Si anuncias productos de fabricantes externos que son compatibles con los del fabricante del equipo original (OEM) o productos del OEM reacondicionados por un tercero, cumple con estos requisitos para los atributos estado [condition], título [title] y vínculo de imagen [image_link], así como para los identificadores únicos de producto. Si no lo haces, es posible que se rechacen tus productos o se suspenda tu cuenta.
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Nota: Existen requisitos más detallados para los cartuchos de impresora. Puedes revisarlos en la parte inferior de este artículo.
Requisitos mínimos
Si vendes productos compatibles o reacondicionados de terceros, asegúrate de que cada producto diferente se envíe como un artículo individual.
Ejemplo: Si vendes cartuchos de impresora de un tercero compatibles con varias impresoras, debes enviar el cartucho como un producto individual y, luego, incluir los diferentes modelos de impresoras compatibles en el atributo descripción [descripción].
Si el producto de un tercero es compatible con varios OEM, envíalo como un artículo y, luego, indica todas las compatibilidades en el atributo descripción [description]. No se permiten los duplicados del mismo producto de terceros.
Ejemplo: Si tienes varios cartuchos de terceros diferentes, cada uno compatible con un conjunto determinado de impresoras, debes enviar cada cartucho como un producto individual y agregar las impresoras compatibles a la descripción.
Estado
Usa el valor correcto del atributo estado[condition] en tu producto:
- Nuevo
[new]: El producto es nuevo y no se usó antes. Debe encontrarse dentro del empaque original sin abrir. - Reacondicionado
[refurbished]: Aunque el producto no es nuevo, se restauró profesionalmente para que funcione de forma correcta y parezca nuevo; incluye garantía. El producto puede estar en su empaque original o no. En algunas ocasiones, se hace referencia a este tipo de productos como “refabricados”. - Usado
[used]: El producto es de segunda mano o se modificó con respecto al estado original en que lo vendió el fabricante. Por ejemplo, el producto muestra un desgaste o se usó antes, el empaque original se abrió o no lo incluye, o el producto se personalizó, volvió a empaquetar, autografió o modificó de alguna otra manera con respecto a su estado original.
Nota: Estos valores deben enviarse en inglés en los datos de tus productos.
Título
Indica claramente en el atributo título [title] qué tipo de producto compran los clientes y quién lo fabricó o reacondicionó.
- Si tu producto es compatible con el de un OEM, pero lo fabricó un tercero, incluye una palabra clave al inicio del título que indica que el producto no es del OEM (como “compatible”, “terceros”, “genérico”) o incluye el nombre del fabricante externo.
- Si tu producto corresponde a un artículo reacondicionado de un OEM, pero un tercero lo reacondicionó, incluye una palabra clave que indica que el producto no es del OEM (como "reacondicionado" o "refabricado") o incluye el nombre del tercero que lo reacondicionó.
- En el título, incluye el nombre del fabricante externo del producto o del tercero que lo reacondicionó.
- Puedes incluir el número de pieza, el modelo o el nombre del OEM en el título, pero esta información no debe estar al inicio.
- No incluyas palabras clave del OEM, como “original” o “genuino”, entre otras.
Ejemplo: Si anuncias una rejilla de lavavajillas del fabricante externo GreatSpareParts, la cual es compatible con productos del OEM ABC Dishwasher, usa el título “Rejilla de lavavajillas AD12345 compatible con Lavavajillas ABC de GreatSpareParts” o algo similar.
Imagen
El atributo imagen [image] debe mostrar claramente el producto que comprará el cliente.
- Si tu producto está reacondicionado, muéstralo solo o en el embalaje proporcionado por el tercero. No muestres el embalaje ni el producto original del OEM en tu imagen.
- Si tu producto es compatible con el de un OEM, pero lo fabricó un tercero, la imagen debe mostrar el producto o embalaje del tercero. No muestres productos ni embalajes del OEM en tu imagen.
Identificadores únicos de producto
Usa los identificadores de productos correctos.
- Si el producto contiene alguna pieza de terceros, envía los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del fabricante externo. No incluyas identificadores de productos del OEM.
- Si el producto solo contiene partes del OEM y está reacondicionado, envía los valores del identificador único de producto (marca, GTIN, MPN) del OEM y el valor “
refurbished” para el atributo estado. Ten en cuenta los requisitos más específicos para los cartuchos de impresora que se presentan a continuación.
Requisitos para cartuchos de impresora
Los cartuchos de impresora tienen requisitos específicos según el caso. Los valores que envíes para los identificadores únicos de productos y los atributos estado [condition], título [title] y vínculo de imagen [image_link] dependen del tipo de cartucho de impresora que vendas.
El tipo de cartucho se determina según el fabricante de la tinta o el tóner, el fabricante del contenedor y el estado del cartucho.
