Anda telah mengirimkan nilai false untuk atribut ID tersedia [identifier_exists] untuk produk yang kami yakini memiliki Nomor Barang Perdagangan Global (GTIN), berdasarkan penggunaan ID ini di penawaran serupa.
Perbarui produk Anda dengan nilai yang benar untuk atribut GTIN [gtin] agar iklan dan listingan Anda jadi lebih kaya informasi dan lebih mudah ditemukan pelanggan. Penawaran tanpa ID yang akurat akan mendapatkan peringatan hingga informasi tersebut diberikan.
Anda hanya boleh menggunakan nomor GTIN yang telah ditetapkan oleh produsen produk ini.
Jika produk Anda memiliki kode batang, biasanya Anda dapat menemukan GTIN pada kemasannya.
Untuk memverifikasi data kepemilikan GTIN yang Anda berikan, gunakan alat GS1 GEPIR yang disediakan oleh organisasi GS1. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang validasi GTIN, buka Panduan Validasi GTIN yang diedit oleh GS1.
Petunjuk
Lihat produk yang terpengaruh
- Login ke akun Merchant Center.
- Pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
- Klik tab Masalah item untuk melihat masalah saat ini yang memengaruhi produk Anda.
Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:
- Klik tombol download
di samping tombol filter
di bawah grafik dan di atas daftar masalah.
Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:
- Cari masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download
Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:
- Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contohdi kolom “Item yang terpengaruh”.
Tambahkan ID unik untuk tiap produk
- Filter laporan yang didownload sehingga Anda hanya melihat produk yang memiliki:
"Judul masalah" = Nilai salah: ID tersedia[identifier_exists] - Telusuri data produk untuk produk-produk tersebut (menggunakan ID). Hapus atribut ID tersedia
[identifier_exists]atau ubah nilai menjaditruelalu berikan ID yang valid menggunakan atribut GTIN[gtin]. Pastikan Anda memasukkan GTIN yang akurat untuk tiap produk. Tidak memasukkan GTIN dapat mengakibatkan performa yang terbatas untuk item Anda.
Kirim ulang data produk Anda
- Setelah memperbarui data produk Anda, kirimkan kembali menggunakan salah satu metode ini:
- Selanjutnya, periksa bahwa Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat sebelum perubahan Anda terlihat di halaman Diagnostik.