Thuộc tính tình trạng còn hàng [availability]

Sử dụng thuộc tính tình trạng còn hàng [availability] để cho người dùng và Google biết sản phẩm của bạn có còn hàng hay không.

Trường hợp sử dụng

Bắt buộc đối với tất cả các sản phẩm.

Bạn có thể chọn trong số các giá trị được hỗ trợ sau đây:

• in_stock [còn hàng]
  • Hiện bạn chấp nhận đơn đặt mua sản phẩm này và có thể đáp ứng yêu cầu mua hàng. Bạn chắc chắn rằng sản phẩm sẽ vận chuyển được (hoặc trên đường chuyển đến khách hàng) kịp thời vì có sẵn sản phẩm này để bán. Bạn có thể giao sản phẩm đến tất cả các địa điểm mà bạn hỗ trợ trong dữ liệu sản phẩm và phần cài đặt thông tin vận chuyển của tài khoản.
• out_of_stock [hết_hàng]
  • Hiện bạn không nhận các đơn đặt hàng cho sản phẩm này, hoặc bạn không có sẵn sản phẩm để bán hay cần thêm thời gian để giao sản phẩm.
• preorder [đặt_hàng_trước]
  • Hiện bạn đang nhận đơn đặt hàng mua sản phẩm này, nhưng chưa bán. Bạn cần phải cung cấp thuộc tính availability_date [ngày_có_hàng] nhằm nêu rõ ngày có sản phẩm để giao hàng.
• backorder [giao_sau]
  • Hiện chưa có sản phẩm nhưng bạn vẫn nhận đơn đặt hàng và sẽ giao ngay khi sản phẩm có hàng lại. Bạn cần phải cung cấp thuộc tính availability_date [ngày_có_hàng] nhằm nêu rõ ngày có sản phẩm để giao hàng.

Lưu ý: Bạn chỉ nên sử dụng giá trị preorder [đặt_hàng_trước] cho sản phẩm mới chưa phát hành. Đối với các sản phẩm hiện có nhưng đã hết hàng và sẽ có hàng trở lại sau mà bạn vẫn chấp nhận đơn đặt hàng, bạn nên sử dụng giá trị backorder [giao_sau].

Định dạng

Hãy làm theo các nguyên tắc định dạng này để đảm bảo Google hiểu được dữ liệu mà bạn đang gửi.

Để biết thông tin chi tiết về những trường hợp và cách gửi các giá trị bằng tiếng Anh, hãy tìm hiểu thêm về việc gửi dữ liệu sản phẩm

Giá trị được hỗ trợ	in_stock out_of_stock preorder backorder
Trường lặp lại	Không
Thuộc tính schema.org (Đây là gì?)	Offer.availability, Loại: ItemAvailability Cách liên kết với các giá trị trong Merchant Center: in_stock: InStock, LimitedAvailability, OnlineOnly out_of_stock: Discontinued, InStoreOnly, OutOfStock, SoldOut preorder: PreOrder, PreSale backorder: BackOrder

Định dạng tệp	Giá trị mẫu
Nguồn cấp dữ liệu văn bản	in_stock
Nguồn cấp dữ liệu XML	<g:availability>in_stock</g:availability>

Để định dạng dữ liệu của bạn cho Content API, vui lòng xem Content API for Shopping.

Nguyên tắc

Hãy làm theo các nguyên tắc này để đảm bảo bạn gửi dữ liệu chất lượng cao cho các sản phẩm của mình.

Yêu cầu tối thiểu

Bạn cần phải đáp ứng những yêu cầu này để hiển thị sản phẩm của mình. Nếu bạn không tuân thủ những yêu cầu này, chúng tôi sẽ từ chối sản phẩm của bạn và thông báo cho bạn trong trang Chẩn đoán của tài khoản Merchant Center.

