Upozornenie

Toto centrum pomoci obsahuje články týkajúce sa služby Merchant Center Next. Prečítajte si viac o inováciizískajte odpovede na časté otázky.

Dostupnosť [availability]

Poznámka: Výrobok, na ktorý dočasne neprijímate objednávky alebo ktorý chcete na Googli dočasne prestať zobrazovať, neodstraňujte. Keď budete chcieť odstránenú ponuku znova pridať, potrvá dlho, kým sa začne opäť zobrazovať. Ak chcete výrobok dočasne prestať zobrazovať, použite atribút pozastavenie [pause]. Ak výrobok nie je na sklade [in_stock] a momentálne naň neprijímate objednávky, nastavte atribút dostupnosť [availability] na hodnotu vypredané [out_of_stock].

Pomocou atribútu dostupnosť [availability] môžete používateľov aj Google informovať, či je výrobok na sklade.

V tomto článku


Kedy ho použiť

Required Povinné pre všetky výrobky. Hodnoty vo vašom feede by vždy mali zodpovedať údajom na vašom webe.

Toto sú podporované hodnoty, z ktorých si môžete vybrať:

  • Na sklade [in_stock]
    • Prijímate objednávky na daný výrobok a nákupnú požiadavku dokážete splniť. Máte istotu, že výrobok bude včas doručený (alebo bude na ceste k zákazníkovi), pretože je dostupný na predaj. Výrobok môžete doručiť do všetkých oblastí, ktoré pokrývate vo svojich údajoch o výrobkoch a nastaveniach dopravy v účte.
  • Vypredané [out_of_stock]
    • Neprijímate objednávky na daný výrobok alebo výrobok nie je k dispozícii na zakúpenie.
  • Predobjednávka [preorder]
    • Prijímate objednávky na daný výrobok, ale zatiaľ sa nedá kúpiť. Pomocou atribútu dátum dostupnosti [availability_date] musíte uviesť deň, keď bude výrobok k dispozícii na doručenie. Dátum dostupnosti by mal byť viditeľný na vstupnej stránke.
  • Doobjednané [backorder]
    • Výrobok momentálne nie je k dispozícii. Prijímate však objednávky a výrobok sa odošle, keď bude znova k dispozícii. Pomocou atribútu dátum dostupnosti [availability_date] musíte uviesť deň, keď bude výrobok odoslaný. Dátum dostupnosti by mal byť viditeľný na vstupnej stránke.

Poznámka: Hodnota predobjednávka [preorder] by sa mala používať iba pre nové výrobky, ktoré ešte neboli uvedené na trh. Existujúce výrobky, ktoré sú vypredané, ale budú opäť na sklade neskôr a prijímate na ne objednávky, by mali mať uvedenú hodnotu doobjednávka [backorder].

Formát

Riaďte sa týmito pokynmi na formátovanie, aby Google vedel, aké údaje odosielate.

Ďalšie informácie o tom, kedy a ako odosielať údaje o výrobkoch v angličtine

Podporované hodnoty
  • in_stock
  • out_of_stock
  • preorder
  • backorder
Opakované pole Nie
Vlastnosť schema.org (Čo je to?)

Offer.availability, typ: ItemAvailability

Ako namapovať na hodnoty služby Merchant Center:

  • in_stock: InStock, LimitedAvailability, OnlineOnly,
  • out_of_stock: Discontinued, InStoreOnly, OutOfStock, SoldOut,
  • preorder: PreOrder, PreSale,
  • backorder: BackOrder.
Formát súboru Vzorová hodnota
Textové feedy

in_stock

Feedy XML <g:availability>in_stock</g:availability>

Ak chcete formátovať svoje údaje pre Content API, pozrite si zdroj Content API for Shopping.

Poznámka: Súbor feedu údajov odošlite vo formáte, ktorý podporujeme, aby náš systém mohol správne rozpoznať tento atribút údajov o výrobkoch.

Minimálne požiadavky

Ak chcete zobrazovať výrobok, musíte spĺňať tieto požiadavky. Ak tieto požiadavky nedodržíte, výrobok zamietneme a túto skutočnosť vám oznámime v účte Merchant Center.

