หากกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับการโฆษณาด้วยบริการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบสินค้าใน Merchant Center Next ให้คลิกที่นี่
วิธีการทำงาน
บริการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบสินค้าเสนอราคาเพื่อแสดงโฆษณา Shopping ในหน้าผลการค้นหาทั่วไปของ Google ในนามของผู้ขายที่บริการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบสินค้าเป็นตัวแทนได้ โดย Google Shopping จะเสนอราคาในนามของผู้ขายที่ Google Shopping เป็นตัวแทนในลักษณะการทำงานเช่นเดียวกับ CSS อื่นๆ
ซึ่งหมายความว่าในฐานะผู้ขาย คุณเลือกแสดงโฆษณา Shopping ในหน้าผลการค้นหาทั่วไปของ Google ได้หลายวิธี เช่น คุณระบุข้อมูลผลิตภัณฑ์ลงใน CSS รวมทั้ง Google Shopping ได้ และยังใช้บริการ CSS ได้หลายรายพร้อมกัน
CSS ใช้บัญชี Merchant Center แยกต่างหากสำหรับผู้ขายแต่ละรายที่ CSS เป็นตัวแทน โดยแต่ละบัญชีอนุญาตให้ CSS อัปโหลดสินค้าคงคลังสำหรับผู้ขาย รวมถึงเรียกใช้แคมเปญ Performance Max และแคมเปญ Shopping ในนามของผู้ขายได้ นอกจากนี้ คุณยังเพิ่มผลิตภัณฑ์ผ่านเครื่องมือแก้ไขผลิตภัณฑ์ใน Business Profile ได้ด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งผลิตภัณฑ์ผ่าน Business Profile
แคมเปญทั้งหมดต้องเป็นไปตามนโยบายโฆษณา Shopping และข้อกำหนดด้านข้อมูลผลิตภัณฑ์เดียวกัน ตัวอย่างเช่น โฆษณา Shopping ต้องนำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ของผู้ขายโดยตรงเพื่อให้ผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาได้
นอกจากนี้ โฆษณา Shopping ในหน้าผลการค้นหาทั่วไปของ Google ที่ใช้โปรแกรม CSS ได้จะแสดง CSS ที่อัปโหลดข้อเสนอ (ลิงก์ "โดย CSS" ที่แสดงด้านล่างโฆษณา) หากผู้ใช้คลิกลิงก์ดังกล่าว ระบบจะนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของ CSS
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจำเป็นต้องใช้ CSS เพื่อแสดงโฆษณา Shopping ในหน้าผลการค้นหาของ Google ไหม
จำเป็น เนื่องจากมีเพียง CSS เท่านั้นที่จะแสดงโฆษณา Shopping ได้ คุณอาจใช้ Google Shopping หรือ CSS อื่นๆ ที่ต้องการ หรือจะยังเข้าร่วมผ่าน CSS ได้พร้อมกันหลายรายก็ได้
ฉันต้องจ่าย Google สำหรับโฆษณาที่แสดงโดย CSS ในนามของฉันไหม
ไม่ เนื่องจาก CSS (รวมถึง Google Shopping) จะจ่าย Google ก็ต่อเมื่อมีการคลิกบนโฆษณาที่ CSS แสดงเท่านั้น CSS จะเลือกวิธีออกใบแจ้งหนี้ให้กับผู้ขายได้ เช่น ในกรณีทั่วไป Google Shopping จะเรียกเก็บเงินจากผู้ขายตามรูปแบบ CPC
โปรดทราบว่าขณะนี้ CSS ไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับการคลิกลิงก์ “โดย CSS” ที่ด้านล่างของโฆษณา (ซึ่งนำทางไปสู่เว็บไซต์ของ CSS)