Todos los productos de terceros compatibles o reacondicionados pueden enviarse como productos individuales, y puedes agregar un tipo de impresora compatible a la descripción. Además, si tienes varios cartuchos de impresora de terceros que son compatibles con diferentes impresoras, debes enviar cada producto por separado.
Nota: “OEM” hace referencia al fabricante de la impresora.
Tipos de cartuchos más populares
Tinta del OEM en un contenedor del OEM y con estado nuevo
- Estado: Envía el valor “
new” para el atributo estado[condition]. - Título: El título puede incluir palabras clave como “original”, “genuino” y el nombre de la marca del OEM. Si omites esas palabras clave en el valor del atributo título
[title], también se considerará que el producto pertenece al OEM. - Imagen: La imagen debe mostrar el embalaje o la caja del OEM, o el cartucho independiente que quieres anunciar.
- Identificadores únicos de producto: Envía los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del OEM.
Tinta de un fabricante externo en un contenedor de terceros y con estado nuevo
- Estado: Envía el valor “
used” para el atributo estado[condition]. - Título: Incluye una palabra clave que indica que el producto no es del OEM al inicio del título. Por ejemplo, “compatible”, “terceros” o “genérico”.
- Imagen: La imagen debe mostrar el cartucho que quieres anunciar del fabricante externo. No se debe usar ninguna imagen de los cartuchos del OEM ni sus embalajes.
- Identificadores únicos de producto: Envía los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del fabricante externo. No incluyas identificadores de productos del OEM.
Tinta de terceros en un contenedor del OEM y con estado recargado o usado
- Estado: Envía el valor “
used” para el atributo estado[condition]. - Título: Incluye la palabra clave “recargado” al inicio del título, seguida de la marca del OEM y el número del cartucho. No incluyas palabras clave del OEM, como “original” o “genuino”, entre otras.
- Imagen: La imagen puede mostrar el cartucho independiente que quieres anunciar, pero no debe mostrar la caja ni el embalaje del OEM.
- Identificadores únicos de producto: Envía los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del OEM solo si se usan piezas exclusivas de este. En caso de que se incluya alguna pieza de terceros, no envíes los identificadores de productos del OEM. Si se usan piezas de terceros, el contenedor se considera de terceros. Consulta el siguiente tipo de cartuchos para conocer los requisitos correspondientes.
Tinta de un fabricante externo en un contenedor de terceros y con estado recargado o usado
- Estado: Envía el valor “
used” para el atributo estado[condition]. - Título: Incluye una palabra clave que indica que el producto no es del OEM al inicio del título. Por ejemplo, “compatible”, “terceros” o “genérico”.
- Imagen: La imagen debe mostrar el cartucho que quieres anunciar del fabricante externo. No se debe usar ninguna imagen de los cartuchos del OEM ni sus embalajes.
- Identificadores únicos de producto: Envía los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del fabricante externo. No incluyas identificadores de productos del OEM.
Nota: Si no hay ningún GTIN
[gtin] de terceros asignado al producto, envía el valor para el atributo existe identificador [identifier_exists] como false.Otros tipos de cartuchos
Tinta del OEM en un contenedor del OEM y con estado reacondicionado
- Estado: Envía el valor “
refurbished” para el atributo estado[condition]. - Título: Los títulos pueden incluir palabras clave como “original”, “genuino” y el nombre de la marca del OEM. Si no se incluye ninguna de estas palabras clave en el título, el producto también se considerará de un OEM.
- Imagen: La imagen debe mostrar el embalaje o la caja del OEM, o el cartucho independiente que quieres anunciar.
- Identificadores únicos de producto: Envía los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del OEM.
Tinta de un fabricante externo en un contenedor de terceros y con estado reacondicionado
- Estado: Envía el valor “
refurbished” para el atributo estado[condition]. - Título: Incluye una palabra clave que indica que el producto no es del OEM al inicio del título. Por ejemplo, “compatible”, “terceros” o “genérico”.
- Imagen: La imagen debe mostrar el cartucho que quieres anunciar del fabricante externo. No se debe usar ninguna imagen de los cartuchos del OEM ni sus embalajes.
- Identificadores únicos de producto: Envía los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del fabricante externo. No incluyas identificadores de productos del OEM.
Tinta del OEM en un contenedor del OEM, con el estado recargado o usado
Tinta del OEM en un contenedor del OEM, recarga
- Estado: Envía el valor “
used” para el atributo estado[condition]. - Título: Los títulos pueden incluir palabras clave como “original”, “genuino” y el nombre de la marca del OEM. Si no se incluye ninguna de estas palabras clave en el título, el producto también se considerará de un OEM.
- Imagen: La imagen debe mostrar el embalaje o la caja del OEM, o el cartucho independiente que quieres anunciar.
- Identificadores únicos de producto: Envía los valores de los identificadores únicos de producto (marca, GTIN, MPN) del OEM.