Sobre produtos de terceiros recondicionados ou compatíveis

Se você anunciar produtos de terceiros que sejam compatíveis com produtos do fabricante de equipamento original (OEM) ou produtos do OEM recondicionados por terceiros, siga estes requisitos para os atributos de estado [condition], título [title] e link da imagem [image_link], bem como para identificadores exclusivos de produtos. Se você não seguir esses requisitos, seus produtos poderão ser reprovados ou a conta será suspensa.

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• Requisitos mínimos
• Requisitos para cartuchos de impressoras

Observação: há requisitos mais detalhados para cartuchos de impressoras. Confira essas informações no final do artigo.

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Requisitos mínimos

Se você vende produtos recondicionados ou compatíveis de terceiros, verifique se cada item foi enviado individualmente.

Exemplo: se você vender um cartucho de impressora de terceiros que seja compatível com impressoras diferentes, envie o produto como um único item. Depois disso, informe os diferentes modelos de impressora compatíveis no atributo de descrição [description].

Se o produto de terceiros for compatível com vários OEMs, inclua-o como um item e especifique todas as características compatíveis no atributo descrição [description]. Não são permitidas cópias do mesmo produto de terceiros.

Exemplo: se você tiver vários cartuchos de terceiros diferentes e cada um for compatível com o próprio conjunto de impressoras, vai ser necessário enviar cada um como produto único e a informação das impressoras compatíveis.

Condição

Use o valor de atributo correto para o atributo estado [condition] do produto:

• Novo [new]: o produto é novo e nunca foi usado. Ele precisa estar na embalagem original fechada.
• Recondicionado [refurbished]: embora o produto não seja novo, ele foi restaurado por um profissional e está em boas condições de funcionamento, parece novo e tem garantia. O produto pode estar ou não na embalagem original. Este estado também é conhecido como "remanufaturado".
• Usado [used]: o produto é usado ou foi modificado e não está mais no estado original conforme vendido pelo fabricante. Por exemplo, mostra desgaste ou foi usado antes, a embalagem original foi aberta ou está ausente, ou o produto foi personalizado, reembalado, autografado ou modificado de seu estado original.

Observação: esses valores precisam ser enviados em inglês nos dados do produto.

Título

Deixe claro no atributo título [title] o tipo de produto que os clientes estão comprando e quem o fabricou ou recondicionou.

• Caso o produto seja compatível com um produto de OEM, mas tenha sido fabricado por terceiros, comece o título com uma palavra-chave diferente do OEM, como "compatível", "genérico" ou com o nome do fabricante.
• Caso seu produto seja um produto de OEM recondicionado por terceiros, comece o título com uma palavra-chave diferente do OEM, como "recondicionado", "remanufaturado" ou com o nome do recondicionador.
• Inclua o nome do fabricante ou recondicionador terceiro no título.
• Você pode incluir o nome do OEM, o modelo e/ou o número da peça no título, mas essas informações não podem estar no início do título.
• Não inclua palavras-chave do OEM como "original", "genuíno" etc.

Exemplo: se você anunciar uma prateleira para lava-louças do fabricante "Partes Extras" compatível com produtos da marca "Lava-louças Originais", use o título "Prateleira de lava-louças AD12345 da Partes Extras compatível com lava-louças da Lava-louças Originais" ou algo parecido.

Imagem

O atributo imagem [image] precisa mostrar claramente o que o usuário está comprando.

• Caso seu produto seja recondicionado, mostre somente o item ou use uma imagem dele na embalagem de terceiros. Não mostre o produto do OEM original ou a embalagem do OEM na sua imagem.
• Caso seu produto seja compatível com um produto do OEM, mas tenha sido fabricado por terceiros, a imagem precisa mostrar o produto ou a embalagem de terceiros. Não mostre produtos ou a embalagem do OEM na sua imagem.

Identificadores exclusivos de produto

Use os identificadores de produto corretos.

• Se o produto tiver peças de terceiros, envie os identificadores exclusivos de produtos (marca, GTIN, MPN) do fabricante terceiro. Não inclua identificadores de produto de OEM.
• Se o produto tiver apenas componentes do OEM e for recondicionado, envie os valores de identificador exclusivo de produto (marca, GTIN, MPN) e do OEM, junto ao valor de estado [refurbished]. Veja abaixo os requisitos mais específicos para cartuchos de impressora.

Requisitos para cartuchos de impressoras

Os cartuchos de impressora têm requisitos específicos para diferentes situações. Os valores enviados para os atributos de estado [condition], título [title], link da imagem [image_link] e os identificadores exclusivos de produtos dependem do tipo de cartucho da impressora que você está vendendo.

O tipo de cartucho é determinado por quem fabrica a tinta (ou toner) e o cartucho e pelo estado do cartucho.

Todos os produtos de terceiros compatíveis ou recondicionados podem ser enviados como produtos avulsos, e um tipo de impressora compatível pode ser adicionado à descrição. Além disso, se você tiver vários cartuchos de impressora de terceiros e cada um for compatível com impressoras diferentes, envie cada produto separadamente.

