Marketplace é uma plataforma on-line para venda de produtos de diversos comerciantes. Confira este artigo sobre como enviar dados se você for um marketplace.
Ele não é relevante nos seguintes casos:
- Você gerencia seu próprio site. Se você gerencia seu próprio site e loja e não faz parte de um marketplace.
- Você gerencia vendedores como uma agência. Agências são terceiros que enviam itens para o Google em nome de varejistas individuais. Cada um deles é uma entidade separada e tem um domínio exclusivo para o site, como example.com.
- Você é um vendedor individual em um marketplace. Vendedores individuais precisam enviar os dados de produtos direto para o marketplace e garantir que todos os itens estejam em conformidade com as políticas dos anúncios do Shopping. Se um marketplace não enviar feeds em nome dos vendedores, eles poderão consultar o marketplace neste artigo.
Observação: se você planeja fazer upload de muitos feeds ou alterar frequentemente seus dados do produto, é altamente recomendado que você faça isso usando a API Content.
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Como gerenciar vendedores em um marketplace
Gerencie seu marketplace no Merchant Center convertendo sua conta em uma de múltiplos clientes (MCA). Com essa estrutura, é possível criar subcontas para cada vendedor. Assim, caso um deles viole a política dos anúncios do Shopping, isso não prejudica os outros. A criação dessas subcontas também facilita segmentar por comerciante nas campanhas.
Uma MCA de Marketplace oferece três tipos de subcontas:
- Vendedor do marketplace: para os produtos do próprio marketplace
- Vendedor único: cada conta tem produtos de terceiros de um vendedor específico
- Múltiplos vendedores: cada conta tem produtos de terceiros de vários vendedores na mesma subconta
É preciso considerar questões específicas a marketplaces em termos de estrutura da conta, configuração e manutenção contínua. Para saber mais como escolher a estrutura mais adequada para seus marketplaces, além de práticas recomendadas, confira Estrutura de conta válida para marketplaces.
Configuração
- Inscreva-se usando um endereço de e-mail que você abra regularmente e ajuste as definições para receber as atualizações e sugestões de qualidade mais recentes da conta. Ative o envio de "oportunidades" e "dicas e práticas recomendadas". Saiba como mudar suas preferências de e-mail do Merchant Center.
- Solicite uma conversão da sua conta para uma configuração avançada. Escolha "Mercados" como o tipo de empresa de varejo.
- Separe produtos e vendedores em subcontas com base no tipo de item e comerciante. Vale lembrar que as subcontas criadas no Merchant Center só podem conter produtos do mesmo vendedor. A cota padrão de subcontas de vendedor único é de 150.000 itens.
- Envie dados de produtos em nome dos vendedores nas subcontas deles. Não peça que os vendedores enviem as próprias informações, porque elas não vão ser aceitas. Recomendamos que você use a API Content para fazer upload direto dos dados de produtos.
Observação: se você tem uma conta de múltiplos vendedores, o atributo ID externo do vendedor [external_seller_id] é obrigatório e precisa atender aos critérios de validação. Caso contrário, os produtos serão reprovados. Saiba mais sobre o ID externo do vendedor [external_seller_id].
Para converter uma conta de vendedor único em um vendedor do marketplace ou, se você precisar de uma conta de múltiplos vendedores, entre em contato conosco e informe o ID do Merchant Center que será convertido.
Manutenção contínua
Siga estas diretrizes para marketplaces.
- Ajude seus vendedores. Como você vai usar uma MCA de Marketplace para gerenciar as subcontas de comerciantes, precisará tirar todas as dúvidas dos vendedores.
- Siga as políticas dos anúncios do Shopping. Todos os produtos das subcontas precisam atender às políticas dos anúncios do Shopping. Caso contrário, as subcontas ou toda a MCA de Marketplace poderão ser suspensas ou desativadas.
- Evite produtos duplicados. Não envie um item igual várias vezes para o mesmo vendedor. Você tem permissão para enviar os mesmos produtos somente se eles forem de vendedores diferentes. É possível mostrar os produtos em vários países e idiomas usando as configurações do feed.