التوفّر [availability]

ملاحظة: لا تحذف منتجًا إذا كنت لا تقبل مؤقتًا الطلبات المقدَّمة لشرائه أو إذا أردت التوقف مؤقتًا عن عرضه على Google. بعد حذف عرض ترويجي وإضافته من جديد، سيستغرق ظهوره مجددًا وقتًا طويلاً. بدلاً من ذلك، إذا أردت إيقاف عرض منتجك مؤقتًا، استخدِم سمة الإيقاف المؤقت [pause]. إذا لم يكن منتجك متوفّرًا [in_stock] ولا تقبل مؤقتًا الطلبات المقدَّمة لشرائه، اضبط قيمة سمة "التوفّر" [availability] على "غير متوفّر" [out_of_stock].

استخدِم سمة "التوفّر" [availability] لإعلام Google والمستخدمين بما إذا كان المنتج متوفّرًا لديك.

في هذه الصفحة


حالات الاستخدام

Required مطلوبة لكل المنتجات. يجب أن تتطابق القيم في خلاصتك دائمًا مع المعلومات المعروضة على موقعك الإلكتروني.

إليك القيم المسموح بها التي يمكنك الاختيار من بينها:

  • متوفّر [in_stock]
    • أنت تقبل الطلبات المقدَّمة لشراء هذا المنتج ويمكنك توصيل طلب الشراء. وأنت متأكّد من أنّه سيتم شحن المنتج أو سيتم نقله إلى العميل في الوقت المناسب لأنّه متوفّر للبيع. يمكنك تسليم المنتج إلى جميع المواقع الجغرافية الواردة في بيانات المنتج ومعلومات الشحن.
  • غير متوفّر [out_of_stock]
    • لا تقبل الطلبات المقدَّمة لشراء هذا المنتج أو أنّه غير متوفّر للشراء.
  • طلب مسبق [preorder]
    • أنت تقبل الطلبات المقدَّمة لشراء هذا المنتج، ولكن لم يتم طرحه للبيع بعد. عليك تقديم سمة تاريخ التوفّر [availability_date] للإشارة إلى اليوم الذي سيصبح فيه هذا المنتج متوفّرًا للتسليم. ويجب أن يظهر تاريخ التوفّر على الصفحة المقصودة.
  • غير متوفّر حاليًا ولكن يمكن طلبه [backorder]
    • المنتج غير متوفّر في الوقت الحالي، ولكنّك تقبل طلبات شرائه وسيتم شحنه عند توفّره من جديد. عليك تقديم سمة تاريخ التوفّر [availability_date] للإشارة إلى اليوم الذي سيتم فيه شحن المنتج. ويجب أن يظهر تاريخ التوفّر على الصفحة المقصودة.
  • التصميم حسب الطلب [build_to_order] (إعلانات المركبات فقط)
    • المركبة غير متوفّرة على الفور في مخزون الوكيل، ولكن يمكن للعميل تخصيصها وطلبها مباشرةً.
ملاحظة: يجب استخدام القيمة "طلب مسبق" [preorder] فقط للمنتجات الجديدة التي لم يتم طرحها بعد. ويجب استخدام القيمة "غير متوفّر حاليًا ولكن يمكن طلبه" [backorder] للمنتجات غير المتوفّرة حاليًا ولكن ستصبح متوفّرة في وقت لاحق وتقبل الطلبات المقدَّمة لشرائها.

التنسيق

اتّبِع إرشادات التنسيق هذه لتتأكّد من فهم Google للبيانات التي ترسلها.

كيفية إرسال بيانات المنتجات باللغة الإنجليزية والحالات التي تتطلّب ذلك

القيم المسموح بها
  • متوفّر [in_stock]
  • غير متوفّر [out_of_stock]
  • طلب مسبق [preorder]
  • غير متوفّر حاليًا ولكن يمكن طلبه [backorder]
حقل متكرّر لا
سمة معرَّفة من schema.org (ما المقصود بها؟)

Offer.availability، النوع: ItemAvailability

كيفية ربط السلع بقيم في Merchant Center:

  • in_stock‏: InStock وLimitedAvailability وOnlineOnly
  • out of stock‏: Discontinued وInStoreOnly وOutOfStock وSoldOut
  • preorder‏: PreOrder وPreSale
  • backorder‏: BackOrder
  • build_to_order‏: BuildToOrder
تنسيق الملف مثال على القيمة
الخلاصات النصّية in_stock
خلاصات XML <g:availability>in_stock</g:availability>

لتنسيق بياناتك بما يتوافق مع Content API، يُرجى الاطّلاع على المرجع حول Content API for Shopping.