• Nêu rõ tình trạng còn hàng của sản phẩm trên trang đích. Tìm hiểu thêm về yêu cầu đối với trang đích
• Đảm bảo tình trạng còn hàng của sản phẩm khớp với chế độ cài đặt thông tin vận chuyển trong tài khoản. Tìm hiểu thêm về phần cài đặt thông tin vận chuyển
  • Giao sản phẩm đến tất cả các địa điểm mà bạn hỗ trợ trong dữ liệu sản phẩm và phần cài đặt thông tin vận chuyển của tài khoản. Bằng cách này, thông tin tình trạng còn hàng mà người dùng thấy sẽ khớp với thông tin bạn gửi.
  • Đảm bảo tình trạng còn hàng trong dữ liệu sản phẩm của bạn khớp với tình trạng còn hàng đăng trên trang đích và trang thanh toán. Khi người dùng truy cập trang web của bạn, họ muốn thấy tình trạng còn hàng trên trang đích và trong suốt quy trình thanh toán giống với tình trạng còn hàng bạn cung cấp trong dữ liệu sản phẩm. Một lỗi không khớp hay gặp về tình trạng còn hàng là khi phần cài đặt thông tin vận chuyển không phản ánh chính xác địa điểm giao hàng. Ví dụ: Hãy đảm bảo bạn có thể giao sản phẩm đến tiểu bang California bằng cách quy định phí vận chuyển đến California. Tìm hiểu thêm về phần cài đặt thông tin vận chuyển
  • Đảm bảo sản phẩm có thể giao đi được chứ không chỉ cho phép nhận tại cửa hàng. Dịch vụ nhận tại cửa hàng hiện không được hỗ trợ, ngoại trừ tại Argentina và Chile.
• Cung cấp dữ liệu mới nhất. Tình trạng còn hàng và giá của sản phẩm có thể thay đổi khá thường xuyên. Tìm hiểu thêm về cách duy trì dữ liệu sản phẩm chất lượng cao
• Cung cấp thuộc tính ngày có hàng [availability_date] nếu bạn gửi giá trị tình trạng còn hàng là preorder hoặc backorder.

Các phương pháp hay nhất

Các phương pháp hay nhất này có thể giúp bạn không chỉ đáp ứng các yêu cầu cơ bản mà còn tối ưu hóa hiệu suất dữ liệu sản phẩm.

• Khi sản phẩm của bạn tạm thời không có hàng ở quốc gia bán và bạn hiện không nhận đơn đặt hàng mua sản phẩm này, hãy đặt thuộc tính tình trạng còn hàng [availability] thành out_of_stock (hết hàng). Nếu thấy tình trạng của một sản phẩm trên trang đích hoặc trong quy trình thanh toán là "hết hàng", nhưng thuộc tính tình trạng còn hàng được đặt thành in_stock (còn hàng) trong dữ liệu sản phẩm, thì chúng tôi sẽ từ chối sản phẩm đó. Lý do từ chối là để tránh trường hợp bạn phải trả tiền cho các lượt nhấp vào sản phẩm (nếu bạn đang sử dụng Quảng cáo mua sắm và trang thông tin) trong khi thực ra bạn không thể bán được sản phẩm đó. Để sản phẩm không bị từ chối hoặc để tránh gây nhầm lẫn cho khách hàng tiềm năng, hãy thông báo cho chúng tôi khi một sản phẩm hết hàng, để chúng tôi có thể ngừng giới thiệu sản phẩm cho đến khi bạn có khả năng tiếp tục bán sản phẩm đó.
• Đừng đặt thuộc tính tình trạng còn hàng thành out_of_stock khi bạn cho trang web ngừng hoạt động để bảo trì hoặc nghỉ lễ. Thay vào đó, hãy sử dụng thuộc tính vị trí không được phép xuất hiện [excluded_destination]. Khi làm theo phương pháp này, bạn sẽ tránh được các trường hợp bị từ chối không cần thiết trong tài khoản và giúp các sản phẩm hoạt động trở lại nhanh hơn so với trường hợp sản phẩm bị từ chối. Tìm hiểu thêm về các phương pháp hay nhất để bảo trì trang đích hoặc tạm dừng hoạt động trang web
• Không sử dụng giá trị out_of_stock khi bạn không muốn giới thiệu sản phẩm. Nếu bạn có sản phẩm để bán nhưng muốn ngừng giới thiệu sản phẩm tại một số vị trí xuất hiện, hãy sử dụng thuộc tính vị trí không được phép xuất hiện [excluded_destination]. Như thế, bạn có thể ngăn không cho sản phẩm xuất hiện trên Quảng cáo mua sắm chẳng hạn, nhưng vẫn giới thiệu sản phẩm thông qua các định dạng khác, ví dụ như quảng cáo hiển thị dùng giải pháp tiếp thị lại động hay trang thông tin miễn phí về sản phẩm. Tìm hiểu thêm về thuộc tính excluded_destination
• Không đặt thuộc tính tình trạng còn hàng thành out_of_stock cho các sản phẩm mà bạn không còn bán nữa. Hãy xóa mọi sản phẩm mà bạn không bán nữa khỏi dữ liệu sản phẩm.
• Cân nhắc sử dụng tính năng tự động cập nhật mặt hàng để tránh trường hợp sai lệch thông tin về tình trạng còn hàng. Tự động cập nhật mặt hàng là tính năng sử dụng trạng thái trên trang đích để tự động cập nhật dữ liệu sản phẩm, nhờ đó giúp bạn tránh tình trạng mặt hàng bị từ chối. Tìm hiểu về cách thiết lập tính năng tự động cập nhật mặt hàng