ผลิตภัณฑ์ของฉันจะแสดงหลายครั้งติดต่อกันใช่ไหม
เราพยายามอย่างเต็มที่ที่จะไม่แสดงข้อเสนอเดียวกันซ้ำกันหลายครั้ง (หมายถึง ผลิตภัณฑ์เดียวกันที่นำเสนอโดยผู้ขายรายเดียวกัน) หากพบว่ามี CSS หลายรายที่อัปโหลดผลิตภัณฑ์เดียวกันจากผู้ขายรายเดียวกัน เราจะแสดงข้อเสนอเพียงครั้งเดียวเท่านั้นในหน่วยโฆษณาดังกล่าว ในกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก เมื่อเราตรวจไม่พบว่าข้อเสนอ 2 รายการเป็นข้อเสนอเดียวกัน ข้อเสนอทั้ง 2 อาจปรากฏในหน่วย Shopping เดียวกัน CPC ที่ชำระโดย CSS ที่ชนะการประมูลจะไม่เพิ่มขึ้นในกรณีนี้ เนื่องจากผู้ขายจะประมูลราคาเป็นอันดับ 2 รองจากตนเองไม่ได้ (ดูคำถามถัดไป)
ผลิตภัณฑ์อื่นๆ จากผู้ขายรายเดียวกันสามารถแสดงผ่าน CSS หลายรายในหน่วยเดียวกัน ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ค้นหารองเท้าวิ่ง รองเท้าวิ่งรุ่นหนึ่งที่คุณขายอาจปรากฏในโฆษณาจาก CSS A และอีกรุ่นหนึ่งปรากฏในโฆษณาจาก CSS B CPC ที่ชำระโดย CSS ที่ชนะการประมูลจะไม่เพิ่มขึ้นในกรณีนี้ เนื่องจากผู้ขายจะประมูลราคาเป็นอันดับ 2 รองจากตนเองไม่ได้ (ดูคำถามถัดไป)
ฉันจะต้องจ่ายเพิ่มมากขึ้นสำหรับโฆษณา Shopping ไหม หากมีโฆษณา CSS มากกว่า 1 รายการในนามของฉัน
ผู้ขายจะประมูลราคาเป็นลำดับ 2 รองจากตนเองในการประมูลไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอใดก็ตาม และกฎนั้นจะไม่คำนึงถึงหมายเลขหรือข้อมูลระบุตัวตนของ CSS ที่ใช้โดยผู้ขาย ดังนั้น หากมี CSS จำนวน 2 รายเสนอราคาในนามของผู้ขายรายเดียวกัน ข้อเสนอที่ชนะและราคาที่จ่ายโดย CSS ที่ชนะก็จะเป็นราคาเดียวกัน เหมือนกับว่า CSS ที่เสนอราคาดังกล่าวเป็นรายเดียวกัน
การที่ CSS หลายรายแสดงโฆษณาในนามของคุณไม่ได้หมายความว่าข้อเสนอของคุณจะแสดงซ้ำหลายครั้ง หรือ Google จะเรียกเก็บเงินเพิ่มขึ้นเมื่อมีการคลิกที่โฆษณา
ตัวอย่างเช่น CSS A เสนอราคา 30 บาทต่อคลิกเพื่อแสดงข้อเสนอของคุณ หรืออธิบายง่ายๆ ก็คือเราจะสมมติว่าโฆษณาทั้งหมดมีคุณภาพเท่ากันและมีความเกี่ยวข้องกัน
สถานการณ์ที่ 1: ราคาเสนอ CSS สูงสุดในลำดับถัดไปคือ 20 บาทในนามของผู้ขายรายอื่น ข้อเสนอของคุณจะชนะการประมูลในราคา 20 บาท ซึ่งมากเพียงพอสำหรับการรักษาตำแหน่งไว้
| ข้อเสนอที่อัปโหลดผ่าน | ผู้ขาย | ราคาเสนอโดย CSS | ราคาที่จ่ายโดย CSS ที่ชนะเมื่อมีการคลิกโฆษณา |
|---|---|---|---|
| CSS A | ผู้ขายรายที่ 1 (คุณ) | 30 | 20 |
| CSS A | ผู้ขายรายที่ 2 | 20 | -- |
| CSS A | ผู้ขายรายที่ 3 | 15 | -- |
| CSS A | ผู้ขาย 4 | 12 | -- |
