لقد أرسلت القيمة false لسمة المعرّف متوفّر [identifier_exists] في منتج نعتقد أنّه يضمّ رقمًا تجاريًا عالميًا للسلعة (GTIN) استنادًا إلى استخدام هذا المعرّف في عروض مشابهة.
عدِّل المنتج من خلال إضافة القيمة الصحيحة لسمة رقم GTIN [gtin] لتوفير المزيد من المعلومات في إعلاناتك وبياناتك وتسهيل عثور العملاء عليها. وسيتم إصدار تحذيرات بحق العروض التي لا تتضمّن معرّفات دقيقة إلى أن يتم تقديم هذه المعلومات.
يجب عدم استخدام أرقام GTIN إلا على النحو المحدّد من الشركات المصنّعة لتلك المنتجات.
إذا كان منتجك يتضمّن رمزًا شريطيًا، يمكنك عادةً العثور على رقم GTIN على الحزمة.
للتحقّق من بيانات الملكية لأرقام GTIN التي تقدِّمها ، استخدِم أداة GS1 GEPIR التي تقدِّمها مؤسسة GS1. ولمزيد من المعلومات عن التحقّق من صحة أرقام GTIN، ارجع إلى دليل التحقّق من صحة أرقام GTIN الذي عدَّلته مؤسسة GS1.
التعليمات
الاطّلاع على المنتجات المتأثرة
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Merchant Center.
- اختَر المنتجات من قائمة التنقّل، ثم انقر على بيانات التشخيص.
- انقر على علامة التبويب مشاكل السلعة للاطّلاع على المشاكل الحالية التي تؤثّر في منتجاتك.
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل:
- انقر على زر التنزيل
بجانب زر الفلتر
تحت الرسم البياني وفوق قائمة المشاكل.
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بمشكلة معيّنة:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على زر التنزيل
للاطّلاع على قائمة تضمّ ما يصل إلى 50 منتجًا متأثرًا بهذه المشكلة تحديدًا:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على الاطّلاع على الأمثلة في عمود "السلع المتأثّرة".
إضافة معرّفات فريدة لكل منتج
- بعد تنزيل التقرير، فلتِر البيانات لعرض المنتجات التي تحتوي على ما يلي فقط:
"عنوان المشكلة" = القيمة غير صحيحة لسمة المعرّف متوفّر[identifier_exists]. - ابحث عن هذه المنتجات في بيانات المنتجات التي أرسلتها (باستخدام المعرّف). أزِل سمة المعرّف متوفّر
[identifier_exists]أو غيِّر القيمة إلىtrueثم قدِّم معرّفًا صالحًا باستخدام سمة رقم GTIN[gtin]. وتأكَّد من إرسال رقم GTIN دقيق لكل منتج. وقد يؤدي عدم إرسال رقم GTIN إلى انخفاض مستوى أداء سلعتك.
إعادة إرسال بيانات منتجاتك
- بعد تحديث بيانات منتجاتك، أعِد إرسالها باستخدام إحدى الطرق التالية:
- بعد ذلك، احرص على حلّ المشكلة من خلال التأكّد من أنّها لم تعد مدرجة في صفحة "بيانات التشخيص".
تنبيه: قد يستغرق ظهور التغيير في صفحة "بيانات التشخيص" بعض الوقت.