Ví dụ

Sản phẩm có sẵn để bán

Dữ liệu sản phẩm về một sản phẩm Android nhồi bông có sẵn để bán
Thuộc tính	Giá trị
Tình trạng còn hàng [availability]	in_stock

Sản phẩm đã hết hàng

Dữ liệu sản phẩm về một sản phẩm Android nhồi bông đã hết hàng
Thuộc tính	Giá trị
Tình trạng còn hàng [availability]	out_of_stock

Sản phẩm sẽ được giao sau khi có hàng trở lại

Dữ liệu sản phẩm về một sản phẩm Android nhồi bông có thể giao sau
Thuộc tính	Giá trị
Tình trạng còn hàng [availability]	backorder
Ngày có hàng [availability_date]	2021-05-24T13:00-0800

Tạm thời không cho sản phẩm xuất hiện trên Google

Nếu muốn tạm thời không cho một sản phẩm xuất hiện ở một số nơi trên Google, nhưng vẫn đánh dấu sản phẩm đó là "còn hàng" trên trang đích, bạn có thể sử dụng thuộc tính vị trí không được phép xuất hiện [excluded_destination]. Thuộc tính này cho phép bạn kiểm soát việc sử dụng chương trình nào để giới thiệu sản phẩm.

Dữ liệu sản phẩm về một sản phẩm Android nhồi bông còn hàng
Thuộc tính	Giá trị
Tình trạng còn hàng trên trang đích	còn hàng
Tình trạng còn hàng [availability]	in_stock
Vị trí không được phép xuất hiện [excluded_destination]	Shopping_ads*
Có xuất hiện trong Quảng cáo mua sắm không?	Không
Có xuất hiện trên trang thông tin miễn phí không?	Có
Dữ liệu sản phẩm về một sản phẩm Android nhồi bông còn hàng
Thuộc tính	Giá trị
Tình trạng còn hàng trên trang đích	còn hàng
Tình trạng còn hàng [availability]	in_stock
Vị trí không được phép xuất hiện [excluded_destination]	Free_listings
Có xuất hiện trong Quảng cáo mua sắm không?	Có
Có xuất hiện trên trang thông tin miễn phí không?	Không
Dữ liệu sản phẩm về một sản phẩm Android nhồi bông đã hết hàng
Thuộc tính	Giá trị
Tình trạng còn hàng trên trang đích	hết hàng
Tình trạng còn hàng [availability]	out_of_stock
Có xuất hiện trong Quảng cáo mua sắm không?	Không
Có xuất hiện trên trang thông tin miễn phí không?	Có

*Lưu ý: Hãy nhớ loại trừ tất cả các vị trí mà bạn không muốn mặt hàng xuất hiện ở đó. Tìm hiểu thêm về thuộc tính dữ liệu sản phẩm excluded_destination [vị_trí_không_được_phép_xuất_hiện]

Biến thể

Nếu sản phẩm có nhiều màu sắc hoặc kích thước, bạn cũng có thể có thông tin tình trạng còn hàng khác nhau cho từng kiểu mẫu mã đó. Ví dụ:

Dữ liệu sản phẩm về một chiếc áo thun Google màu xanh lục cỡ nhỏ giá 109,900 VND
Thuộc tính	Giá trị
Tiêu đề [title]	Áo thun Google – Xanh lục – Nhỏ
Giá [price]	109,900 VND
Tình trạng còn hàng [availability]	in_stock
Màu sắc [color]	Xanh lục
Kích thước [size]	S
Mã nhận dạng [id]	9876-S-GRN
Mã nhóm mặt hàng [item_group_id]	9876
Dữ liệu sản phẩm về một chiếc áo thun Google màu xanh dương cỡ nhỏ giá 109,900 VND
Thuộc tính	Giá trị
Tiêu đề [title]	Áo thun Google – Xanh dương – Nhỏ
Giá [price]	109,900 VND
Tình trạng còn hàng [availability]	in_stock
Màu sắc [color]	Xanh dương
Kích thước [size]	S
Mã nhận dạng [id]	9876-S-BLU
Mã nhóm mặt hàng [item_group_id]	9876
Dữ liệu sản phẩm về một chiếc áo thun Google màu vàng cỡ nhỏ giá 109,900 VND
Thuộc tính	Giá trị
Tiêu đề [title]	Áo thun Google – Vàng – Nhỏ
Giá [price]	109,900 VND
Tình trạng còn hàng [availability]	out_of_stock
Màu sắc [color]	Vàng
Kích thước [size]	S
Mã nhận dạng [id]	9876-S-YELLOW
Mã nhóm mặt hàng [item_group_id]	9876