Observação: "OEM" refere-se ao fabricante da impressora.

Tipos de cartuchos mais comuns

Tinta de OEM em cartucho de OEM, atributo "condition" definido como "new"

• Estado: envie new como o valor do atributo de estado [condition].
• Título: o título pode ter palavras-chave como "original", "genuíno" e o nome da marca do OEM. Mesmo se você omitir essas palavras-chave no valor do atributo título [title], ele ainda assim será considerado como OEM.
• Imagem: a imagem precisa mostrar a caixa ou embalagem do OEM ou o cartucho independente que você está anunciando.
• Identificadores exclusivos de produto: envie os valores de identificador exclusivo de produto (marca, GTIN, MPN) do OEM.

Tinta de terceiros em cartucho de terceiros, estado "novo"

• Estado: envie "used" como o valor do atributo estado [condition].
• Título: comece o título com uma palavra-chave que não seja o OEM. Alguns exemplos são "compatível" e "genérico".
• Imagem: a imagem precisa mostrar o cartucho de terceiros que você está anunciando. Não é permitido usar a imagem de cartuchos ou embalagens do OEM.
• Identificadores exclusivos de produto: envie os valores do identificador exclusivo de produto (marca, GTIN, MPN) do fabricante terceiro. Não inclua identificadores de produto de OEM.

Tinta de terceiros em cartucho de OEM, estado "recarregado" ou "usado"

• Estado: envie "used" como o valor do atributo estado [condition].
• Título: comece o título com a palavra-chave "recarregado" seguida da marca do OEM e do número do cartucho. Não inclua palavras-chave do OEM como "original", "genuíno" etc.
• Imagem: a imagem pode mostrar o cartucho avulso que você está anunciando, mas não pode mostrar a embalagem ou a caixa do OEM.
• Identificadores exclusivos de produto: envie os valores de identificador exclusivo de produto (marca, GTIN, MPN) do OEM somente se estiver usando exclusivamente peças de OEM. Se houver qualquer peça de terceiros, não envie os identificadores de produto do OEM. Com peças de terceiros, o cartucho é considerado de terceiros. Consulte abaixo os requisitos para esse tipo de cartucho.

Tinta de terceiros em cartucho de terceiros, atributo "estado" como "recarregado" ou "usado"

• Estado: envie "used" como o valor do atributo estado [condition].
• Título: comece o título com uma palavra-chave que não seja o OEM. Alguns exemplos são "compatível" e "genérico".
• Imagem: a imagem precisa mostrar o cartucho de terceiros que você está anunciando. Não é permitido usar a imagem de cartuchos ou embalagens do OEM.
• Identificadores exclusivos de produto: envie os valores do identificador exclusivo de produto (marca, GTIN, MPN) do fabricante terceiro. Não inclua identificadores de produto de OEM.

Observação: se não houver um GTIN [gtin] de terceiros atribuído ao produto, envie o valor do atributo identificador existe [identifier_exists] como false.

Outros tipos de cartucho

Tinta de OEM em cartucho de OEM, atributo "condition" como "refurbished"

• Estado: envie "refurbished" como o valor do atributo estado [condition].
• Título: os títulos podem ter palavras-chave como "original", "genuíno" e o nome da marca do OEM. Mesmo se você omitir essas palavras-chave no valor do título, ele ainda assim vai ser considerado como OEM.
• Imagem: a imagem precisa mostrar a caixa ou embalagem de OEM ou o cartucho avulso que você está anunciando.
• Identificadores exclusivos de produto: envie os valores de identificador exclusivo de produto (marca, GTIN, MPN) do OEM.

Tinta de terceiros em cartucho de terceiros, atributo "condition" como "refurbished"

• Estado: envie "refurbished" como o valor do atributo estado [condition].
• Título: comece o título com uma palavra-chave que não seja o OEM. Alguns exemplos são "compatível", "de terceiros" e "genérico".
• Imagem: a imagem precisa mostrar o cartucho de terceiros que você está anunciando. Não é permitido usar a imagem de cartuchos ou embalagens do OEM.
• Identificadores exclusivos de produto: envie os valores do identificador exclusivo de produto (marca, GTIN, MPN) do fabricante terceiro. Não inclua identificadores de produto de OEM.

Tinta de OEM em cartucho de OEM, estado recarregado ou usado
Tinta de OEM em cartucho de OEM, recarregado

• Estado: envie "used" como o valor do atributo estado [condition].
• Título: os títulos podem ter palavras-chave como "original", "genuíno" e o nome da marca do OEM. Mesmo se você omitir essas palavras-chave no título, ele ainda assim vai ser considerado como OEM.
• Imagem: a imagem precisa mostrar a caixa ou embalagem de OEM ou o cartucho avulso que você está anunciando.
• Identificadores exclusivos de produto: envie os valores de identificador exclusivo de produto (marca, GTIN, MPN) do OEM.