Si anuncia productos de fabricantes externos que son compatibles con los de un fabricante de equipos originales (OEM) o con productos de OEMs reacondicionados por terceros, debe cumplir los requisitos de los atributos de estado [condition], título [title] y enlace de imagen [image_link], así como los de los identificadores únicos de producto. Si no lo hace, es posible que se rechacen sus productos o se suspenda su cuenta.
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Nota: Los cartuchos de impresora tienen requisitos más específicos. Los puede leer al final de este artículo.
Requisitos mínimos
Si vende productos de terceros compatibles o reacondicionados, asegúrese de que cada uno se envíe como un único artículo.
Ejemplo: Si vende un cartucho de terceros compatible con distintas impresoras, debe enviarlo como un único producto y luego indicar los diversos modelos de impresora compatibles en el atributo de descripción.
Si se trata de productos de terceros compatibles con varios OEMs, envíelos como un único artículo e indique todas las compatibilidades en el atributo de descripción [description]. No están permitidas las duplicaciones del mismo producto de terceros.
Ejemplo: Si tiene varios cartuchos de terceros diferentes y cada uno es compatible con un conjunto concreto de impresoras, debe enviar cada cartucho como un único producto y detallar las impresoras compatibles en la descripción correspondiente.
Estado
Utilice el valor correcto de atributo para el estado [condition] de su producto:
- Nuevo
[new]: el producto no se ha utilizado antes. Se encuentra dentro del embalaje original, que no se ha abierto. - Reacondicionado
[refurbished]: aunque el producto que se describe no es nuevo, lo han reparado profesionales para que funcione, de forma que parece nuevo y tiene garantía. No es necesario que el producto venga en su embalaje original. A veces se hace referencia a este tipo de productos como "refabricados". - Usado
[used]: el producto es de segunda mano o se ha modificado a partir del estado original en el que lo vendió el fabricante. Por ejemplo, el producto presenta desgaste o se ha utilizado anteriormente, el embalaje original se ha abierto o se ha perdido, o bien el producto se ha personalizado, reempaquetado, autografiado o modificado de cualquier otro modo a partir de su estado original.
Nota: Estos valores deben indicarse en inglés en los datos de producto.
Título
En el título [title] de los productos se debe indicar a los clientes qué tipo de producto van a adquirir y quién lo ha fabricado o reacondicionado.
- Si un producto es compatible con un OEM, pero lo ha fabricado un tercero, se debe usar al principio de su título una palabra clave que indique que no es del OEM, como "compatible", "de terceros", "genérico" o el nombre del tercero que lo ha fabricado.
- Si se trata de un producto del OEM reacondicionado por un tercero, se tiene que incluir una palabra clave que indique que no es del OEM, como "reacondicionado", "refabricado" o el nombre de la empresa que lo ha reacondicionado.
- Incluya en el título el nombre del fabricante externo o de la empresa que haya reacondicionado el producto.
- Aunque se pueden incluir nombres, modelos y números de referencia del OEM en los títulos, no se pueden poner al principio.
- No se deben usar palabras clave que indiquen que el artículo es original, como "original" o "auténtico".
Ejemplo: Si anuncia una rejilla de lavavajillas del tercero LosMejoresRepuestos que sea compatible con los productos del OEM Lavavajillas ABC, utilice el título "Rejilla de lavavajillas AD12345 de LosMejoresRepuestos compatible con la marca Lavavajillas ABC" o una expresión similar.
Imagen
En la imagen [image] se debe mostrar claramente qué está comprando el usuario.
- Si se ha reacondicionado el producto, muéstrelo sin embalaje o en el embalaje del tercero. En la imagen no puede aparecer el producto del OEM ni su embalaje.
- Si el producto es compatible con uno del OEM, pero lo fabricó un tercero, en la imagen debe aparecer el producto o el embalaje del tercero, y no se pueden mostrar los productos del OEM ni sus embalajes.
Identificadores únicos de producto
Se deben usar los identificadores de producto correctos.
- Si el producto contiene piezas de terceros, envíe los valores del identificador único de producto (marca, GTIN y MPN) del tercero que las ha fabricado. No incluya identificadores de producto del fabricante.
- Si un producto contiene exclusivamente piezas del OEM y está reacondicionado, debe enviar los valores del identificador único de producto (marca, GTIN y MPN) del OEM correspondiente, así como asignar el valor "
refurbished" al atributo de estado. A continuación aparecen requisitos más específicos para los cartuchos de impresora.
Requisitos de los cartuchos de impresora
Los cartuchos de impresora tienen requisitos específicos en función de diversos factores. Según el tipo de cartucho que venda, debe asignar valores distintos a los atributos de estado [condition], título [title] y enlace de imagen[image_link], así como a los identificadores únicos de producto.
El fabricante de la tinta o del tóner, el fabricante del envase y el estado del cartucho determinan cuál será el tipo en cuestión.