  • Dostupnosť výrobku uvádzajte na vstupnej stránke. Ďalšie informácie o požiadavkách týkajúcich sa vstupných stránok
  • Dostupnosť výrobku nastavte podľa nastavení dopravy v účte.
    • Výrobok doručujte do všetkých oblastí, ktoré pokrývate vo svojich údajoch o výrobkoch a nastaveniach dopravy. Tak sa bude dostupnosť, ktorú používatelia uvidia, zhodovať s vami zadanými informáciami.
    • Zosúlaďte dostupnosť uvedenú vo vašich údajoch o výrobkoch s dostupnosťou na vstupnej stránke a na stránkach platby. Keď používatelia navštívia váš web, očakávajú, že na vstupnej stránke a počas platby nájdu rovnaké informácie o dostupnosti, aké sú uvedené v údajoch o výrobkoch. Jedným z bežných nesúladov je, ak nastavenia dopravy presne nezodpovedajú oblastiam doručenia.
    • Uistite sa, že výrobok možno aj doručiť, nielen vyzdvihnúť v predajni. Vyzdvihnutie v predajni momentálne okrem Argentíny a Čile nepodporujeme.
    • Ak v konkrétnych regiónoch alebo oblastiach s konkrétnymi poštovými smerovacími číslami nepredávate výrobky alebo ich tam nedoručujete, môžete dané regióny alebo poštové smerovacie čísla vylúčiť v nastaveniach dopravy. Ak to urobíte, uistite sa, že všetky zásielkové služby majú rovnakú konfiguráciu a nezahŕňajú dané regióny.
  • Dostupnosť zobrazujte rovnakú na vstupnej stránke, v štruktúrovaných dátach (ak sú dostupné), na stránke platby aj v zdroji údajov. Dostupnosť všetkých vašich výrobkov sa na týchto troch miestach musí zhodovať. Nesúlad dostupnosti bude viesť k zamietnutiu výrobku.
  • Ak vaše výrobky nie sú dostupné v celej cieľovej krajine, uistite sa, že v regiónoch, kde výrobky nie sú dostupné, sú nastavené ako vypredané. Overte si, či je vo vašej cieľovej krajine dostupná funkcia regionálnej dostupnosti a cien. Uistite sa, že v regiónoch, kde výrobky nie sú dostupné, sú nastavené ako vypredané.
  • Ak v niektorých oblastiach v regióne s konkrétnym poštovým smerovacím číslom nepredávate výrobky alebo ich tam nedoručujete, uistite sa, že máte nastavenú funkciu regionálnej dostupnosti a cien.
  • Poskytujte tie najaktuálnejšie údaje. Dostupnosť a ceny výrobkov sa môžu často meniť. Ďalšie informácie o udržiavaní vysokokvalitných údajov o výrobkoch
  • Ak ako hodnotu dostupnosti uvádzate [preorder] alebo [backorder], uveďte aj atribút dátum dostupnosti [availability_date]. Tento údaj by mal byť viditeľný na vstupnej stránke.

Poznámka: Dátum dostupnosti pridajte na vstupnú stránku výrobku tak, aby bol zákazníkom jasný (napríklad „6. máj 2023“). Ak nemôžete uviesť presný dátum, uveďte približný dátum (napríklad „máj 2023“).

Osvedčené postupy

Okrem dodržania základných požiadaviek môžete údaje o svojich výrobkoch v záujme výkonnosti optimalizovať podľa nasledujúcich osvedčených postupov.

