การแจ้งเตือน

ศูนย์ช่วยเหลือนี้จะแสดงบทความที่เกี่ยวข้องกับ Merchant Center Next ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเกรดและดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย

ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability]

หมายเหตุ: อย่าลบผลิตภัณฑ์เมื่อคุณไม่ยอมรับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวชั่วคราว หรือหากต้องการหยุดแสดงผลิตภัณฑ์ใน Google ชั่วคราว การเพิ่มข้อเสนอกลับเข้าไปหลังจากลบออกจะใช้เวลานานมากก่อนที่ข้อเสนอจะแสดงอีกครั้ง ดังนั้น หากต้องการหยุดแสดงผลิตภัณฑ์ชั่วคราว ให้ใช้แอตทริบิวต์หยุดชั่วคราว [pause] แทน หากผลิตภัณฑ์มีสถานะเป็นไม่มีสินค้าพร้อมจำหน่าย [in_stock] และคุณไม่ยอมรับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวชั่วคราว ให้ตั้งค่าความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability] เป็นสินค้าหมด [out_of_stock]

ใช้แอตทริบิวต์ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability] เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้และ Google ทราบว่าคุณมีผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่ายหรือไม่

ในบทความนี้


กรณีที่ควรใช้

Required ต้องระบุสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ค่าในฟีดควรตรงกับข้อมูลในเว็บไซต์เสมอ

คุณเลือกค่าต่างๆ ที่รองรับได้ดังนี้

  • มีสินค้าพร้อมจำหน่าย [in_stock]
    • หากเลือกค่านี้ แสดงว่าคุณยอมรับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์นี้และดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้ ทั้งยังมั่นใจว่าจะจัดส่งผลิตภัณฑ์หรือขนส่งให้ลูกค้าได้ทันเวลาเนื่องจากมีผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่าย รวมถึงสามารถนำส่งผลิตภัณฑ์ไปยังสถานที่ทุกแห่งที่กำหนดไว้ในข้อมูลผลิตภัณฑ์และการจัดส่ง
  • สินค้าหมด [out_of_stock]
    • หากเลือกค่านี้ แสดงว่าคุณจะไม่ยอมรับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์นี้ หรือผลิตภัณฑ์ไม่พร้อมให้สั่งซื้อ
  • สั่งล่วงหน้า [preorder]
    • หากเลือกค่านี้ แสดงว่าคุณยอมรับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์นี้ แต่ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวยังไม่วางจำหน่าย คุณต้องระบุแอตทริบิวต์วันที่สินค้าพร้อมจำหน่าย [availability_date] เพื่อระบุวันที่พร้อมนำส่งผลิตภัณฑ์ วันที่สินค้าพร้อมจำหน่ายควรแสดงในหน้า Landing Page
  • ขาดสต็อกชั่วคราว [backorder]
    • ผลิตภัณฑ์ไม่พร้อมจำหน่ายในขณะนี้ แต่คุณยอมรับคำสั่งซื้อและจะจัดส่งทันทีที่ผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่ายอีกครั้ง คุณต้องระบุแอตทริบิวต์วันที่สินค้าพร้อมจำหน่าย [availability_date] เพื่อระบุวันที่จะจัดส่งผลิตภัณฑ์ วันที่สินค้าพร้อมจำหน่ายควรแสดงในหน้า Landing Page

หมายเหตุ: ควรใช้ค่าสั่งล่วงหน้า [preorder] สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ยังไม่วางจำหน่ายเท่านั้น ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้วแต่หมดและจะกลับมาพร้อมจำหน่ายอีกครั้งในภายหลังซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่คุณยอมรับคำสั่งซื้อควรใช้ขาดสต็อกชั่วคราว [backorder] แทน

รูปแบบ

ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การจัดรูปแบบเหล่านี้เพื่อให้ Google เข้าใจข้อมูลที่คุณส่ง

ดูว่าควรส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์เป็นภาษาอังกฤษเมื่อใดและอย่างไร

ค่าที่รองรับ
  • in_stock
  • out_of_stock
  • preorder
  • backorder
ฟิลด์ที่ซ้ำได้ ไม่มี
พร็อพเพอร์ตี้ schema.org (นี่คืออะไร)

