Notifikasi

Pusat bantuan ini menampilkan artikel yang berlaku untuk Merchant Center Next. Pelajari lebih lanjut upgrade dan dapatkan jawaban atas pertanyaan umum (FAQ).

Cara memperbaiki: Nilai tidak valid: warna [color]

Gunakan nama warna yang dapat dikenali, seperti "merah", "biru", atau "lavender"

Nilai yang Anda kirimkan untuk atribut warna [color] bukan nama warna yang dapat dikenali. Nilai tersebut mungkin memiliki salah satu masalah ini:

  • Berisi angka, seperti "0", "2", "4", "6", "8"
  • Berisi karakter yang bukan alfanumerik, seperti "#fff000"
  • Hanya berisi 1 huruf, seperti "R"
    (Catatan: Untuk bahasa China, Jepang, atau Korea, Anda dapat menyertakan karakter tunggal seperti "")
  • Mereferensikan produk atau gambar, seperti "lihat gambar"
  • Lebih dari 40 karakter
  • Menggabungkan beberapa nama warna menjadi satu kata, seperti "RedPinkBlue", bukan memisahkannya dengan garis miring (/)
  • Berisi nilai yang bukan warna, seperti "multicolor", "various", "variety ", "mens", "womens", atau "N/A". Sebagai gantinya, kirimkan nama warna yang dapat dikenali, seperti "Red", "Black", "Burgundy", atau "Ocean Blue". Perbarui nilai ini di data produk agar sesuai dengan nilai di halaman landing, dan pertimbangkan untuk mengaktifkan pembaruan item otomatis untuk akun Anda.

Petunjuk

Langkah 1: Lihat produk yang terpengaruh
  1. Login ke akun Merchant Center.
  2. Pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
  3. Klik tab Masalah item untuk melihat masalah saat ini yang memengaruhi produk Anda.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:

  • Klik tombol download Download di samping tombol filter Download di bawah grafik dan di atas daftar masalah.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:

  • Cari masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download Download di akhir baris.

Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:

  • Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contohdi kolom “Item yang terpengaruh”.
Langkah 2: Kirimkan nilai yang valid untuk atribut warna
  1. Filter laporan yang didownload agar Anda hanya melihat produk dengan:
    "Judul masalah" = Nilai tidak valid: warna [color]
  2. Selidiki proses pembaruan Anda untuk melihat penyebab masalahnya:
  • Periksa contoh di tab “Masalah item” di Diagnostik.
  • Pastikan untuk memperbarui halaman landing dan data produk Anda secara bersamaan.
  • Jadwalkan upload atau gunakan Content API untuk memperbarui data produk dengan segera. Penjadwalan ini dapat membantu memastikan bahwa Google memiliki data yang sama dengan yang ada di halaman landing Anda.
  • Pastikan Anda hanya menggunakan atribut destinasi yang dikecualikan [excluded_destination] untuk mengecualikan produk agar tidak ditampilkan.

3. Setelah mengatasi masalah tersebut, perbarui atribut ketersediaan [availability] di data produk agar cocok dengan halaman landing Anda.

Langkah 3: Kirim ulang data produk Anda
  1. Setelah memperbarui data produk Anda, kirimkan kembali menggunakan salah satu metode ini:
  2. Selanjutnya, periksa bahwa Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.

    Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat sebelum perubahan Anda terlihat di halaman Diagnostik.

Link terkait

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
false
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
8892755987584799116
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
71525
false
false