Puede enviar cada uno de los productos de terceros compatibles o reacondicionados como un producto individual y puede indicar los tipos de impresora compatibles en su descripción. Además, si dispone de varios cartuchos de impresora de terceros y cada uno de ellos es compatible con diferentes impresoras, debe enviar cada artículo por separado.
Nota: "OEM" hace referencia al fabricante de la impresora.
Los tipos de cartucho más populares
Tinta del OEM en envase del OEM (estado: nuevo)
- Estado: asigne el valor "
new" al atributo de estado[condition]. - Título: el título puede incluir palabras clave como "original" o "auténtico", así como la marca del OEM. Aunque no se use ninguna de estas palabras clave en el atributo de título
[title], se considerará que el cartucho es del OEM. - Imagen: la imagen debe mostrar la caja o el embalaje originales del cartucho, o el cartucho en sí.
- Identificadores únicos de producto: envíe los valores del identificador único de producto (marca, GTIN y MPN) del OEM.
Tinta de terceros en envase de terceros (estado: nuevo)
- Estado: asigne el valor "
used" al atributo de estado[condition]. - Título: se debe incluir al principio del atributo de título alguna palabra clave que indique que el producto no es del fabricante, como "compatible", "de terceros" y "genérico".
- Imagen: en el atributo de imagen se debe mostrar el cartucho de terceros anunciado. No se deben usar imágenes de cartuchos ni embalajes originales.
- Identificadores únicos de producto: envíe los valores del identificador único de producto (marca, GTIN y MPN) del fabricante externo. No incluya identificadores de producto del fabricante.
Tinta de terceros en envase del OEM (estado: recargado o usado)
- Estado: asigne el valor "
used" al atributo de estado[condition]. - Título: incluya en el atributo de título la palabra clave "recargado", seguida de la marca del OEM y el número de cartucho. No se deben usar palabras clave que indiquen que el artículo es original, como "original" o "auténtico".
- Imagen: en el atributo de imagen se puede mostrar el cartucho que anuncia solo, pero no el embalaje ni la caja del OEM.
- Identificadores únicos de producto: se pueden enviar los valores de identificador único de producto (marca, GTIN y MPN) del OEM, pero solo si se utilizan exclusivamente piezas originales. Si se utilizan piezas de terceros, no se pueden enviar los identificadores del OEM, ya que el envase también se considerará de terceros. Consulte los requisitos del siguiente tipo de cartuchos.
Tinta de terceros en envase de terceros (estado: recargado o usado)
- Estado: asigne el valor "
used" al atributo de estado[condition]. - Título: se debe incluir al principio del atributo de título alguna palabra clave que indique que el producto no es del fabricante, como "compatible", "de terceros" y "genérico".
- Imagen: en el atributo de imagen se debe mostrar el cartucho de terceros anunciado. No se deben usar imágenes de cartuchos ni embalajes originales.
- Identificadores únicos de producto: envíe los valores del identificador único de producto (marca, GTIN y MPN) del fabricante externo. No incluya identificadores de producto del fabricante.
Nota: Si no se ha asignado ningún GTIN
[gtin] de terceros al producto, envíe el valor false en el atributo de existe identificador [identifier_exists].Otros tipos de cartuchos
Tinta del OEM en envase del OEM (estado: reacondicionado)
- Estado: asigne el valor "
refurbished" al atributo de estado[condition]. - Título: los títulos pueden incluir palabras clave como "original" o "auténtico", así como la marca del OEM. Aunque no se mencionen estas palabras clave en el título, se considerará que el cartucho es original.
- Imagen: la imagen debe mostrar la caja o el embalaje originales del cartucho anunciado, o el cartucho en sí.
- Identificadores únicos de producto: envíe los valores del identificador único de producto (marca, GTIN y MPN) del OEM.
Tinta de terceros en envase de terceros (estado: reacondicionado)
- Estado: asigne el valor "
refurbished" al atributo de estado[condition]. - Título: se debe incluir al principio del atributo de título alguna palabra clave que indique que el producto no es del fabricante, como "compatible", "de terceros" o "genérico".
- Imagen: en el atributo de imagen se debe mostrar el cartucho de terceros anunciado. No se deben usar imágenes de cartuchos ni embalajes originales.
- Identificadores únicos de producto: envíe los valores del identificador único de producto (marca, GTIN y MPN) del fabricante externo. No incluya identificadores de producto del fabricante.
Tinta del OEM en envase del OEM (estado: recargado o usado)
Tinta del OEM en envase del OEM (recargado)
- Estado: asigne el valor "
used" al atributo de estado[condition]. - Título: los títulos pueden incluir palabras clave como "original" o "auténtico", así como la marca del OEM. Aunque no se mencionen estas palabras clave en el título, se considerará que el cartucho es original.
- Imagen: la imagen debe mostrar la caja o el embalaje originales del cartucho anunciado, o el cartucho en sí.
- Identificadores únicos de producto: envíe los valores del identificador único de producto (marca, GTIN y MPN) del OEM.