ملاحظة: من المهم أن ترسل ملف خلاصة البيانات بتنسيق متوافق لضمان أن يتعرّف نظامنا على سمة بيانات المنتج هذه بشكل صحيح.

الحد الأدنى من المتطلبات

في ما يلي المتطلبات التي يجب استيفاؤها لعرض منتجك. وفي حال عدم استيفائها، سنرفض منتجك وسنُعلمك بذلك في حسابك على Merchant Center.

  • حدِّد معلومات توفّر المنتج في صفحتك المقصودة. مزيد من المعلومات عن متطلّبات الصفحات المقصودة
  • احرص على أن تكون معلومات توفّر المنتج متطابقة مع معلومات الشحن في حسابك.
    • اشحن المنتج إلى جميع المواقع الجغرافية الواردة في بياناته وفي معلومات الشحن. بهذه الطريقة، تكون معلومات التوفّر التي يراها المستخدمون مطابقة للمعلومات التي تقدّمها.
    • احرص على مطابقة معلومات التوفّر المدرَجة في بيانات المنتج مع معلومات التوفّر الظاهرة على صفحتك المقصودة وصفحات الدفع. عندما يزور المستخدمون موقعك الإلكتروني، يتوقّعون رؤية معلومات التوفّر نفسها الواردة في بيانات المنتج على صفحتك المقصودة وخلال الدفع. ومن الحالات الشائعة لعدم تطابق معلومات التوفّر ألّا تعكس إعدادات الشحن مواقع التسليم الجغرافية بدقة.
    • تأكَّد من أنّه يمكن شحن المنتج، وأنّ الخدمة لا تقتصر على استلامه في المتجر. إنّ خدمة الاستلام داخل المتجر غير متاحة حاليًا إلّا في الأرجنتين وتشيلي.
    • إذا كانت هناك مناطق أو رموز بريدية ثابتة في بلد لا تبيع فيه المنتجات أو تشحنها إليه، قد تتمكّن من استبعاد هذه المنطقة أو الرمز البريدي في إعدادات الشحن. في حال اتّباع هذه الطريقة، تأكَّد من أنّ جميع خدمات الشحن تتضمّن الإعدادات نفسها لاستبعاد هذه المنطقة.
  • أدخِل معلومات متسقة عن توفّر المنتج في الصفحة المقصودة والبيانات المنظّمة (إن توفّرت) وصفحة الدفع ومصدر بياناتك. يجب أن تتطابق معلومات توفّر جميع منتجاتك في كل هذه الأماكن. فعدم تطابق أيّ منها سيؤدي إلى رفض المنتجات.
  • إذا لم تكن منتجاتك متوفّرة في البلد المستهدَف بأكمله، تأكَّد من ضبط عروضك على "غير متوفّر" في المناطق التي لا تتوفّر فيها المنتجات. تحقَّق مما إذا كانت ميزة تحديد السعر والتوفّر محليًا متاحة في البلد المستهدَف. تأكَّد من ضبط عروضك على "غير متوفّر" في المناطق التي لا تتوفّر فيها المنتجات.
  • إذا كانت هناك رموز بريدية معيّنة ضمن منطقة لا تبيع فيها أي منتجات أو تشحنها إليها، تأكَّد من إعداد ميزة تحديد السعر والتوفّر محليًا.
  • قدِّم أحدث البيانات. قد تتغيّر معلومات التوفّر وأسعار منتجاتك بشكل متكرّر. مزيد من المعلومات حول الحفاظ على الجودة العالية لبيانات المنتج
  • قدِّم سمة تاريخ التوفّر [availability_date] إذا أرسلت القيمة [preorder] أو [backorder] لسمة "التوفّر". ويجب أن تكون هذه المعلومات مرئية على صفحتك المقصودة.
ملاحظة: أضِف تاريخ التوفّر إلى الصفحة المقصودة للمنتج واعرضه بطريقة واضحة لعملائك (على سبيل المثال، "6 مايو 2023"). إذا لم يكن بإمكانك تقديم تاريخ دقيق، استخدِم تاريخًا تقديريًا (مثل "مايو 2023").

أفضل الممارسات

يمكن أن تساعدك أفضل الممارسات هذه على تحسين بيانات منتجاتك وتحقيق أداء أفضل بعد استيفاء المتطلبات الأساسية.