สถานการณ์ที่ 2: ตอนนี้ให้สมมติว่า CSS อื่นเริ่มโฆษณาในนามของคุณและเสนอราคา 25 บาท แต่คุณก็ยังชนะการประมูลด้วยราคาเสนอ 30 บาทซึ่ง CSS A ดำเนินการในนามของคุณ ขณะที่คู่แข่งที่สูสีที่สุดในลำดับถัดไปเสนอราคาที่ 25 บาท และคู่แข่งรายนี้คือ CSS ที่เสนอราคาในนามของคุณด้วยเช่นกัน เราจึงจะไม่ใช้ราคาเสนอลำดับที่ 2 ในการกำหนดราคาที่ CSS A ต้องจ่าย แต่จะค้นหาราคาเสนอสูงสุดในลำดับถัดไปที่ผู้ขายรายอื่นเสนอมา ซึ่งยังคงอยู่ที่ราคา 20 บาท CPC ซึ่งจ่ายเพื่อราคาเสนอที่ชนะจะไม่เปลี่ยนแปลงและยังคงอยู่ที่ 20 บาทเท่าเดิม
| ข้อเสนอที่อัปโหลดผ่าน | ผู้ขาย | ราคาเสนอโดย CSS | ราคาที่จ่ายโดย CSS ที่ชนะเมื่อมีการคลิกโฆษณา |
|---|---|---|---|
| CSS A | ผู้ขายรายที่ 1 (คุณ) | 30 | 20 |
| CSS B | ผู้ขายรายที่ 1 (คุณ) | 25 | -- |
| CSS A | ผู้ขายรายที่ 2 | 20 | -- |
| CSS A | ผู้ขายรายที่ 3 | 15 | -- |
สถานการณ์ที่ 3: ตอนนี้ให้สมมติว่าราคาเสนอโดย CSS B ในนามของคุณสูงกว่าราคาเสนอโดย CSS A ในนามของคุณ ในกรณีนี้ CSS B จะชนะการประมูล ราคาเสนอสูงสุดในลำดับถัดไปคือ 30 บาทโดย CSS A ซึ่งดำเนินการในนามของคุณด้วยเช่นกัน เนื่องจากราคาเสนอทั้งสองดำเนินการในนามของผู้ขายรายเดียวกัน เราจึงจะไม่ใช้ราคาเสนอของ CSS A ในการกำหนดราคาสำหรับคลิกที่ CSS B ต้องจ่าย แต่จะใช้ราคาเสนอสูงสุดในลำดับถัดไปสำหรับผู้ขายรายอื่น ซึ่งยังคงเท่ากับ 20 บาท CPC ที่จ่ายโดย CSS B สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณจะเท่ากับ 20 บาท
| ข้อเสนอที่อัปโหลดผ่าน | ผู้ขาย | ราคาเสนอโดย CSS | ราคาที่จ่ายโดย CSS ที่ชนะเมื่อมีการคลิกโฆษณา |
|---|---|---|---|
| CSS B | ผู้ขายรายที่ 1 (คุณ) | 40 | 20 |
| CSS A | ผู้ขายรายที่ 1 (คุณ) | 30 | -- |
| CSS A | ผู้ขายรายที่ 2 | 20 | -- |
| CSS A | ผู้ขายรายที่ 3 | 15 | -- |
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่า CSS เสนอราคาในการประมูลในนามของฉันมากเพียงใด
โดยทั่วไป CSS จะรายงานจำนวนคลิกที่ส่งไปยังผู้ขายและจำนวนเงินต่อคลิก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการกำหนดราคา โดยอาจมีการรายงานข้อมูลเพิ่มเติมหรือแบ่งปันข้อมูลการเสนอราคาโดยละเอียด Google Shopping ยังรายงานจำนวนคลิกที่ส่งไปยังผู้ขายและจำนวนเงินต่อคลิกพร้อมกับเมตริกอื่นๆ ด้วย คณะกรรมาธิการยุโรปกำหนดให้ Google Shopping ต้องสร้างกำไรในประเทศ EEA ที่โฆษณา Shopping พร้อมให้บริการอย่างเป็นอิสระ ปัจจุบัน Google Shopping ทำกำไรได้โดยการหักเปอร์เซ็นต์แบบคงที่จากการเสนอราคาของผู้ขายแต่ละรายก่อนเข้าสู่การประมูล กำไรจะรวมอยู่ใน CPC ที่ชำระโดยผู้ขายและจะเรียกเก็บเงินเมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของผู้ขายเท่านั้น โดยทั่วไป เราจะแนะนำให้ผู้ขายเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายและอัตราผลตอบแทนของช่องทางการตลาดต่างๆ เพื่อประเมินว่าช่องทางใดเหมาะสมมากที่สุด
