odoslali hodnotu nepravda v prípade výrobku, o ktorom si myslíme, že má globálne číslo obchodnej jednotky (GTIN). Vyplýva to z používania tohto identifikátora v podobných ponukách.
Aktualizujte výrobok so správnou hodnotou atribútu GTIN [gtin], aby boli vaše reklamy a záznamy bohatšie na informácie a zákazníci ich ľahšie našli. Ponuky bez presných identifikátorov budú mať upozornenia až do poskytnutia daných informácií.
Môžete používať len kódy GTIN, ktoré týmto výrobkom pridelili ich výrobcovia.
Ak má výrobok čiarový kód, kód GTIN sa dá obvykle vyhľadať na balení.
Na overenie údajov o vlastníctve vašich poskytnutých kódov GTIN použite nástroj GS1 GEPIR od organizácie GS1. Viac o overení kódov GTIN si môžete prečítať v Sprievodcovi overovaním kódov GTIN zostaveným organizáciou GS1.
Pokyny
Pozrite si ovplyvnené výrobky
- Prihláste sa do účtu Merchant Center.
- V navigačnej ponuke vyberte Výrobky a potom kliknite na možnosť Diagnostika.
- Kliknite na kartu Problémy s položkami. Zobrazia sa aktuálne problémy týkajúce sa vašich výrobkov.
Ak chcete stiahnuť zoznam (.csv) všetkých ovplyvnených výrobkov bez ohľadu na typ problému:
- Kliknite na tlačidlo sťahovania
vedľa tlačidla filtra
pod grafom a nad zoznamom problémov.
Ak chcete stiahnuť zoznam (.csv) všetkých výrobkov ovplyvnených konkrétnym problémom:
- V stĺpci Problém nájdite príslušný problém a na konci riadka kliknite na tlačidlo sťahovania
Ak chcete zobraziť zoznam 50 výrobkov s týmto konkrétnym problémom:
- V stĺpci Problém nájdite príslušný problém a potom v stĺpci Ovplyvnené položky kliknite na Zobraziť príklady.
Pridajte jedinečné identifikátory každého výrobku
- Stiahnutý prehľad vyfiltrujte tak, aby sa zobrazili len výrobky s týmito atribútmi:
„Názov problému“ = nesprávna hodnota: identifikátor existuje[identifier_exists] - Podľa identifikátora položky vyhľadajte tieto výrobky v údajoch o výrobkoch. Odstráňte atribút identifikátor existuje
[identifier_exists]alebo zmeňte hodnotu na hodnotupravdaa potom uveďte platný identifikátor pomocou atribútu GTIN[gtin]. Uistite sa, že odošlete presný kód GTIN pre každý výrobok. Neodoslanie kódu GTIN môže viesť k obmedzenej výkonnosti položky.
Znova odošlite údaje o výrobkoch
- Po aktualizovaní údajov o výrobkoch ich znova odošlite niektorým z týchto spôsobov:
- Následne skontrolujte, či ste problém vyriešili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Diagnostika.
Nezabúdajte, že nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Diagnostika.