  • عندما يكون منتجك غير متوفّر مؤقتًا في البلد المستهدَف ولا يمكنك قبول الطلبات المقدَّمة لشرائه، اضبط قيمة سمة "التوفّر" [availability] على out_of_stock. سنرفض المنتج إذا كانت بياناته تتضمّن القيمة in_stock لكن تبيّن أنّه غير متوفّر على الصفحة المقصودة أو خلال الدفع.
  • لا تضبط قيمة سمة "التوفّر" على out_of_stock عندما يكون موقعك الإلكتروني متوقفًا لأغراض الصيانة أو لقضاء عطلة. استخدِم سمة الوجهات المستبعَدة [excluded_destination] بدلاً من ذلك. ومن خلال اتّباع أفضل الممارسات هذه، ستتجنّب عمليات الرفض غير الضرورية في حسابك، وسنُعيد عرض منتجاتك بسرعة أكبر مما لو تم رفضها.
  • لا تستخدِم القيمة out_of_stock إذا كنت لا تريد عرض منتجك. إذا كان منتجك متاحًا للبيع ولكنّك تريد إيقاف عرضه في وجهات معيّنة أو في كلّ الوجهات، استخدِم سمة الوجهات المستبعَدة [excluded_destination] أو سمة إيقاف مؤقت [pause]. على سبيل المثال، يمكنك إيقاف عرض منتجك في "إعلانات Shopping" ومواصلة عرضه باستخدام تنسيقات أخرى، مثل البيانات المجانية. سنرفض المنتج إذا كانت بياناته تتضمّن القيمة in_stock لكن تبيّن أنّه متوفّر على الصفحة المقصودة أو خلال الدفع.
  • أوقِف عرض المنتج مؤقتًا. إذا أردت إيقاف عرض منتجك في الإعلانات أو البيانات المجانية لمدة تصل إلى 14 يومًا والاستفادة من خيار إعادة عرضه بسرعة، استخدِم سمة إيقاف مؤقت [pause].
  • لا تضبط سمة "التوفّر" على out_of_stock للمنتجات التي توقفت عن بيعها. أزِل أي منتجات لم تعُد متوفّرة من بيانات منتجك.
  • ننصحك باستخدام ميزة "تعديلات تلقائية على بيانات السلع" لمساعدتك على تجنّب حالات عدم التطابق في معلومات توفّر المنتجات. تستخدم ميزة "تعديلات تلقائية على بيانات السلع" حالة صفحتك المقصودة لتعديل بيانات المنتج تلقائيًا، ما يساعدك في تجنُّب حالات الرفض.
  • يجب أن تتطابق معلومات توفّر خيار المنتج في مصدر البيانات مع معلومات التوفّر في الصفحة المقصودة. يجب أن تتطابق معلومات توفّر خيار المنتج (على سبيل المثال، حذاء بمقاس 38) في مصدر بياناتك مع معلومات توفّره على صفحته المقصودة.

    أمثلة

    المنتج متوفّر للبيع

    An illustration of an android plush

    بيانات المنتج لدمية Android محشوّة متاحة للبيع
    السمة القيمة
    التوفّر [availability] in_stock

    يجب أن تعرض الصفحة المقصودة لهذا المنتج الحالة "متوفّر".

    نفاد المخزون

    An illustration of an android plush

    بيانات المنتج لدمية Android محشوّة غير متوفّرة
    السمة القيمة
    التوفّر [availability] out_of_stock

    يجب أن تعرض الصفحة المقصودة لهذا المنتج الحالة "غير متوفّر".

    المخزون غير المتوفّر حاليًا ولكن يمكن طلبه

    An illustration of an android plush

    بيانات المنتج لدمية Android محشوّة غير متوفّرة حاليًا ولكن يمكن طلبها
    السمة القيمة
    التوفّر [availability] backorder
    تاريخ التوفّر [availability_date] 2021-05-24T13:00-0800

    يجب أن تعرض الصفحة المقصودة لهذا المنتج الحالة "غير متوفّر حاليًا ولكن يمكن طلبه". يجب عرض معلومات تاريخ التوفّر على الصفحة المقصودة.

    المخزون المتوفّر للطلب المسبق

    An illustration of an android plush

    بيانات المنتج لدمية Android محشوّة يمكن طلبها مسبقًا

    السمة

    القيمة

    التوفّر [availability]

    preorder

    تاريخ التوفّر [availability_date]

    2021-05-24T13:00-0800

    يجب أن تعرض الصفحة المقصودة لهذا المنتج الحالة "متاح للطلب المسبق". يجب عرض معلومات تاريخ التوفّر على الصفحة المقصودة.