โฆษณาผลิตภัณฑ์ของฉันจะปรากฏที่ใด
โฆษณา Shopping ที่ดำเนินการโดย CSS (รวมถึง Google Shopping) จะแสดงในหน้าผลการค้นหาทั่วไปของ Google โฆษณาเหล่านี้ยังต้องแสดงบนเว็บไซต์ของ CSS ที่ส่งโฆษณาดังกล่าวด้วย (ในกรณีของ Google Shopping ต้องแสดงที่เว็บไซต์ google.com/shopping) เพื่อไม่ให้ผู้ใช้สับสน
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่า CSS ใดโฆษณาในนามของฉันในโฆษณา Shopping
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center คลิกไอคอนเครื่องมือ จากนั้นเลือกการตั้งค่าโฆษณา Shopping ใต้ “เครื่องมือ” คุณจะพบหน้าแดชบอร์ดที่แสดง CSS ทั้งหมดที่อัปโหลดผลิตภัณฑ์จากเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ ยังดูข้อมูลติดต่อสำหรับ CSS แต่ละรายได้อีกด้วย หากยังไม่มีบัญชี Merchant Center สำหรับโดเมนที่ต้องการดู คุณก็สร้างบัญชีได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และไม่จำเป็นต้องอัปโหลดข้อเสนอเพื่อดูหน้าแดชบอร์ด
ควรโฆษณาผ่านทาง CSS ที่เฉพาะเจาะจงไหม
สิ่งที่เหมาะสำหรับคุณที่สุดขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ เป้าหมาย และบริการที่ CSS เสนอ คุณจะโฆษณาด้วย CSS หลายรายพร้อมกันได้เพื่อกำหนดรูปแบบผสมผสานที่เหมาะกับคุณที่สุด CSS ทั้งหมด ซึ่งรวมถึง Google Shopping มีโอกาสเท่ากันที่จะแสดงโฆษณาในนามของคุณในหน้าผลการค้นหาทั่วไปของ Google โดยจะไม่มีการล็อกพื้นที่โฆษณาให้กับ CSS รายใดรายหนึ่ง
จะต้องทำอย่างไรหากไม่ต้องการให้ CSS รายใดรายหนึ่งทำการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของฉัน
CSS แต่ละรายอาจให้บริการเสริมแตกต่างกันไป อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจดีว่าคุณอาจต้องการควบคุมลักษณะที่โฆษณาปรากฏ เราจึงขอแนะนำให้คุณติดต่อกับ CSS ที่เกี่ยวข้องเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับข้อสงสัยที่มี (เว็บไซต์บริการลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของ CSS แต่ละรายระบุไว้ที่หน้าแดชบอร์ดของ Merchant Center) CSS ทุกรายอาจปรับปริมาณการเข้าชมที่ส่งให้คุณได้โดยใช้ราคาเสนอและงบประมาณ รวมถึงใช้วิธีหยุดแคมเปญชั่วคราวหรือเปิดใช้งานแคมเปญ CSS บางรายอนุญาตให้ผู้ขายควบคุมแคมเปญได้โดยตรงผ่านอินเทอร์เฟซที่ให้ นอกจากนี้คุณยังใช้แดชบอร์ดใน Merchant Center เพื่อเลือกว่าจะใช้หรือไม่ใช้ช่องทาง CSS ใด การเลือกไม่ใช้อาจใช้เวลานานถึง 24 ชั่วโมงจึงจะมีผล