Acerca de los productos compatibles o reacondicionados de terceros

Si promociona productos de fabricantes externos que son compatibles con los del fabricante del equipo original (OEM) o productos del OEM reacondicionados por un tercero, debe cumplir con estos requisitos para los atributos condition [estado], image [imagen] y title [título], así como para los identificadores únicos de producto. Si no lo hace, es posible que se rechacen sus productos o se suspenda su cuenta. 

Nota: Existen requisitos más detallados para los cartuchos de impresora. Puede revisarlos en la parte inferior de este artículo.

Requisitos mínimos 

Si vende productos compatibles o reacondicionados de terceros, asegúrese de que cada producto diferente se envíe como un artículo individual. Si el producto de un tercero es compatible con varios OEM, envíelo como un artículo y, luego, indique todas las compatibilidades en el atributo description [descripción]. No se permiten los duplicados del mismo producto de terceros.

Ejemplo: Si vende cartuchos de impresora de un tercero compatibles con diferentes impresoras, debe enviar el cartucho como un artículo individual y, luego, incluir los diferentes modelos de impresoras compatibles en el atributo de descripción.
Si tiene varios cartuchos de terceros diferentes, cada uno compatible con un conjunto determinado de impresoras, debe enviar cada cartucho como un artículo individual y agregar las impresoras compatibles en la descripción.

Estado

Use el valor correcto del atributo según el estado de su producto:

  • new [nuevo]: Su producto es nuevo y nunca se usó. Se encuentra dentro del paquete original, sin abrir.
  • refurbished [reacondicionado]: Aunque el producto no es nuevo, se restauró profesionalmente para que funcione de forma correcta y parezca nuevo; incluye garantía. El producto puede estar en su paquete original o no. En algunas ocasiones, se hace referencia a este tipo de productos como "refabricados".
  • used [usado]: Su producto es de segunda mano. Por ejemplo, el producto se usó antes y el paquete original se abrió o falta.

Título

Identifique claramente en su título el tipo de producto que comprarán los usuarios y quién lo fabricó o reacondicionó.

  • Si su producto es compatible con el de un OEM, pero lo fabricó un tercero, incluya al comienzo del título el nombre del fabricante externo o una palabra clave que distinga el producto del OEM (como "compatible", "terceros", "genérico"), o bien el nombre del fabricante externo.
  • Si su producto corresponde a un artículo reacondicionado de un OEM, pero un tercero lo reacondicionó, incluya al comienzo del título una palabra clave que distinga el producto del OEM (como "reacondicionado" o "refabricado"), o bien el nombre del tercero que lo reacondicionó.
  • En el título, incluya el nombre del fabricante externo del producto o el tercero que lo reacondicionó.
  • Puede incluir el número de pieza, el modelo o el nombre del OEM en el título, pero esta información no debe estar al comienzo.
  • No incluya palabras clave del OEM, como "original" o "genuino", entre otras.
Ejemplo: Si promociona una rejilla de lavavajillas del fabricante externo GreatSpareParts, que es compatible con productos del OEM ABC Dishwasher, use el título "Rejilla de lavavajillas compatible AD12345 para ABC Dishwasher de GreatSpareParts" o algo similar.

Imagen 

La imagen debe mostrar claramente el producto que comprará el usuario.

  • Si su producto está reacondicionado, muéstrelo solo o en el embalaje proporcionado por el tercero. No muestre el embalaje ni el producto original del OEM en su imagen. 
  • Si su producto es compatible con el de un OEM, pero lo fabricó un tercero, la imagen debe mostrar el producto o embalaje del tercero. No muestre los embalajes ni los productos del OEM en su imagen.

Identificadores únicos de producto

Use los identificadores de productos correctos.

  • Si el producto contiene alguna pieza de terceros, envíe los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del fabricante externo. No incluya los identificadores de productos del OEM.
  • Si el producto contiene exclusivamente piezas del OEM y está reacondicionado, envíe los valores del identificador único de producto (marca, GTIN, MPN) del OEM (y el valor "refurbished" [reacondicionado] para el atributo "condition" [estado]). A continuación, encontrará requisitos más específicos para los cartuchos de impresora.

Requisitos para cartuchos de impresora

Los cartuchos de impresora tienen requisitos específicos según el caso. Los valores que envíe para los identificadores únicos de producto y para los atributos "condition" [estado], "image" [imagen] y "title" [título] dependerán del tipo de cartucho de impresora que venda.

El tipo de cartucho se determina según el fabricante de la tinta o el tóner, el fabricante del contenedor y el estado del cartucho. 

Todos los productos de terceros compatibles o reacondicionados pueden enviarse como artículos individuales y puede agregar un tipo de impresora compatible en la descripción. Además, si tiene varios cartuchos de impresora de terceros que son compatibles con diferentes impresoras, debe enviar cada artículo por separado.

