库存状况 [availability]

使用库存状况 [availability] 属性来告诉用户和 Google 您的商品是否有货。

适用情形

必须为所有商品提供。

有以下支持的值可供选择:

  • 有货 [in_stock]
    • 您目前接受此商品的订单并且可以履单。您确定能及时发货(或及时送往客户处),因为该商品处于可售状态。您能够向您的商品数据和帐号运费设置所支持的所有地理位置配送该商品。
  • 缺货 [out_of_stock]
    • 您目前不接受该商品的订单,或者该商品目前不可购买或需要补货。
  • 预订 [preorder]
    • 您目前接受该商品的订单,但该商品尚未上架出售。您需要提供发货日期 [availability_date] 属性来指明该商品何时能够发货。
  • 缺货待补 [backorder]
    • 该商品暂时缺货,但您仍接受订单,并会在有货后立即发货。您需要提供发货日期 [availability_date] 属性来指明该商品何时能够发货。
注意:
  • 预订 [preorder] 值只能用于尚未上架出售的新商品。对于缺货且日后会到货的现有商品,如果您仍在接受订单,请使用缺货待补 [backorder]
  • “在 Google 上购买”商品详情不支持预订 [preorder] 值和缺货待补 [backorder] 值。

格式

请遵守这些格式准则,以确保 Google 能正确解读您提交的数据。

有关何时以英语提交值以及如何提交的详细信息,请详细了解如何提交商品数据

支持的值
  • in_stock [有货]
  • out_of_stock [缺货]
  • preorder [预订]
  • backorder [缺货待补]
重复字段
Schema.org 属性
这是什么?

Offer.availability, Type: ItemAvailability

如何与 Merchant Center 值对应:

  • in_stock [有货]:InStock、LimitedAvailability、OnlineOnly
  • out_of_stock [缺货]:Discontinued、InStoreOnly、OutOfStock、SoldOut
  • preorder [预订]:PreOrder、PreSale
  • backorder [缺货待补]:BackOrder
文件格式 示例值
文本 Feed

in_stock [有货]

XML Feed <g:availability>in_stock</g:availability>


要针对 Content API 设置数据格式,请参阅 Content API for Shopping

准则

请遵守这些格式准则,确保为商品提交高质量的数据。

最低要求

您必须满足这些要求才能展示自己的商品。如果您不满足这些要求,我们就会拒批您的商品,并在您 Merchant Center 帐号的“诊断”页面中提醒您。

  • 在着陆页上指明商品库存状况。 详细了解有关着陆页的要求
  • 将您的商品库存状况与您的帐号运费设置进行匹配。 详细了解运费设置
    • 面向您在商品数据和帐号运费设置中支持的所有地理位置配送商品。这可确保用户看到的库存状况信息与您提交的信息一致。
    • 使商品数据中列出的库存状况与着陆页和结算页面上列出的库存状况保持一致。当用户访问您的网站时,他们希望在着陆页上和在结算时所看到的库存状况,与您在商品数据中提供的库存状况是一致的。一种常见的库存状况信息不匹配的情况是运费设置没有正确反映送货地理位置。例如,请确保您可以通过指定送货至美国加利福尼亚州的运费,将商品实际送到加利福尼亚州。详细了解运费设置
    • 确保商品可以送货上门,而不是只能到门店自提。目前不支持门店自提,但阿根廷和智利除外。
  • 提供最新的数据。商品的库存状况和价格可能会频繁变动。详细了解如何持续提供高质量的商品数据
  • 如果您将提交 preorderbackorder 作为库存状况值,则需提供发货日期 [availability_date] 属性
注意:您还需要在商品的着陆页上向客户提供确切的发货日期(例如“2023 年 5 月 6 日”)。如果无法提供确切日期,也可以提供大致的日期(例如“2023 年 5 月”)。

