供應情形 [availability]

您可以使用供應情形 [availability] 屬性,向使用者和 Google 說明目前該項產品是否有現貨。

使用時機

必須用於所有產品。

您可以選用系統支援的下列值:

  • 有現貨 [in_stock]
    • 您目前可以接受並履行這項產品的訂購要求。產品可供購買,因此您確定產品能及時出貨或送交客戶。您可以將產品運送至產品資料和帳戶運送設定中支援的任何地點。
  • 缺貨中 [out_of_stock]
    • 這項產品目前不接受訂購、無法購買或尚待補貨。
  • 預購 [preorder]
  • 缺貨待補 [backorder]
    • 這項產品目前沒有存貨,但您接受訂單,等到再次有貨時就會立即出貨。您必須使用出貨日期 [availability_date] 屬性來指定產品可出貨的日期。
注意:
  • 預購 [preorder] 值只能用於尚未上市的新產品。如果已上市的商品缺貨中但會於日後補貨,且您接受訂購,則應改用缺貨待補 [backorder]
  • Buy on Google 產品資訊不支援預購 [preorder] 和缺貨待補 [backorder] 值。

格式

請遵守以下格式設定規範,確保 Google 能識別您提交的資料。

如要進一步瞭解以英文提交值的時機和方式,請詳閱以下說明文章:提交產品資料

支援的值
  • in_stock
  • out_of_stock
  • preorder
  • backorder
重複欄位
Schema.org 資源
(詳細資訊)

Offer.availability,類型:ItemAvailability

相對應的 Merchant Center 值:

  • in_stock:InStock、LimitedAvailability、OnlineOnly
  • out_of_stock:Discontinued、InStoreOnly、OutOfStock、SoldOut
  • preorder:PreOrder、PreSale
  • backorder:BackOrder
檔案格式 範例值
文字動態饋給

in_stock

XML 動態饋給 <g:availability>in_stock</g:availability>


如需設定 Content API 的資料格式,請參閱 Content API for Shopping

規範

請遵守以下規範,確保您能為產品提交完備的資料。

基本規定

請務必遵守以下規定,系統才會顯示您的產品。如果未能遵守這些規定,系統會拒登您的產品,並透過 Merchant Center 帳戶的「診斷」頁面通知您。

  • 在到達網頁上註明產品供應情形。 進一步瞭解到達網頁的相關規定
  • 確定產品供應情形與帳戶的運送設定相符。 進一步瞭解運送設定
    • 將產品運送到產品資料和帳戶運送設定中支援的任何地點。這樣一來,使用者看到的供應情形就會與您提交的資訊相符。
    • 確保產品資料中的供應情形與到達網頁及結帳頁面所顯示的供應情形保持一致。使用者前往您的網站時,往往會預期到達網頁和結帳程序均顯示一致的供應情形。如果供應情形不一致,通常是因為運送設定沒有正確呈現寄送地點。舉例來說,您要先指定寄送至加州的運送費用,才能確保產品可以確實寄送至加州。進一步瞭解運送設定
    • 確定產品可以寄送,而非僅能到店取貨。除了阿根廷和智利,其他國家/地區目前不支援到店取貨。
  • 請提供最新資料。產品的供應情形和價格可能時常變動。進一步瞭解如何維護高品質的產品資料
  • 如要提交 preorderbackorder 做為供應情形的值,請提供出貨日期 [availability_date] 屬性。
注意:產品到達網頁中也必須加入出貨日期,並清楚向客戶顯示 (例如「2023 年 5 月 6 日」)。如果無法提供確切的日期,可以使用預估日期 (例如「2023 年 5 月」)。

