Gebruik een herkenbare kleurnaam zoals rood, blauw of lavendel
De waarde die u heeft opgegeven voor het kenmerk kleur [color]
is geen herkenbare kleurnaam. De volgende waarden zijn bijvoorbeeld fout:
- Een getal, zoals
0
,2
,4
,6
,8
- Tekens die niet alfanumeriek zijn, zoals
#fff000
- 1 letter, zoals
R
(Opmerking: In het Chinees, Japans of Koreaans kunt u wel een enkel teken invullen, zoals红
) - Een verwijzing naar het product of de productafbeelding, zoals 'zie afbeelding'
- Meer dan 40 tekens
- Een combinatie van verschillende kleurnamen in 1 woord, zoals
RedPinkBlue
, in plaats van kleurnamen gescheiden door een schuine streep (/
) - Een waarde die geen kleur is, zoals
multicolor
,various
,variety
,mens
,womens
ofN/A
. Geef een herkenbare kleurnaam op, zoalsrood
,zwart
,bordeaux
ofzeeblauw
. Update deze waarde in uw productgegevens zodat die overeenkomt met de waarde op uw landingspagina en overweeg om automatische artikelupdates voor uw account aan te zetten.
Instructies
Stap 1: Bekijk de betreffende producten
- Log in op uw Merchant Center-account.
- Selecteer Producten in het navigatiemenu en klik op Diagnostische gegevens.
- Klik op het tabblad Problemen met artikelen om de huidige problemen met uw producten te bekijken.
Een lijst (.csv) van alle getroffen producten downloaden voor alle problemen:
- Klik op de downloadknop
naast de filterknop
onder de grafiek en boven de lijst met problemen.
Een lijst (.csv) van alle getroffen producten downloaden voor een bepaald probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op de downloadknop
aan het einde van de rij.
Zo bekijkt u een lijst van maximaal 50 producten met dit specifieke probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op Voorbeelden bekijken in de kolom Getroffen artikelen.
Stap 2: Geef geldige waarden op voor het kleurkenmerk
- Filter het gedownloade rapport zodat u alleen producten ziet met:
Titel van het probleem = Ongeldige waarde: kleur[color]
- Controleer het updateproces om de oorzaak van het probleem te vinden:
- Bekijk voorbeelden op het tabblad 'Problemen met artikelen' in Diagnostische gegevens.
- Update uw bestemmingspagina tegelijk met uw productgegevens.
- Plan een upload in of gebruik de Content API om uw productgegevens direct te updaten. Door een update in te plannen, weet u zeker dat de gegevens die Google heeft hetzelfde zijn als de gegevens op uw landingspagina.
- Zorg ervoor dat u alleen het kenmerk uitgesloten bestemming
[excluded_destination]
gebruikt om producten uit te sluiten.
3. Nadat u het probleem heeft opgelost, updatet u het kenmerk beschikbaarheid [availability]
in uw productgegevens zodat de beschikbaarheid overeenkomt met die op uw landingspagina.
Stap 3: Dien uw productgegevens opnieuw in
- Nadat u uw productgegevens heeft geüpdatet, kunt u deze zo opnieuw indienen:
- Ga daarna naar de pagina Diagnostische gegevens. U heeft het probleem opgelost als het hier niet meer wordt vermeld.
Opmerking: Het kan even duren voordat uw wijziging zichtbaar is op de pagina Diagnostische gegevens.