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Diese Hilfe enthält Artikel zum Merchant Center Next. Weitere Informationen zum Upgrade sowie häufig gestellte Fragen

Problemlösung: Fehlerhafte Produktkennzeichnung

Dieses Produkt hat eine eindeutige Kennung. Geben Sie eine gültige GTIN für Ihr Produkt an.

Themen in diesem Artikel


Gründe für dieses Problem

Wofür wird das Attribut „Kennzeichnung existiert“ [identifier_exists] verwendet?

Geben Sie mit dem Attribut Kennzeichnung existiert [identifier_exists] an, dass für Ihr Produkt keine eindeutige Produktkennzeichnung (unique product identifier, UPI) verfügbar ist. UPIs werden mit den Attributen GTIN [gtin], MPN [mpn] und Marke [brand] eingereicht. Eine UPI hilft uns bei der Validierung Ihres Produkts.

Sie haben den Wert false für das Attribut „Kennzeichnung existiert“ [identifier_exists] eines Produkts eingereicht. Wir sind jedoch der Meinung, dass es für dieses Produkt eine GTIN (Global Trade Item Number) gibt, da eine solche in ähnlichen Angeboten verwendet wird.

Angebote ohne genaue Kennzeichnung werden erst freigeschaltet, wenn Sie diese Angabe ergänzt haben.


Problembehebung

Aktualisieren Sie das Produkt mit dem richtigen Wert für das Attribut GTIN [gtin] und reichen Sie für das Attribut Kennzeichnung existiert [identifier_exists] den Wert true ein, damit das Produkt in Shopping-Anzeigen und Produkteinträgen angezeigt werden kann.

  • Sie dürfen nur GTINs verwenden, die von den Herstellern dieser Produkte vergeben wurden.
  • Wenn Ihr Produkt einen Barcode hat, finden Sie die GTIN normalerweise auf der Verpackung.
  • Mit der GEPIR-Datenbank von GS1 US können Sie prüfen, welches Unternehmen die von Ihnen angegebenen GTINs in den Verkehr gebracht hat. Weitere Informationen zur Überprüfung der GTIN finden Sie im GTIN-Validierungsleitfaden von GS1 US (auf Englisch).

Produkte einzeln direkt im Merchant Center korrigieren

Step 1 Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.

Step 2 Mithilfe des Filtersymbols über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.

Step 3 Klicken Sie auf den Titel des Produkts, das Sie korrigieren möchten, und dann auf Produkt bearbeiten.

Step 4 Fügen Sie die korrekte GTIN für Ihr Produkt hinzu.

Step 5 Wählen Sie Speichern aus.

Mehrere Produkte gleichzeitig korrigieren

Step 1 Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.

Step 2 Mithilfe des Filtersymbols über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.

Step 3 Klicken Sie auf das Symbol Herunterladen , um eine Liste (.csv) aller Produkte herunterzuladen, die von allen Problemen oder diesem konkreten Problem betroffen sind.

Step 4 Vergleichen Sie die heruntergeladene Liste mit den hochgeladenen Produktdaten und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Entfernen Sie bei allen betroffenen Produkten das Attribut Kennzeichnung existiert [identifier_exists].
  • Alternativ können Sie den Wert des Attributs Kennzeichnung existiert [identifier_exists] in true ändern und dann mithilfe des Attributs GTIN [gtin] eine gültige Kennzeichnung angeben.

Step 5 Laden Sie die korrigierten Produktdaten mit der von Ihnen gewählten Uploadmethode in das Merchant Center hoch.


Weiteres Vorgehen

Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite Überprüfung erforderlich aufgeführt.

Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite Überprüfung erforderlich angezeigt wird.

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