    التوقف مؤقتًا عن عرض منتج على Google

    إذا أردت التوقف مؤقتًا عن عرض منتج على Google في مواقع جغرافية معيّنة ولكنّه لا يزال معروضًا على أنّه متوفّر على صفحتك المقصودة، يمكنك استخدام سمة الوجهات المستبعَدة [excluded_destination]. تتيح لك هذه السمة التحكم في مكان عرض منتجك.

    لإيقاف عرض منتجك في الإعلانات لمدة تصل إلى 14 يومًا والاستفادة من خيار إعادة عرضه بسرعة، استخدِم سمة إيقاف مؤقت [pause].

    An illustration of an android plush

    بيانات المنتج لدمية Android محشوّة متوفّرة ومعروضة على أنّها متوفّرة في الصفحة المقصودة

    السمة القيمة
    التوفّر [availability] in_stock
    الوجهة المستبعَدة [excluded_destination] Shopping_ads*
    هل يظهر المنتج في "إعلانات Shopping"؟ لا
    هل يظهر في البيانات المجانية؟ نعم

    بيانات المنتج لدمية Android محشوّة متوفّرة ومعروضة على أنّها متوفّرة في الصفحة المقصودة

    السمة القيمة
    التوفّر [availability] in_stock
    الوجهة المستبعَدة [excluded_destination] Free_listings
    هل يظهر المنتج في "إعلانات Shopping"؟ نعم
    هل يظهر في البيانات المجانية؟ لا
    بيانات المنتج لدمية Android محشوّة متوفّرة ولكن تم إيقاف عرضها في الإعلانات مؤقتًا لمدة 14 يومًا أو أقل
    السمة القيمة
    التوفّر [availability] in_stock
    إيقاف مؤقت [pause] ads

    *ملاحظة: استبعِد جميع الوجهات التي لا تريد استخدامها. مزيد من المعلومات حول سمة "الوجهة المستبعَدة" excluded_destination في بيانات المنتجات

    خيارات المنتجات

    إذا كان المنتج متوفّرًا بعدة ألوان أو أحجام، قد يختلف توفّر كل من هذه الخيارات. يجب أن تتطابق معلومات توفّر خيار المنتج (على سبيل المثال، حذاء بمقاس 38) في مصدر بياناتك مع معلومات توفّره على صفحته المقصودة.

    مثال:

    مثال على الإعلانات التي لا تحتوي على صور عناصر نائبة

    بيانات المنتج لقميص Google بكمّين قصيرين أخضر اللون بمقاس صغير وسعر ‎10.99 SAR
    السمة القيمة

    العنوان [title]

    قميص Google بكمّين قصيرين - أخضر - صغير

    السعر [price]

    ‎10.99 SAR

    التوفّر [availability]

    in_stock

    اللون [color]

    أخضر

    المقاس [size]

    S

    المعرّف [id]

    ‎9876-S-GRN

    معرّف مجموعة السلع [item_group_id]

    9876
    بيانات المنتج لقميص Google بكمّين قصيرين أزرق اللون بمقاس صغير وسعر ‎10.99 SAR
    السمة القيمة

    العنوان [title]

    قميص Google بكمّين قصيرين - أزرق - صغير

    السعر [price]

    ‎10.99 SAR

    التوفّر [availability]

    in_stock

    اللون [color]

    أزرق

    المقاس [size]

    S

    المعرّف [id]

    ‎9876-S-BLU

    معرّف مجموعة السلع [item_group_id]

    9876
    بيانات المنتج لقميص Google بكمّين قصيرين أصفر اللون بمقاس صغير وسعر ‎10.99 SAR
    السمة القيمة

    العنوان [title]

    قميص Google بكمّين قصيرين - أصفر - صغير

    السعر [price]

    ‎10.99 SAR

    التوفّر [availability]

    out_of_stock

    اللون [color]

    أصفر

    المقاس [size]

    S

    المعرّف [id]

    ‎9876-S-YELLOW

    معرّف مجموعة السلع [item_group_id]

    9876

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
false
تحديد وحلّ المشاكل المتعلّقة بظهور قيم غير متطابقة لتوفّر المنتج

إذا تلقّيت إشعارًا بالرفض بسبب قيمة غير متطابقة (الزحف إلى الصفحة)، استخدِم أداة حلّ المشاكل الإرشادية لمعرفة طرق حلّ المشكلة.

فتح أداة حلّ المشاكل

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
10347544702772743961
true
مركز مساعدة البحث
false
true
true
true
true
true
71525
false
false
true
false
false