Offer.availability, ประเภท: ItemAvailability

วิธีแมปค่า Merchant Center มีดังนี้

  • in_stock: InStock, LimitedAvailability, OnlineOnly
  • out_of_stock: Discontinued, InStoreOnly, OutOfStock, SoldOut
  • preorder: PreOrder, PreSale
  • backorder: BackOrder
รูปแบบไฟล์ ค่าตัวอย่าง
ฟีดข้อความ

in_stock

ฟีด XML <g:availability>มีสินค้าพร้อมจำหน่าย [in_stock]</g:availability>

โปรดดูแหล่งข้อมูล Content API for Shopping เพื่อจัดรูปแบบข้อมูลสำหรับ Content API

หมายเหตุ: อย่าลืมส่งไฟล์ฟีดข้อมูลในรูปแบบที่เรารองรับ เพื่อให้ระบบจดจำแอตทริบิวต์ข้อมูลผลิตภัณฑ์นี้อย่างถูกต้อง

ข้อกำหนดขั้นต่ำ

คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ หากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ เราจะไม่อนุมัติผลิตภัณฑ์และจะแจ้งให้คุณทราบในบัญชี Merchant Center

  • ระบุความพร้อมจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในหน้า Landing Page ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดสำหรับหน้า Landing Page
  • ทำให้ความพร้อมจำหน่ายผลิตภัณฑ์ตรงกับการจัดส่งในบัญชี
    • จัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังสถานที่ทุกแห่งที่กำหนดไว้ในข้อมูลผลิตภัณฑ์และการจัดส่ง วิธีนี้ทำให้ข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมจำหน่ายสินค้าที่ผู้ใช้เห็นตรงกับข้อมูลที่คุณส่ง
    • ทำให้ความพร้อมจำหน่ายสินค้าที่แสดงในข้อมูลผลิตภัณฑ์ตรงกับความพร้อมจำหน่ายสินค้าที่แสดงในหน้า Landing Page และหน้าชำระเงิน เมื่อเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ ผู้ใช้คาดหวังที่จะเห็นข้อมูลความพร้อมจำหน่ายสินค้าในหน้า Landing Page และระหว่างการชำระเงินตรงกันกับที่ระบุไว้ในข้อมูลผลิตภัณฑ์ สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ความพร้อมจำหน่ายสินค้าไม่ตรงกันเนื่องจากข้อมูลในการตั้งค่าการจัดส่งไม่ตรงกับสถานที่นำส่งจริง
    • ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์มีบริการจัดส่ง ไม่ได้มีเพียงบริการรับสินค้าที่ร้าน เนื่องจากเรายังไม่รองรับการมารับสินค้าที่ร้านในขณะนี้ ยกเว้นในชิลีและอาร์เจนตินา
    • หากมีภูมิภาคหรือรหัสไปรษณีย์ที่แน่นอนในประเทศที่คุณไม่ได้ขายหรือจัดส่งผลิตภัณฑ์ คุณก็สามารถยกเว้นภูมิภาคหรือรหัสไปรษณีย์นี้ในการตั้งค่าการจัดส่งได้ หากดำเนินการดังกล่าว โปรดตรวจสอบว่าบริการจัดส่งทั้งหมดมีการกำหนดค่าเดียวกันเพื่อยกเว้นภูมิภาคนี้
  • แสดงความพร้อมจำหน่ายสินค้าที่ตรงกันในหน้า Landing Page, Structured Data (หากมี), หน้าชำระเงิน และแหล่งข้อมูล ความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดต้องตรงกันในทั้ง 3 รายการที่กล่าวไป หากข้อมูลไม่ตรงกัน ก็จะทำให้ผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับอนุมัติ
  • หากผลิตภัณฑ์ไม่พร้อมจำหน่ายทั่วทั้งประเทศเป้าหมาย โปรดตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าข้อเสนอเป็น "สินค้าหมด" สำหรับภูมิภาคที่ผลิตภัณฑ์ไม่พร้อมจำหน่าย ตรวจสอบว่าความพร้อมจำหน่ายสินค้าและการกำหนดราคาระดับภูมิภาคมีให้บริการในประเทศเป้าหมายหรือไม่ ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าข้อเสนอเป็น "สินค้าหมด" สำหรับภูมิภาคที่ผลิตภัณฑ์ไม่พร้อมจำหน่าย
  • หากมีรหัสไปรษณีย์ที่เฉพาะเจาะจงภายในภูมิภาคที่คุณไม่ได้ขายหรือจัดส่งผลิตภัณฑ์ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าความพร้อมจำหน่ายสินค้าและการกำหนดราคาระดับภูมิภาค
  • ระบุข้อมูลล่าสุด ความพร้อมจำหน่ายและราคาของผลิตภัณฑ์อาจเปลี่ยนแปลงได้บ่อยครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์มีคุณภาพสูงอยู่เสมอ
  • ระบุแอตทริบิวต์วันที่สินค้าพร้อมจำหน่าย [availability_date] หากคุณส่ง [preorder] หรือ [backorder] เป็นค่าความพร้อมจำหน่ายสินค้า ข้อมูลนี้ควรปรากฏในหน้า Landing Page