最佳做法

以下最佳做法不僅能幫助您瞭解基本規定,更能改善產品資料,進而提升成效。

  • 如果您暫時無法在指定國家/地區提供某項產品,且不接受該產品的訂單,請將供應情形 [availability] 屬性設為 out_of_stock。如果我們發現某項產品在到達網頁上或客戶結帳時顯示為「缺貨中」,但其產品資料中的供應情形屬性卻設為 in_stock,就會拒登該項產品。
  • 網站因維護作業或假日而關閉時,請勿將供應情形屬性設為 out_of_stock而應改用不適用目的地 [excluded_destination] 屬性。只要依循這項最佳做法,就可以避免帳戶出現不必要的拒登問題。如果產品未曾遭到拒登,系統會更快刊登您的產品。進一步瞭解因應到達網頁維護作業或網站服務中斷的最佳做法
  • 不想顯示產品時,請勿使用 out_of_stock如果產品可供購買,但您不希望產品繼續顯示在特定目的地中,請使用不適用目的地 [excluded_destination] 屬性。舉例來說,即使停用產品的購物廣告功能,也能透過免費產品資訊等其他廣告格式,繼續刊登產品。
  • 暫停刊登產品廣告。如果您不希望產品繼續顯示在廣告中 (上限為 14 天),但又希望能快速重新啟用廣告,請使用暫停 [pause] 屬性。
  • 如果產品已停止販售,請勿將供應情形屬性設為 out_of_stock而是將停售產品從產品資料中移除。
  • 建議您使用商品自動更新功能,藉此避免供應情形資訊不相符的問題。商品自動更新功能會使用您的到達網頁狀態來自動更新產品資料,藉此避免拒登問題發生。瞭解如何設定商品自動更新功能

範例

可銷售的產品

An illustration of an android plush

可銷售的 Android 毛絨玩偶產品資料
屬性
供應情形 [availability] in_stock
產品已無庫存

An illustration of an android plush

缺貨中的 Android 毛絨玩偶產品資料
屬性
供應情形 [availability] out_of_stock
商品目錄缺貨待補

An illustration of an android plush

缺貨待補的 Android 毛絨玩偶產品資料
屬性
供應情形 [availability] backorder
出貨日期 [availability_date] 2021-05-24T13:00-0800
暫時停止在 Google 服務中顯示產品

如果您希望在 Google 服務的特定位置中暫時停止顯示產品,但仍保留產品在到達網頁中的「有現貨」標記,可以使用不適用目的地 [excluded_destination] 屬性。這項屬性可以控管產品的刊登位置。

如果您不希望產品繼續顯示在廣告中 (上限為 14 天),但又希望能快速重新啟用廣告,請使用暫停 [pause] 屬性。

An illustration of an android plush

有現貨的 Android 毛絨玩偶產品資料 (在到達網頁中標示為「有現貨」)

屬性
供應情形 [availability] in_stock
不適用目的地 [excluded_destination] Shopping_ads*
是否顯示於購物廣告中?
是否顯示於免費產品資訊?
   

有現貨的 Android 毛絨玩偶產品資料 (在到達網頁中標示為「有現貨」)

屬性
供應情形 [availability] in_stock
不適用目的地 [excluded_destination] Free_listings
是否顯示於購物廣告中?
是否顯示於免費產品資訊?
   
有現貨的 Android 毛絨玩偶產品資料 (暫停顯示在廣告中不超過 14 天)
屬性
供應情形 [availability] in_stock
暫停 [pause] ads

* 注意事項:請務必排除您不想使用的所有目的地。進一步瞭解 excluded_destination 產品資料屬性

子類

如果相同的產品有多種顏色或尺寸,您可以根據不同子類設定不同的供應情形。例如:

不含預留位置圖片的廣告範例

小號綠色 Google T 恤的產品資料,價格為 $10.99 USD
屬性

名稱 [title]

Google T 恤 - 綠色 - 小

價格 [price]

10.99 USD

供應情形 [availability]

in_stock

顏色 [color]

綠色

尺寸 [size]

ID [id]

9876-S-GRN

商品群組 ID [item_group_id]

9876
   
小號藍色 Google T 恤的產品資料,價格為 $10.99 USD
屬性

名稱 [title]

Google T 恤 - 藍色 - 小

價格 [price]

10.99 USD

供應情形 [availability]

in_stock

顏色 [color]

藍色

尺寸 [size]

ID [id]

9876-S-BLU

商品群組 ID [item_group_id]

9876
   
小號黃色 Google T 恤的產品資料,價格為 $10.99 USD
屬性

名稱 [title]

Google T 恤 - 黃色 - 小

價格 [price]

10.99 USD

供應情形 [availability]

out_of_stock

顏色 [color]

黃色

尺寸 [size]

ID [id]

9876-S-YELLOW

商品群組 ID [item_group_id]

9876
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