Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Apa yang dimaksud dengan atribut id tersedia [identifier_exists]?
Gunakan atribut id tersedia [identifier_exists] untuk menunjukkan bahwa kode unik produk (UPI) tidak tersedia untuk produk Anda. UPI dikirimkan menggunakan atribut GTIN [gtin], MPN [mpn], dan merek [brand]. UPI membantu kami memvalidasi produk Anda.
Anda telah mengirimkan nilai false untuk atribut ID tersedia [identifier_exists] untuk produk yang kami yakini memiliki Nomor Barang Perdagangan Global (GTIN), berdasarkan penggunaan ID ini di penawaran serupa.
Penawaran tanpa ID yang akurat akan tetap tidak disetujui hingga informasi tersebut diberikan.
Cara memperbaiki masalah
Perbarui produk Anda dengan nilai yang benar untuk atribut GTIN [gtin] dan kirimkan nilai true untuk atribut ID tersedia [identifier_exists] guna memastikan produk Anda dapat ditampilkan di iklan Shopping dan listingan produk gratis.
- Anda hanya boleh menggunakan nomor GTIN yang telah ditetapkan oleh produsen produk ini.
- Jika produk Anda memiliki kode batang, biasanya Anda dapat menemukan GTIN di kemasannya.
- Untuk memverifikasi data kepemilikan GTIN yang Anda berikan, gunakan alat GS1 GEPIR yang disediakan oleh organisasi GS1. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang validasi GTIN, buka Panduan Validasi GTIN yang diedit oleh GS1.
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Klik judul produk yang ingin Anda perbaiki, lalu klik Edit produk.
Tambahkan GTIN yang benar untuk produk Anda.
Pilih Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon Download
untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang atas daftar yang didownload dengan data produk yang Anda upload, dan:
- Hapus atribut ID tersedia
[identifier_exists]untuk setiap produk yang terpengaruh. - Atau, ubah nilai atribut ID tersedia
[identifier_exists]ketrue,lalu berikan ID yang valid menggunakan atribut GTIN[gtin].
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki dengan memastikannya tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda buat terlihat di halaman “Perlu diperhatikan”.