หมายเหตุ: เพิ่มวันที่สินค้าพร้อมจำหน่ายลงในหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน (เช่น "6 พฤษภาคม 2023") หากระบุวันที่ที่แน่นอนไม่ได้ ให้ใช้วันที่โดยประมาณ (เช่น "พฤษภาคม 2023")

แนวทางปฏิบัติแนะนำ

แนวทางปฏิบัติแนะนำต่อไปนี้จะช่วยให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นเมื่อเทียบกับการทำตามข้อกำหนดพื้นฐาน

  • เมื่อผลิตภัณฑ์ไม่พร้อมจำหน่ายชั่วคราวในประเทศเป้าหมายและคุณไม่ยอมรับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ให้ตั้งค่าแอตทริบิวต์ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability] เป็น out_of_stock หากเราพบว่าผลิตภัณฑ์หมดบนหน้า Landing Page หรือระหว่างการชำระเงิน แต่แอตทริบิวต์ความพร้อมจำหน่ายสินค้าตั้งค่าเป็น in_stock ในข้อมูลผลิตภัณฑ์ เราจะไม่อนุมัติผลิตภัณฑ์ดังกล่าว
  • อย่าตั้งค่าแอตทริบิวต์ความพร้อมจำหน่ายสินค้าเป็น out_of_stock เมื่อคุณปิดเว็บไซต์เพื่อบำรุงรักษาระบบหรือปิดเนื่องจากวันหยุดเทศกาล ให้ใช้แอตทริบิวต์ปลายทางที่ยกเว้น [excluded_destination] แทน การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติแนะนำนี้จะป้องกันการไม่อนุมัติที่ไม่จำเป็นในบัญชี และทำให้ผลิตภัณฑ์กลับมาแสดงอีกครั้งได้อย่างรวดเร็วในกรณีที่ไม่ได้รับการอนุมัติ
  • อย่าใช้ out_of_stock หากไม่ต้องการให้ระบบแสดงผลิตภัณฑ์ หากผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่าย แต่คุณต้องการหยุดแสดงผลิตภัณฑ์ในบางปลายทางหรือทุกปลายทาง ให้ใช้แอตทริบิวต์ปลายทางที่ยกเว้น [excluded_destination] หรือหยุดชั่วคราว [pause] ตัวอย่างเช่น คุณปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ไม่ให้แสดงในโฆษณา Shopping แต่ยังคงแสดงผลิตภัณฑ์ผ่านรูปแบบอื่นๆ ได้ เช่น ข้อมูลที่แสดงฟรี หากเราพบว่าผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่ายบนหน้า Landing Page หรือระหว่างการชำระเงิน แต่แอตทริบิวต์ความพร้อมจำหน่ายสินค้าตั้งค่าเป็น out_of_stock ในข้อมูลผลิตภัณฑ์ เราจะไม่อนุมัติผลิตภัณฑ์ดังกล่าว
  • หยุดแสดงผลิตภัณฑ์ชั่วคราว หากต้องการหยุดแสดงผลิตภัณฑ์ในโฆษณาหรือข้อมูลที่เเสดงฟรีนานถึง 14 วัน โดยมีตัวเลือกให้กลับมาแสดงอีกครั้งได้อย่างรวดเร็ว ให้ใช้แอตทริบิวต์หยุดชั่วคราว [pause]
  • อย่าตั้งค่าแอตทริบิวต์ความพร้อมจำหน่ายสินค้าเป็น out_of_stock สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ขายแล้ว ให้นำผลิตภัณฑ์ที่เลิกขายออกจากข้อมูลผลิตภัณฑ์
  • ลองพิจารณาใช้การอัปเดตสินค้าอัตโนมัติเพื่อช่วยเลี่ยงกรณีที่ข้อมูลความพร้อมจำหน่ายสินค้าไม่ตรงกัน การอัปเดตสินค้าอัตโนมัติคือฟีเจอร์ที่ใช้สถานะหน้า Landing Page เพื่ออัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นการช่วยป้องกันการไม่อนุมัติ
  • ความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ย่อยในแหล่งข้อมูลควรตรงกับความพร้อมจำหน่ายในหน้า Landing Page ความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ย่อย (เช่น รองเท้าเบอร์ 8) ในแหล่งข้อมูลควรตรงกับความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ย่อยเดียวกันในหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ย่อยนั้น