  • Ak je váš výrobok v cieľovej krajine dočasne nedostupný a neprijímate naň objednávky, nastavte atribút dostupnosť [availability] na hodnotu out_of_stock. Ak zistíme, že výrobok je na vstupnej stránke alebo pri platbe vypredaný, ale v údajoch o výrobkoch má v atribúte dostupnosť nastavenú hodnotu in_stock, zamietneme ho.
  • Keď web dočasne odstavíte z dôvodu údržby alebo dovolenky, atribút dostupnosť nenastavujte na hodnotu out_of_stock. Namiesto toho použite atribút vylúčený cieľ [excluded_destination]. Dodržiavaním tohto osvedčeného postupu predídete zbytočným zamietnutiam vo svojom účte a výrobky sa začnú znova zobrazovať rýchlejšie, ako keby boli zamietnuté.
  • Ak nechcete, aby sa výrobok zobrazoval, nepoužite hodnotu out_of_stock. Ak je výrobok k dispozícii na predaj, ale pri určitých cieľoch chcete jeho zobrazovanie zastaviť, použite atribút vylúčený cieľ [excluded_destination] alebo pozastavenie [pause] . Môžete napríklad deaktivovať zobrazovanie výrobku v nákupných reklamách, ale svoje výrobky naďalej zobrazovať prostredníctvom iných formátov, ako sú napríklad bezplatné záznamy. Ak zistíme, že výrobok je na vstupnej stránke alebo pri platbe na sklade, ale v údajoch o výrobkoch má v atribúte dostupnosť nastavenú hodnotu out_of_stock, zamietneme ho.
  • Zobrazovanie výrobku môžete dočasne pozastaviť. Ak chcete zobrazovanie výrobku v reklamách alebo bezplatných záznamoch zastaviť maximálne na 14 dní s možnosťou rýchleho opätovného aktivovania, použite atribút pozastavenie [pause].
  • Atribút dostupnosť nenastavujte na hodnotu out_of_stock v prípade výrobkov, ktoré už nepredávate. Z údajov o výrobkoch odstráňte všetky výrobky, ktorých predaj bol ukončený.
  • Zvážte používanie automatických aktualizácií položiek a zabráňte tak nezhodám dostupnosti. Funkcia automatických aktualizácií položiek podľa stavu vstupnej stránky automaticky aktualizuje vaše údaje o výrobkoch a tým predchádza zamietnutiam.
  • Dostupnosť variantov výrobku v zdroji údajov by sa mala zhodovať s dostupnosťou uvedenou na vstupnej stránke. Dostupnosť variantu výrobku (napríklad topánka vo veľkosti 8) v zdroji údajov by sa mala zhodovať s dostupnosťou rovnakého variantu výrobku na vstupnej stránke.

    Príklady

    Výrobok je k dispozícii na predaj

    An illustration of an android plush

    Údaje o výrobkoch pre plyšovú hračku Android, ktorá je dostupná na predaj
    Atribút Hodnota
    Dostupnosť [availability] in_stock

    Na vstupnej stránke tohto výrobku by mal byť uvedený stav Na sklade.

    Inventár výrobkov sa minul

    An illustration of an android plush

    Údaje o výrobkoch pre plyšovú hračku Android, ktorá je vypredaná
    Atribút Hodnota
    Dostupnosť [availability] out_of_stock

    Na vstupnej stránke tohto výrobku by mal byť uvedený stav Vypredané.

    Inventár výrobkov v doobjednávke

    An illustration of an android plush

    Údaje o výrobkoch pre plyšovú hračku Android, ktorá je k dispozícii na doobjednávku
    Atribút Hodnota
    Dostupnosť [availability] backorder
    Dátum dostupnosti [availability_date] 2021-05-24T13:00-0800

    Na vstupnej stránke tohto výrobku by mal byť uvedený stav Na doobjednávku. Zároveň by na nej mal byť uvedený dátum dostupnosti.

    Inventár výrobkov na predobjednávku

    An illustration of an android plush

    Údaje o výrobkoch pre plyšovú hračku Android, ktorá je k dispozícii na predobjednávku

    Atribút

    Hodnota

    Dostupnosť [availability]

    preorder [predobjednávka]

    Dátum dostupnosti [availability_date]

    2021-05-24T13:00-0800

    Na vstupnej stránke tohto výrobku by mal byť uvedený stav Na predobjednávku. Zároveň by na nej mal byť uvedený dátum dostupnosti.

