ในบทความนี้
เหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้น
ค่าที่คุณส่งสำหรับแอตทริบิวต์สี [color] ไม่ใช่ชื่อสีที่เป็นที่รู้จัก
วิธีแก้ปัญหา
ค่าดังกล่าวอาจมีปัญหาข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
- มีตัวเลข เช่น "0," "2," "4," "6," "8"
- มีอักขระที่ไม่ใช่ตัวอักษรและตัวเลขคละกัน เช่น "#fff000"
- มีเพียง 1 ตัวอักษร เช่น "R"
(หมายเหตุ: สำหรับภาษาจีน ญี่ปุ่น หรือเกาหลี คุณจะใส่อักขระตัวเดียวได้ เช่น "红") - มีการอ้างอิงผลิตภัณฑ์หรือรูปภาพ เช่น "ดูรูปภาพ"
- มีอักขระเกิน 40 ตัว
- รวมชื่อสีหลายๆ สีเป็นคำเดียว เช่น "แดงชมพูน้ำเงิน" แทนการแยกชื่อสีด้วยเครื่องหมายทับ (/)
มีค่าที่ไม่ใช่สี เช่น "หลากสี" "หลากหลาย" "ความหลากหลาย" "ของผู้ชาย" "ของผู้หญิง" หรือ "ไม่มี" ดังนั้น โปรดส่งชื่อสีที่เป็นที่รู้จักแทน เช่น "แดง" "ดำ" "เลือดหมู" หรือ "ฟ้าน้ำทะเล" อัปเดตค่านี้ในข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับค่าในหน้า Landing Page และพิจารณาการเปิดใช้การอัปเดตสินค้าอัตโนมัติในบัญชี
แก้ไขผลิตภัณฑ์ทีละรายการใน Merchant Center โดยตรง
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง
เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
คลิกชื่อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการแก้ไข แล้วคลิกแก้ไขผลิตภัณฑ์
ส่งชื่อสีที่เป็นที่รู้จักสำหรับแอตทริบิวต์สี
[color]
เลือกบันทึก
แก้ไขผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกัน
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง
เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
เลือกไอคอนดาวน์โหลด
เพื่อดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับทุกปัญหาหรือเฉพาะปัญหานี้
ตรวจสอบรายการที่ดาวน์โหลดเพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลด และส่งชื่อสีที่เป็นที่รู้จักสำหรับแอตทริบิวต์สี
[color] สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่ได้รับผลกระทบ
อัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แก้ไขแล้วไปยัง Merchant Center อีกครั้งโดยใช้วิธีการอัปโหลดที่คุณเลือก
ขั้นตอนถัดไป
หลังจากทำการแก้ไขที่ได้รับการร้องขอแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วโดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้า "ต้องดำเนินการ" อีกต่อไป
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้า "ต้องดำเนินการ"