Nota: "OEM" hace referencia al fabricante de la impresora.

Tipos de cartuchos más populares

Tinta del OEM en un contenedor del OEM y con estado nuevo

  • Estado: Envíe el valor "new" [nuevo] para el atributo "condition" [estado].
  • Título: Los títulos pueden incluir palabras clave como "original", "genuino" y el nombre de la marca del OEM. Si no se incluye ninguna de estas palabras clave en el título, también se considerará que el producto pertenece al OEM.
  • Imagen: La imagen debe mostrar el paquete o la caja del OEM, o bien el cartucho individual que desea anunciar.
  • Identificadores únicos de producto: Envíe los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del OEM.

Tinta de un fabricante externo en un contenedor de terceros y con estado nuevo

  • Estado: Envíe el valor "new" [nuevo] para el atributo "condition" [estado].
  • Título: Incluya al comienzo del título una palabra clave que distinga al producto del OEM, por ejemplo, "compatible", "terceros" y "genérico".
  • Imagen: La imagen debe mostrar el cartucho del fabricante externo que desea promocionar. No se debe usar ninguna imagen de los cartuchos del OEM ni sus paquetes.
  • Identificadores únicos de producto: Envíe los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del fabricante externo. No incluya los identificadores de productos del OEM.

Tinta de terceros en un contenedor del OEM y con estado recargado o usado

  • Estado: Envíe el valor "used" [usado] para el atributo "condition" [estado].
  • Título: Incluya al comienzo del título la palabra clave "recargado", seguida de la marca del OEM y el número del cartucho. No incluya palabras clave del OEM, como "original" o "genuino", entre otras. 
  • Imagen: La imagen puede mostrar el cartucho individual que desea promocionar, pero no debe mostrar la caja ni el paquete del OEM.
  • Identificadores únicos de producto: Envíe los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del OEM solo si se usan piezas de este exclusivamente. En caso de que se incluya alguna pieza de terceros, no envíe los identificadores de productos del OEM. Si se usan piezas de terceros, el contenedor se considera de terceros. Consulte los tipos de cartuchos que se muestran a continuación para conocer los requisitos correspondientes.

Tinta de un fabricante externo en un contenedor de terceros con estado recargado o usado

  • Estado: Envíe el valor "used" [usado] para el atributo "condition" [estado].
  • Título: Incluya al comienzo del título una palabra clave que distinga el producto del OEM, por ejemplo, "compatible", "terceros" y "genérico".
  • Imagen: La imagen debe mostrar el cartucho del fabricante externo que desea promocionar. No se debe usar ninguna imagen de los cartuchos del OEM ni sus paquetes.
  • Identificadores únicos de producto: Envíe los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del fabricante externo. No incluya identificadores de productos del OEM. Nota: Si no hay ningún GTIN de terceros asignado al producto, envíe el valor FALSO para el atributo identifier_exists [existe_identificador].


Otros tipos de cartuchos

Tinta del OEM en un contenedor del OEM y con estado reacondicionado

  • Estado: Envíe el valor "refurbished" [reacondicionado] para el atributo "condition" [estado].
  • Título: Los títulos pueden incluir palabras clave como "original", "genuino" y el nombre de la marca del OEM. Si no se incluye ninguna de estas palabras clave en el título, también se considerará que el producto pertenece al OEM.
  • Imagen: La imagen debe mostrar el paquete o la caja del OEM, o el cartucho individual que desea promocionar.
  • Identificadores únicos de producto: Envíe los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del OEM.

Tinta de un fabricante externo en un contenedor de terceros y con estado reacondicionado

  • Estado: Envíe el valor "refurbished" [reacondicionado] para el atributo "condition" [estado].
  • Título: Incluya al comienzo del título una palabra clave que distinga al producto del OEM, por ejemplo, "compatible", "terceros" y "genérico".
  • Imagen: La imagen debe mostrar el cartucho del fabricante externo que desea promocionar. No se debe usar ninguna imagen de los cartuchos del OEM ni sus paquetes.
  • Identificadores únicos de producto: Envíe los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del fabricante externo. No incluya los identificadores de productos del OEM.

Tinta del OEM en un contenedor del OEM y con estado recargado o usado

  • Estado: Envíe el valor "used" [usado] para el atributo "condition" [estado].
  • Título: Los títulos pueden incluir palabras clave como "original", "genuino" y el nombre de la marca del OEM. Si no se incluye ninguna de estas palabras clave en el título, también se considerará que el producto pertenece al OEM.
  • Imagen: La imagen debe mostrar el paquete o la caja del OEM, o el cartucho individual que desea promocionar.
  • Identificadores únicos de producto: Envíe los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del OEM.

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