    Dočasné zastavenie zobrazovania výrobku na Googli

    Ak chcete dočasne zastaviť zobrazovanie výrobku na určitých miestach na Googli, ale stále ho na svojej vstupnej stránke máte označený ako „na sklade“, môžete použiť atribút vylúčený cieľ [excluded_destination]. Pomocou tohto atribútu môžete regulovať, kde sa váš výrobok zobrazuje.

    Ak chcete zastaviť zobrazovanie výrobku v reklamách maximálne na 14 dní s možnosťou rýchleho opätovného aktivovania, použite atribút pozastavenie [pause].

    An illustration of an android plush

    Údaje o výrobkoch pre plyšovú hračku Android, ktorá je na sklade a na vstupnej stránke sa zobrazuje ako „na sklade“

    Atribút Hodnota
    Dostupnosť [availability] in_stock
    Vylúčený cieľ [excluded_destination] Shopping_ads*
    Zobrazuje sa v nákupných reklamách? Nie
    Zobrazuje sa v bezplatných záznamoch? Áno

    Údaje o výrobkoch pre plyšovú hračku Android, ktorá je na sklade a na vstupnej stránke sa zobrazuje ako „na sklade“

    Atribút Hodnota
    Dostupnosť [availability] in_stock
    Vylúčený cieľ [excluded_destination] Free_listings
    Zobrazuje sa v nákupných reklamách? Áno
    Zobrazuje sa v bezplatných záznamoch? Nie
    Údaje o výrobkoch pre plyšovú hračku Android, ktorá je na sklade, ale jej zobrazovanie v reklamách je na 14 alebo menej dní pozastavené
    Atribút Hodnota
    Dostupnosť [availability] in_stock
    Pozastavenie [pause] ads

    * Poznámka: Vylúčte všetky ciele, ktoré nechcete používať. Ďalšie informácie o atribúte excluded_destination v údajoch o výrobkoch.

    Varianty

    Ak má váš výrobok viaceré farby alebo veľkosti, môžete mať pre jednotlivé varianty uvedenú rôznu dostupnosť. Dostupnosť variantu výrobku (napríklad topánka vo veľkosti 8) v zdroji údajov by sa mala zhodovať s dostupnosťou rovnakého variantu výrobku na vstupnej stránke.

    Príklad:

    Príklad reklám bez obrázkov so zástupnými symbolmi

    Údaje o výrobkoch pre zelené tričko Google veľkosti S s cenou 10,99 EUR
    Atribút Hodnota

    Názov [title]

    Tričko Google – zelené – S

    Cena [price]

    10.99 EUR

    Dostupnosť [availability]

    in_stock

    Farba [color]

    Zelená

    Veľkosť [size]

    S

    Identifikátor [id]

    9876-S-ZLN

    Identifikátor skupiny položiek [item_group_id]

    9876
    Údaje o výrobkoch pre modré tričko Google veľkosti S s cenou 10,99 EUR
    Atribút Hodnota

    Názov [title]

    Tričko Google – modré – S

    Cena [price]

    10.99 EUR

    Dostupnosť [availability]

    in_stock

    Farba [color]

    Modrá

    Veľkosť [size]

    S

    Identifikátor [id]

    9876-S-MOD

    Identifikátor skupiny položiek [item_group_id]

    9876
    Údaje o výrobkoch pre žlté tričko Google veľkosti S s cenou 10,99 EUR
    Atribút Hodnota

    Názov [title]

    Tričko Google – žlté – S

    Cena [price]

    10.99 EUR

    Dostupnosť [availability]

    out_of_stock

    Farba [color]

    Žltá

    Veľkosť [size]

    S

    Identifikátor [id]

    9876-S-ZLT

    Identifikátor skupiny položiek [item_group_id]

    9876

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?
true
Ako odstrániť problém s rozdielnymi hodnotami dostupnosti

Ak ste dostali informáciu o zamietnutí z dôvodu rozdielnej hodnoty (prehľadávanie stránky), preskúmajte interaktívny nástroj na odstraňovanie problémov, v ktorom sa dozviete, ako tento problém vyriešiť.

Otvoriť nástroj na odstraňovanie problémov

Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka
17548287242030956608
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
71525
false
false