    ตัวอย่าง

    มีผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่าย

    An illustration of an android plush

    ข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับตุ๊กตา Android ที่มีสินค้าพร้อมจำหน่าย
    แอตทริบิวต์ ค่า
    ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability] in_stock

    หน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์นี้ควรแสดงสถานะ "มีสินค้าพร้อมจำหน่าย"

    สินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์หมดแล้ว

    An illustration of an android plush

    ข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับตุ๊กตา Android ที่สินค้าหมด
    แอตทริบิวต์ ค่า
    ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability] out_of_stock

    หน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์นี้ควรแสดงสถานะ "สินค้าหมด"

    สินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ขาดสต็อกชั่วคราว

    An illustration of an android plush

    ข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับตุ๊กตา Android ที่สินค้าขาดสต็อกชั่วคราว
    แอตทริบิวต์ ค่า
    ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability] backorder
    วันที่สินค้าพร้อมจำหน่าย [availability_date] 2021-05-24T13:00-0800

    หน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์นี้ควรแสดงสถานะ "ขาดสต็อกชั่วคราว" ข้อมูลวันที่สินค้าพร้อมจำหน่ายควรแสดงในหน้า Landing Page

    สินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ที่สั่งล่วงหน้า

    An illustration of an android plush

    ข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับตุ๊กตา Android ที่สั่งล่วงหน้า

    แอตทริบิวต์

    ค่า

    ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability]

    preorder

    วันที่สินค้าพร้อมจำหน่าย [availability_date]

    2021-05-24T13:00-0800

    หน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์นี้ควรแสดงสถานะ "พร้อมให้สั่งล่วงหน้า" ข้อมูลวันที่สินค้าพร้อมจำหน่ายควรแสดงในหน้า Landing Page

    หยุดไม่ให้ผลิตภัณฑ์ปรากฏใน Google ชั่วคราว

    หากต้องการหยุดแสดงผลิตภัณฑ์ในบางตำแหน่งบน Google ชั่วคราว แต่ยังทำเครื่องหมายผลิตภัณฑ์เป็น "มีสินค้าพร้อมจำหน่าย" บนหน้า Landing Page ให้ใช้แอตทริบิวต์ปลายทางที่ยกเว้น [excluded_destination] แอตทริบิวต์นี้ช่วยให้คุณควบคุมตำแหน่งที่ผลิตภัณฑ์จะแสดงได้

    หากต้องการหยุดแสดงผลิตภัณฑ์ในโฆษณานานถึง 14 วัน โดยมีตัวเลือกให้กลับมาแสดงอีกครั้งได้อย่างรวดเร็ว ให้ใช้แอตทริบิวต์หยุดชั่วคราว [pause]

