ในบทความนี้
สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา
แอตทริบิวต์มีรหัสระบุอยู่ [identifier_exists] คืออะไร
ใช้แอตทริบิวต์มีรหัสระบุอยู่ [identifier_exists] เพื่อระบุว่าผลิตภัณฑ์ของคุณไม่มีรหัสระบุผลิตภัณฑ์ (UPI) ระบบจะส่ง UPI โดยใช้แอตทริบิวต์ GTIN [gtin], MPN [mpn] และแบรนด์ [brand] โดย UPI จะช่วยเราตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณได้
คุณได้ส่งค่า false ให้กับแอตทริบิวต์มีรหัสระบุอยู่ [identifier_exists] สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เราเชื่อว่ามีหมายเลขสินค้าการค้าสากล (GTIN) โดยอิงตามการใช้งานตัวระบุนี้ในข้อเสนอที่คล้ายกัน
ข้อเสนอที่ไม่มีตัวระบุที่ถูกต้องจะยังคงไม่ได้รับการอนุมัติจนกว่าจะมีตัวระบุดังกล่าว
วิธีแก้ปัญหา
อัปเดตผลิตภัณฑ์ด้วยค่าที่ถูกต้องสำหรับแอตทริบิวต์ GTIN [gtin] และส่งค่า true สำหรับแอตทริบิวต์มีรหัสระบุอยู่ [identifier_exists] เพื่อให้ผลิตภัณฑ์แสดงในโฆษณา Shopping และข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรีได้
- คุณต้องใช้หมายเลข GTIN ที่ผู้ผลิตของผลิตภัณฑ์เหล่านี้กำหนดไว้เท่านั้น
- หากผลิตภัณฑ์มีบาร์โค้ด คุณจะค้นหา GTIN บนบรรจุภัณฑ์ได้ตามปกติ
- หากต้องการยืนยันข้อมูลการเป็นเจ้าของ GTIN ที่คุณระบุ โปรดใช้เครื่องมือ GS1 GEPIR ที่ให้บริการโดยองค์กร GS1 ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องของ GTIN ได้ในคู่มือการตรวจสอบ GTIN ที่แก้ไขโดย GS1
แก้ไขผลิตภัณฑ์ทีละรายการใน Merchant Center โดยตรง
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง
เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
คลิกชื่อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการแก้ไข แล้วคลิกแก้ไขผลิตภัณฑ์
เพิ่ม GTIN ที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์
เลือกบันทึก
แก้ไขผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกัน
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง
เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
เลือกไอคอนดาวน์โหลด
เพื่อดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับทุกปัญหาหรือเฉพาะปัญหานี้
ตรวจสอบรายการที่ดาวน์โหลดเพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลด แล้วดำเนินการตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
- นำแอตทริบิวต์มีรหัสระบุอยู่
[identifier_exists]ออกสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่ได้รับผลกระทบ - หรือเปลี่ยนค่าของแอตทริบิวต์มีรหัสระบุอยู่
[identifier_exists]เป็นtrueแล้วป้อนตัวระบุที่ถูกต้องโดยใช้แอตทริบิวต์ GTIN[gtin]
อัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แก้ไขแล้วไปยัง Merchant Center อีกครั้งโดยใช้วิธีการอัปโหลดที่คุณเลือก
ขั้นตอนถัดไป
หลังจากทำการแก้ไขที่ได้รับการร้องขอแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วโดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้า "ต้องดำเนินการ" อีกต่อไป
ข้อควรทราบ: ระบบอาจใช้เวลา 24-72 ชั่วโมงในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้า "ต้องดำเนินการ"