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この問題が発生している理由
ID の有無 [identifier_exists] 属性とは
商品に固有商品 ID(UPI)がない場合は、ID の有無 [identifier_exists] 属性を使用します。UPI は、GTIN [gtin]、MPN [mpn]、ブランド [brand] の属性を使用して登録します。UPI は、お客様の商品の検証に役立ちます。
同様の商品でこの ID が使用されているため、GTIN(国際取引商品番号)を持つと思われる商品の ID の有無 [identifier_exists] 属性で false の値が送信されました。
正しい ID が設定されるまで、商品は承認されません。
問題を解決する方法
商品がショッピング広告と無料商品リスティングに表示されるようにするには、GTIN [gtin] 属性に正しい値を指定し、ID の有無 [identifier_exists] 属性に true の値を指定して、商品を更新してください。
- これらの商品のメーカーから割り当てられた GTIN 番号のみを使用してください。
- 商品にバーコードがある場合、GTIN はパッケージに記載されています。
- 指定した GTIN の所有権データを確認するには、GS1 機関が提供している GS1 GEPIR ツールを使用します。GTIN の有効性について詳しくは、GS1 の編集による GTIN 確認ガイド(英語)をご覧ください。
Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン
を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。
商品の正しい GTIN を追加します。
[保存] を選択します。
複数の商品を一度に修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン
を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
ダウンロード アイコン
を選択して、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)をダウンロードします。
ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを相互参照し、以下のいずれかを行ってください。
- 該当する商品の ID の有無
[identifier_exists]属性を削除します。 - または、ID の有無
[identifier_exists]属性の値をtrueに変更し、GTIN[gtin]属性を使用して有効な ID を指定します。
選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。