    An illustration of an android plush

    ข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับตุ๊กตา Android ที่พร้อมจำหน่ายและแสดงเป็น "มีสินค้าพร้อมจำหน่าย" ในหน้า Landing Page

    แอตทริบิวต์ ค่า
    ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability] in_stock
    ปลายทางที่ยกเว้น [excluded_destination] Shopping_ads*
    แสดงในโฆษณา Shopping หรือไม่ ไม่
    แสดงในข้อมูลที่แสดงฟรีหรือไม่ ใช่

    ข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับตุ๊กตา Android ที่พร้อมจำหน่ายและแสดงเป็น "มีสินค้าพร้อมจำหน่าย" ในหน้า Landing Page

    แอตทริบิวต์ ค่า
    ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability] in_stock
    ปลายทางที่ยกเว้น [excluded_destination] Free_listings
    แสดงในโฆษณา Shopping หรือไม่ ใช่
    แสดงในข้อมูลที่แสดงฟรีหรือไม่ ไม่ใช่
    ข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับตุ๊กตา Android ที่มีสินค้าพร้อมจำหน่าย แต่หยุดแสดงในโฆษณาชั่วคราวเป็นเวลาไม่เกิน 14 วัน
    แอตทริบิวต์ ค่า
    ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability] in_stock
    หยุดชั่วคราว [pause] ads

    *หมายเหตุ: ยกเว้นปลายทางทั้งหมดที่ไม่ต้องการใช้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอตทริบิวต์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ excluded_destination

    ผลิตภัณฑ์ย่อย

    หากผลิตภัณฑ์มีหลายสีหรือหลายขนาด คุณอาจมีความพร้อมจำหน่ายที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ย่อยแต่ละรายการเหล่านี้ ความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ย่อย (เช่น รองเท้าเบอร์ 8) ในแหล่งข้อมูลควรตรงกับความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ย่อยเดียวกันในหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ย่อยนั้น

    ตัวอย่าง

    ตัวอย่างโฆษณาที่ไม่มีรูปภาพที่ใช้เป็นตัวยึดตำแหน่ง

    ข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับเสื้อยืด Google สีเขียวขนาดเล็ก ราคา 109.90 THB
    แอตทริบิวต์ ค่า

    ชื่อ [title]

    เสื้อยืด Google สีเขียวขนาดเล็ก

    ราคา [price]

    109.90 THB

    ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability]

    in_stock

    สี [color]

    เขียว

    ขนาด [size]

    S

    รหัส [id]

    9876-S-GRN

    รหัสกลุ่มสินค้า [item_group_id]

    9876
    ข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับเสื้อยืด Google สีน้ำเงินขนาดเล็ก ราคา 109.90 THB
    แอตทริบิวต์ ค่า

    ชื่อ [title]

    เสื้อยืด Google สีน้ำเงิน ขนาดเล็ก

    ราคา [price]

    109.90 THB

    ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability]

    in_stock

    สี [color]

    น้ำเงิน

    ขนาด [size]

    S

    รหัส [id]

    9876-S-BLU

    รหัสกลุ่มสินค้า [item_group_id]

    9876
    ข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับเสื้อยืด Google สีเหลืองขนาดเล็ก ราคา 109.90 THB
    แอตทริบิวต์ ค่า

    ชื่อ [title]

    เสื้อยืด Google สีเหลืองขนาดเล็ก

    ราคา [price]

    109.90 THB

    ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability]

    out_of_stock

    สี [color]

    เหลือง

    ขนาด [size]

    S

    รหัส [id]

    9876-S-YELLOW

    รหัสกลุ่มสินค้า [item_group_id]

    9876

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
true
แก้ปัญหาค่าความพร้อมจำหน่ายสินค้าไม่ตรงกัน

หากไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากค่าไม่ตรงกัน (การ Crawl หน้าเว็บ) ให้ดูวิธีแก้ปัญหาในเครื่องมือแก้ปัญหาแบบมีคำแนะนำ

เปิดเครื่องมือแก้ปัญหา

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
10829774940781099529
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
71525
false
false