最佳做法

这些最佳做法可帮助您在满足基础要求的情况下,优化您的商品数据以提高成效。

  • 如果您的商品在目标国家/地区暂时无货可售,并且您不接受该商品的订单,请将库存状况 [availability] 属性设置为 out_of_stock。如果我们发现某件商品在您的着陆页上或在结算时为缺货状态,但您却在商品数据中将库存状况属性设为 in_stock,我们将拒批该商品。
  • 当您要关闭网站进行维护或休假时,请勿将库存状况属性设为 out_of_stock,而是改用禁止展示位置 [excluded_destination] 属性。遵循此最佳做法,您将能避免在帐号中收到不必要的拒批处理,且相比商品遭拒批而言,您的商品也能更快恢复展示。详细了解有关着陆页维护或中断网站服务的最佳做法
  • 如果您希望停止展示商品,请不要将商品设为 out_of_stock。如果商品目前可售,但您希望停止在某些平台上展示您的商品,请使用禁止展示位置 [excluded_destination] 属性。例如,您可以停止在购物广告中展示商品,但仍通过其他格式(例如非付费商品详情)展示商品。
  • 暂停商品。如果您希望停止在广告中展示商品(最长 14 天,并提供快速重新启用商品的选项),请使用暂停 [pause] 属性。
  • 对于不再销售的商品,请勿将库存状况属性设为 out_of_stock,而是将这些商品从商品数据中全部移除。
  • 建议使用自动商品更新功能,以免库存状况信息出现不一致。自动商品更新功能会根据您的着陆页状态来自动更新您的商品数据,防止商品遭拒批。了解如何设置自动商品更新功能

示例

商品有售

An illustration of an android plush

Android Squishable(有售)的商品数据
属性
库存状况 [availability] in_stock
商品无库存

An illustration of an android plush

Android Squishable(缺货)的商品数据
属性
库存状况 [availability] out_of_stock
缺货待补的商品目录

An illustration of an android plush

Android Squishable(缺货待补)的商品数据
属性
库存状况 [availability] backorder
发货日期 [availability_date] 2021-05-24T13:00-0800
暂时停止在 Google 上展示某件商品

如果您希望暂时停止在 Google 上的某些位置展示某件商品,但仍在您的着陆页上将该商品标为“有货”状态,则可以使用禁止展示位置 [excluded_destination] 属性。这样,您就可以控制商品的展示位置。

如果您希望停止在广告中展示商品(最长 14 天,但您可以选择快速重新启用商品),请使用暂停 [pause] 属性。

An illustration of an android plush

Android Squishable(有货且在着陆页上显示为有货)的商品数据

属性
库存状况 [availability] in_stock
禁止展示位置 [excluded_destination] Shopping_ads*
在购物广告中展示?
在非付费商品详情中显示?
   

Android Squishable(有货且在着陆页上显示为有货)的商品数据

属性
库存状况 [availability] in_stock
禁止展示位置 [excluded_destination] Free_listings
在购物广告中展示?
在非付费商品详情中显示?
   
Android Squishable(有货但在广告中暂停展示不超过 14 天)的商品数据
属性
库存状况 [availability] in_stock
暂停 [pause] ads

*注意:务必将您不想使用的所有展示平台移除。详细了解禁止展示位置 [excluded_destination] 商品数据属性

款式/规格

如果您的商品有多种颜色或尺寸可供选择,则每个款式的库存状况也可能会有所不同。例如:

不含占位符图片的广告示例

绿色小号 Google T 恤(价格为 10.99 USD)的商品数据
属性

商品名 [title]

Google T 恤 - 绿色 - 小号

价格 [price]

10.99 USD

库存状况 [availability]

in_stock

颜色 [color]

绿色

尺码 [size]

S

ID [id]

9876-S-GRN

商品组 ID [item_group_id]

9876
   
蓝色小号 Google T 恤(价格为 10.99 USD)的商品数据
属性

商品名 [title]

Google T 恤 - 蓝色 - 小号

价格 [price]

10.99 USD

库存状况 [availability]

in_stock

颜色 [color]

蓝色

尺码 [size]

S

ID [id]

9876-S-BLU

商品组 ID [item_group_id]

9876
   
黄色小号 Google T 恤(价格为 10.99 USD)的商品数据
属性

商品名 [title]

Google T 恤 - 黄色 - 小号

价格 [price]

10.99 USD

库存状况 [availability]

out_of_stock

颜色 [color]

黄色

尺码 [size]

S

ID [id]

9876-S-YELLOW

商品组 ID [item_group_id]

9876
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